Menedżer ds. należności

Jesteś cenniejszy niż kiedykolwiek - i tak właśnie sprawimy, że się poczujesz. Stanowisko: Menedżer, Dział ds. rozliczeń z odbiorcami Dział: Cykl przychodów, wyniki i partnerstwoRaportuje do: Starszy menedżer, ds. cyklu przychodów na rynku Otrzymuje wskazówki od: starszego menedżera ds. cyklu przychodów na rynku i wiceprezesa ds. wyników w cyklu przychodów i partnerstwaRaporty bezpośrednie: Tak, specjaliści ds. należności, ds. należności Lider zespołu Jednostka: Access Clinical Partners, LLC dba GoHealth Urgent CareFLSA Status: ExemptWork Lokalizacja: RemoteJob Kod: 910030 Podsumowanie stanowiska Menedżer ds. należności kieruje i rozwija zespół odpowiedzialny za kompleksowe operacje związane z należnościami i rozliczeniami, zapewniając terminowe i dokładne zwroty kosztów przy jednoczesnym spełnieniu kluczowych wskaźników wydajności. Ta rola zapewnia doskonałość operacyjną poprzez rozwój członków zespołu, wdrażanie zasad, nadzór nad audytami i współpracę międzyfunkcyjną, przy jednoczesnym zachowaniu wysokich standardów obsługi klienta, zgodności i komunikacji z ośrodkiem pacjenta.KwalifikacjeWymagane wykształcenie:Wymagane wykształcenie średnie lub GEDDoświadczenie zawodowe:Ponad 5 lat doświadczenia w cyklu przychodów w służbie zdrowia3+ lata doświadczenia w progresywnym przywództwiePreferowane kwalifikacje, wykształcenie, licencje, certyfikaty, doświadczenie itp.:Licencjat w biznesie Administracja lub pokrewna dziedzinaWiedza, umiejętności i zdolności Ta rola obejmuje nadzorowanie członków zespołu oraz interakcję i współpracę z innymi działami i wymaga doskonałego osądu i umiejętności interpersonalnych.Silne umiejętności przywódcze, osądu i interpersonalne wraz ze zdolnością do skutecznej współpracy między działami.Kompleksowa wiedza na temat procesów związanych z należnościami i cyklem przychodów w służbie zdrowia.Doskonałe umiejętności komunikacyjne, organizacyjne i obsługi klienta, w tym profesjonalna etykieta telefoniczna.Duża dbałość o szczegóły z wykazanymi umiejętnościami rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.Umiejętność zachowania poufności pacjenta i odpowiednio postępować z wrażliwymi informacjami.

Solidne zrozumienie systemów zarządzania praktyką; doświadczenie ze szpitalnymi systemami EMR (preferowany Epic i/lub eClinicalWorks).Umiejętność jasnego komunikowania się z pacjentami w kwestiach medycznych, finansowych i związanych z polisą.Umiejętność obliczania odpowiedzialności pacjenta, w tym odliczeń i współubezpieczenia, a także interpretacji wyjaśnień świadczeń (EOB). Solidne zrozumienie terminologii medycznej, aktualnej terminologii proceduralnej (CPT) i kodowania Międzynarodowej Klasyfikacji Chorób (ICD).Umiejętność profesjonalnego zarządzania kwestiami związanymi z usługami i ich realizacji. zdolność do zachowania elastyczności, skupienia i produktywności w dynamicznym środowisku. Biegłość w obsłudze pakietu Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Podstawowe obowiązki i obowiązki Zapewnianie codziennej komunikacji i wskazówek bezpośrednim podwładnym i liderom zespołów, w tym aktualizacje dotyczące płatników, dodań centrów, nowych inicjatyw rynkowych i przydziałów pracy. Utrzymuj wysoki poziom obsługi klienta podczas współpracy ze specjalistami ds. należności, płatnikami i centrami. Przy wsparciu starszego menedżera, Cykl przychodów rynkowych, udział w rozmowach kwalifikacyjnych, zatrudnianiu, wdrażaniu i przeglądach wyników członków zespołu.

Wdrażaj i przeprowadzaj audyty, aby zapewnić efektywność, dokładność i dokładność zespołu w zarządzaniu zaległymi należnościami. Monitoruj, analizuj i raportuj kluczowe wskaźniki wydajności, w tym między innymi dni zaległych należności, należności w ciągu 90 dni i wydajność windykacji. Zapewniaj pracownikom ciągłe szkolenia, coaching i możliwości rozwoju w celu wspierania ciągłego doskonalenia.

Tworzenie, wdrażanie i utrzymywanie Zasady działu ds. należności we współpracy ze starszym menedżerem, cykl przychodów rynkowych. Śledź, dokumentuj i analizuj produktywność działu, wprowadzając w razie potrzeby ulepszenia procesów, aby osiągnąć lub przekroczyć cele działu. Motywuj, angażuj i wspieraj członków zespołu w celu zwiększania odpowiedzialności, wydajności i rozwoju zawodowego. Podstawowe wartości GoHealth Podstawowe wartości GoHealth wymienione poniżej to podstawowe funkcje tego stanowiska: Współpraca: przejmuje odpowiedzialność za wspólne ustanawianie produktywnych partnerstw i relacji oraz stara się uzyskać wspólne zrozumienie priorytetów i cele, tak aby większe dobro organizacji i tych, którym służymy, było zawsze na pierwszym planie.

