Konsultant ds. Doradztwa Klienta

Firma: Highmark Inc. Opis stanowiska: ## Streszczenie stanowiska Stanowisko to działa w ścisłej współpracy ze sprzedażą, marketingiem i zarządzaniem produktami, aby zachęcać do zakupu i/lub przyjęcia innowacyjnych produktów i usług organizacji (tj. rachunek wydatków, przejrzystość, świadczenia oparte na wartościach, platforma kliniczna, rzecznik zdrowia itp.). Osoba na tym stanowisku planuje i dostarcza prezentacje dla klientów w powiązaniu ze sprzedażą, współpracuje z marketingiem i produktem, aby zrozumieć pozycjonowanie produktu na tle konkurencji, przekaz, funkcje - a także współpracuje z klientami w ramach konsultacji, aby spełnić ich pragnienia i potrzeby.

Dodatkowo w przypadku dużych kluczowych klientów możemy przejąć odpowiedzialność za opracowanie i wdrożenie planów marketingowych dostosowanych do potrzeb klienta. Jest to praca zdalna w Western w Pensylwanii. ## Podstawowe obowiązki - Zarządzanie księgą handlową we współpracy z dyrektorami ds. sprzedaży i menedżerami klientów jako ekspert w zakresie różnych produktów (szczególnie złożonych, innowacyjnych i nowych produktów). - Pomoc w sprzedaży nowym klientom niebieskim i sprzedaży dodatkowych usług obecnym klientom, wykorzystując umiejętności sprzedaży konsultacyjnej. - Pełnić funkcję eksperta produktowego dla istniejących klientów, aby rozwiązywać problemy klientów poprzez analizę i rozwiązywanie specyficznych problemów klienta dotyczących projektowania produktu i procesu, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie. - Pomagać, edukować i szkolić klientów w zakresie wdrażania produktu. - Dostarczaj prezentacje dotyczące wdrażania produktów, odpowiadając na problemy i pytania w sposób konsultacyjny. - Opracuj plany marketingowe specyficzne dla kluczowych klientów, kierując wysiłkami wykorzystującymi strategię marketingową i planowanie, CCR, zarządzanie klientami sprzedażowymi i inne zasoby organizacji. Obejmuje gromadzenie i analizowanie informacji specyficznych dla klienta, ocenę stwierdzonych i nieokreślonych potrzeb klienta, proponowanie i uzyskiwanie zgody na strategie i taktyki, pisanie dokumentu planu fizycznego i kreatywnych briefów, które można zabrać do klienta i wykorzystać wewnętrznie. - Dostarczanie taktyk planu marketingowego dostosowanych do potrzeb klienta, nadzorowanie produktu końcowego i pełnienie roli kluczowej relacji z klientem w ramach planu. - Zdobądź wiedzę o produktach i zrozumienie pożądanej pozycji organizacji i przekazu dzięki ścisłej, ciągłej współpracy z zespołami ds. strategii i planowania marketingowego oraz zespołami ds. produktu. - Aktywnie i reaktywnie przekazuj informacje zwrotne i wskazówki dotyczące materiałów marketingowych, komunikatów i innego wsparcia sprzedaży wymaganego do pomyślnej sprzedaży i wdrożenia. - W razie potrzeby uczestniczyć w wewnętrznych grupach roboczych jako eksperci merytoryczni i/lub osoby rozwiązujące problemy - Rozumieć i wykorzystywać procesy i procedury marketingowe Organizacji (standardy marki, system zarządzania operacjami marketingowymi w zakresie dokumentacji projektu/przesyłania i zatwierdzeń, opracowywanie kreatywnych założeń dotyczących kluczowych produktów itp.) - Inne obowiązki zgodnie z przydzielonymi lub wymaganymi. ## Wymagane wykształcenie - licencjat lub odpowiednie doświadczenie i/lub wykształcenie określone przez firmę zamiast tytułu licencjata.

