Rola wsparcia technicznego w języku chorwackim

Czy znasz się na technologii? Czy mówisz biegle po chorwacku i masz świetne umiejętności komunikacyjne? Dostępne stanowiska wsparcia technicznego czekają na Ciebie w Grecji!

Patrique Mercier Recruitment łączy klientów z najlepszymi światowymi markami. Dzięki zespołowi składającemu się z 12 000 osób z ponad 110 narodowości z dumą reprezentujemy wiodące światowe firmy, takie jak Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen i Audi, świadczące usługi obsługi klienta, sprzedaży i wsparcia technicznego, a także moderację treści w mediach społecznościowych. Zrób krok do przodu i rozwijaj swoją karierę pracując z nami dla najbardziej znanych marek na świecie.

Opcja pracy z domu jest oferowana kandydatom mieszkającym w Grecji lub gotowym do relokacji. Jeśli jesteś entuzjastą technologii, biegle władasz językiem chorwackim i dobrze znasz angielski, to jest to miejsce dla Ciebie! Co będziesz robić: - Komunikować się z klientami przez telefon, czat i e-mail - Rozwiązywać problemy techniczne, wykorzystując swoje umiejętności rozwiązywania problemów - Śledzić i śledzić sprawy, aby mieć pewność, że zostały zamknięte w sposób skuteczny i terminowy - Utrzymywać wysoki poziom zadowolenia klientów, reprezentując główną markę - Zapewniać i utrzymywać silne, profesjonalne relacje ze wszystkimi partnerami i przez cały czas okazywać empatię - Pracować nad osiągnięciem celów określonych w opisie prac klienta, a także celów wewnętrznych - Zapewnić, że kluczowi interesariusze są na bieżąco informowani o statusie rozwiązania ich problemu poprzez skuteczne pisemne i werbalne działania komunikacja. - Rejestruj sprawy w systemach wewnętrznych, będąc na bieżąco z produktami i usługami klientów.

Co przyniesiesz: - Płynna znajomość języka chorwackiego - Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne w języku angielskim - Wyjątkowe umiejętności komunikacji w mowie i piśmie, umiejętności miękkie, a także umiejętności rozwiązywania problemów - Dobra znajomość systemów operacyjnych i aplikacji komputerowych - Znajomość komputerów i urządzeń mobilnych/obsługi technologicznej - Być zaradnym, zdolnym do wielozadaniowości - Rozwijać się jako gracz zespołowy w dynamicznym, pełnym energii, zorientowanym na zmiany środowisku - Empatia i pasja do obsługi klienta, solidne umiejętności zespołowe i współpraca, niezależna praca przy ograniczonym nadzorze - Umiejętność dostosować się i dostosować styl do osobowości, kultury i profilu klienta - Doświadczenie w dziale pomocy technicznej lub w administracji systemem będzie traktowane jako zaleta Co oferujemy: - Pełne wsparcie, które pomoże Ci ułatwić przeprowadzkę do Grecji (pokrywamy Twoje wydatki na bilety lotnicze, zakwaterowanie w hotelu, znalezienie mieszkania (-wszystko za darmo-)) - Konkurencyjne wynagrodzenie miesięczne + 2 dodatkowe pensje rocznie - Prywatne ubezpieczenie zdrowotne - Liczne korzyści i zniżki - W pełni płatne szkolenia prowadzone przez certyfikowanych instruktorów Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/croatian-speaking-technical-support-role-patrique-mercier-recruitment-es