O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
CO ZROBISZ: - Odbieraj przychodzące połączenia telefoniczne, pomagaj w planowaniu spotkań i odpowiadaj na wszystkie pytania dotyczące naszych usług. - Upewnij się, że wszystkie dodatkowe możliwości świadczenia usług są przedstawiane klientom w sposób pewny, włączając „dlaczego” usługa byłaby korzystna dla doświadczenia. - Odpowiadaj na każde połączenie dokładnie i skutecznie, upewniając się, że wszystkie informacje zostały prawidłowo uzyskane od klientów. - Wykazanie się umiejętnością skutecznego rozwiązywania problemów i relacji z klientami. - Przekazuj klientom informacje w sposób jasny i dokładny, za pomocą odpowiednich środków pisemnych i ustnych. - W razie potrzeby przekazuj przełożonym informację zwrotną na temat procesów i interakcji z klientami. TWOJE UMIEJĘTNOŚCI I DOŚWIADCZENIE: Zapewnimy szkolenia i informacje, dzięki którym będziesz czuł się komfortowo w nowej roli, jednak oczekujemy, że dołączysz do nas z następującymi umiejętnościami i/lub doświadczeniem: - Dyplom szkoły średniej lub połączenie wykształcenia i doświadczenia - Dobre umiejętności gramatyczne i komunikacyjne - Dobra znajomość obsługi komputera i możliwość jednoczesnego korzystania z wielu systemów podczas odbierania połączeń - Wykazane sukcesy w zapewnianiu wyjątkowej obsługi klienta przez telefon i pocztę elektroniczną - Wymagana biegła znajomość języka angielskiego; Znajomość języka angielskiego i hiszpańskiego będzie korzystna - Wykonywanie zadań na poziomie lub powyżej oczekiwań firmy, w tym utrzymywanie odpowiednich poziomów wydajności w zakresie indywidualnego czasu rozmów, jakości, procentu sprzedaży itp. - Wykazanie regularnej obecności i przestrzegania harmonogramu call center Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/call-center-agent-home-office-remote-arizona-perunhr
Pytania spolecznosci
Ktos tu pracowal? Zapytaj przed aplikacja.
Brak watkow dla tej oferty lub firmy.