Preferowane - tytuł magistra w dziedzinie administracji biznesowej. ## Wymagane doświadczenie - 3 lata odpowiedniego, progresywnego doświadczenia w obszarze specjalizacji. Zwolnione wymagania dotyczące doświadczenia obowiązujące od sierpnia 2016 r. Preferowane - 4 lata doświadczenia w sprzedaży doradczej lub marketingu w dziedzinie ubezpieczeń zdrowotnych lub świadczeń pracowniczych Wymagane LICENCJE lub CERTYFIKATY - Wymagane są określone stanowe licencje producenta na życie, wypadki i zdrowie lub należy je uzyskać w ciągu 45 dni od zatrudnienia Preferowany - Brak ## Umiejętności - Doskonała komunikacja pisemna i ustna zabija komfort i łatwość pracy z klientami - Praktyczne zrozumienie marketingu business to business oraz business to Consumer - Silne umiejętności analityczne, biegły w rozumieniu i przedstawianiu klientowi złożonych danych i informacji - Umiejętność pracy w zespole, współpracy nad wynikami i aktywnego brania odpowiedzialności za kluczowe zadania - Orientacja na obsługę klienta i chęć zrobienia wszystkiego, co w jej mocy, aby zadowolić klienta Język (inny niż angielski): Brak Wymagania dotyczące podróży: 0% - 25% WYMAGANIA FIZYCZNE, PSYCHICZNE i WARUNKI PRACY Stanowisko Rodzaj W biurze Regularnie uczy/szkoli innych Okazjonalnie Regularnie podróżuj z biura do różnych miejsc pracy lub z site-to-site Rzadko Pracuje głównie poza biurem, sprzedając produkty/usługi (pracownicy sprzedaży) Nigdy Nie jest wymagane miejsce pracy fizycznej Tak Podnoszenie: do 10 funtów Ciągłe podnoszenie: od 10 do 25 funtów Sporadycznie podnoszenie: od 25 do 50 funtów Rzadko Zastrzeżenie: Opis stanowiska został zaprojektowany w celu wskazania ogólnego charakteru oraz podstawowych obowiązków i odpowiedzialności za pracę wykonywaną przez pracowników w ramach tego stanowiska.

Może nie zawierać kompleksowego wykazu wszystkich obowiązków, odpowiedzialności i kwalifikacji wymaganych od pracowników do wykonywania tej pracy. Wymóg zgodności: To stanowisko jest zgodne ze standardami etycznymi i prawnymi oraz oczekiwaniami dotyczącymi zachowania określonymi w kodeksie postępowania biznesowego i politykach firmy. W ramach obowiązków służbowych pracownicy mogą mieć dostęp do objętych informacjami, danych posiadaczy kart lub innych poufnych informacji o klientach, które muszą być stale chronione.

W związku z tym wszyscy pracownicy muszą przestrzegać zarówno ustawy o odpowiedzialności za przenoszenie ubezpieczeń zdrowotnych z 1996 r. (HIPAA), jak opisano w Zawiadomieniu o praktykach dotyczących prywatności oraz Polityce i procedurach dotyczących prywatności, jak również wszystkich wytycznych dotyczących bezpieczeństwa danych określonych w Firmowym Podręczniku zasad i praktyk dotyczących prywatności oraz Polityce bezpieczeństwa informacji. Ponadto obowiązkiem każdego pracownika jest przestrzeganie Kodeksu postępowania w biznesie firmy.

Obejmuje to między innymi przestrzeganie obowiązujących federalnych i stanowych praw, zasad i przepisów, a także zasad firmy i wymagań szkoleniowych. Minimalny zakres wynagrodzeń: 72 700,00 USD Maksymalny zakres wynagrodzeń: 116 600,00 USD Wynagrodzenie podstawowe jest ustalane na podstawie różnych czynników, w tym kwalifikacji kandydata, doświadczenia i oczekiwanego wkładu, a także wewnętrznego kapitału równorzędnego, uwarunkowań rynkowych i biznesowych. Wyświetlany zakres wynagrodzeń nie odzwierciedla żadnych różnic geograficznych, które Highmark może mieć zastosowanie w niektórych lokalizacjach w oparciu o rynki porównawcze.

Firma Highmark Health i jej podmioty stowarzyszone zabraniają dyskryminacji wykwalifikowanych osób ze względu na ich status chronionych weteranów lub osób niepełnosprawnych oraz zabraniają dyskryminacji wszystkich osób ze względu na jakąkolwiek kategorię chronioną przez obowiązujące prawo federalne, stanowe lub lokalne. Dokładamy wszelkich starań, aby ta witryna była dostępna dla każdego użytkownika. Jeśli chcesz się z nami skontaktować w sprawie dostępności naszej strony internetowej lub potrzebujesz pomocy w dokończeniu procesu aplikacyjnego, napisz na poniższy adres e-mail.

W sprawie wniosków o zakwaterowanie prosimy o kontakt z działem HR Online pod adresem H***s@***.org Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów Uwaga dla pracowników, wykonawców i kandydatów Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/client-advising-consultant-highmark-health