Innowacja: Konsekwentnie posługuje się rozsądną oceną, stosując kreatywność, aby pokonywać przeszkody oraz zwiększać skuteczność i wydajność poprzez procesy i inne formy innowacji. Różnorodność i włączenie: sprzyja różnorodności i włączeniu, aby móc lepiej zrozumieć członków zespołu, naszych klientów i partnerów. Angażuje mocne strony i talenty każdego członka zespołu GoHealth, tworząc środowisko zaangażowania, szacunku i powiązań, w którym wykorzystywane jest bogactwo pomysłów, pochodzenia i perspektyw.

Odwaga i uczciwość: Modeluje i praktykuje najwyższe standardy etyczne i zawodowe; wykazuje dumę i osobiste zainteresowanie naszymi pacjentami, partnerami i innymi członkami zespołu, głęboko angażując się w biznes. Podejmuje decyzje, koncentrując się na robieniu właściwych rzeczy; traktuje członków zespołu, naszych klientów, partnerów i dostawców z godnością, uwagą, otwartością i szacunkiem. Odpowiedzialność: Zawsze wykazuje inicjatywę, jest nastawiony na działanie i realizuje zadania.

Aktywnie przyjmuje odpowiedzialność za różnorodne role, obowiązki i działania, które pozytywnie wpływają na wyniki pacjentów i klientów, nasze partnerstwa i potrzeby naszych społeczności w zakresie opieki zdrowotnej. Zasady przywództwa GoHealth Wymienione poniżej zasady przywództwa GoHealth to podstawowe funkcje na tym stanowisku: Tworzenie wspólnego celu: Tchnięcie życia w naszą wizję i misję. Rozmawiaj o naszej przyszłości i stwórz pole widzenia dla członków naszego zespołu.

Wyznacz cele i przekaż plan działania. Daj innym siłę do działania. Inspiruj i motywuj: świętuj sukces i dziel się nim.

Rozwijaj się i rozwijaj członków naszego zespołu. Przekazuj bezpośrednią informację zwrotną, która umożliwi innym wykorzystanie ich potencjału. Określ, kiedy przewodzić i wykorzystaj okazję do naśladowania.

Planuj, realizuj, dostosowuj i dostarczaj: Wykorzystaj analizy i doświadczenie, aby podejmować lepsze decyzje. Posiadaj nastawienie do działania i zarządzaj ryzykiem. Bądź zwinny, pragmatyczny i dostosowuj się.

Identyfikuj, potwierdzaj, planuj, wdrażaj i monitoruj. Wymagania fizyczne Środowisko biurowe: Zadania można wykonywać w klimatyzowanym pomieszczeniu biurowym. Aktywność fizyczna: Stanowisko może wymagać umiejętności podnoszenia, przenoszenia, pchania lub ciągnięcia materiałów, dostaw i sprzętu (do 10 funtów funtów).

Obowiązki zazwyczaj obejmują siedzenie, stanie i chodzenie, z częstymi zmianami pozycji. Podróże: mogą być wymagane podróże, w tym podróże między lokalizacjami firmy a miejscami docelowymi poza miastem, jak potrzebne. Może być wymagane maksymalnie 10% podróży.

Uwaga: niniejszy opis stanowiska nie obejmuje wszystkich obowiązków na danym stanowisku. Liderzy mogą poprosić Cię o wykonanie innych obowiązków. Kierownictwo może zmienić niniejszy opis stanowiska w dowolnym momencie.

Oświadczenie o równych szansach zatrudnienia Firma i jej spółki stowarzyszone, partnerzy w spółkach joint venture i podmioty pod wspólnym zarządem są pracodawcami zapewniającymi równe szanse. Nie dyskryminują ze względu na rasę, kolor skóry, religię, pochodzenie narodowe, wiek, płeć, niepełnosprawność, status weterana, orientację seksualną, tożsamość płciową lub jakikolwiek inny status chroniony na mocy prawa federalnego, stanowego lub lokalnego. Oświadczenie dotyczące zakwaterowania ADA Na życzenie dostępne są rozsądne zakwaterowanie dla wykwalifikowanych osób niepełnosprawnych.

Ta rola definiuje sukces poprzez osiągnięcie podstawowych wyników funkcji, a nie poprzez metodę ich realizacji. Oświadczenie o zgodności Ta praca będzie wykonywana zgodnie z przepisami ADA, FMLA, FLSA i innymi obowiązującymi przepisami federalnymi, stanowymi i lokalnymi regulującymi zatrudnienie. Ustawiaj powiadomienia e-mail, gdy pojawią się nowe oferty pracy, które odpowiadają Twoim zainteresowaniom!

Wszystkim wykwalifikowanym osobom zapewnia się równe szanse na zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną oraz tożsamość lub ekspresję płciową, wiek, pochodzenie narodowe, status obywatelstwa, niepełnosprawność, informacje genetyczne, stan zdrowia, status urlopu rodzinnego, ciążę lub stan związany z ciążą, czy też kwalifikujący się status osoby niepełnosprawnej lub weterana. Firma będzie przestrzegać wszystkich przepisów dotyczących uczciwego zatrudnienia w każdej jurysdykcji, w której prowadzimy działalność. W przypadku osób ubiegających się o pracę w Kalifornii prosimy o zapoznanie się z naszym Oświadczeniem o ochronie prywatności konsumentów w Kalifornii dostępnym tutaj. https://www.gohealthuc.com/privacy-policy Oryginalnie opublikowano w Himalajach