*Zdalne* Biuro podróży

Poszukujemy energicznego doradcy ds. podróży zdalnych, który dołączy do naszego pełnego pasji zespołu w Travel With SSS. Rozwój Twojej kariery jako pełnoetatowego agenta podróży zdalnych to niesamowita szansa na rozwinięcie cennych umiejętności. Jeśli potrafisz przywództwo i umiejętność przekonywania oraz masz odpowiednią determinację do pracy, aplikuj na stanowisko zdalnego agenta podróży w Travel With SSS już dziś!

Odpowiedni kandydat będzie członkiem Zespołu, obejmującym comiesięczne rozmowy telefoniczne i spotkania (wirtualne) oraz będzie przykładem misji firmy. Obecnie poszukujemy pełnoetatowych, pełnych pasji osób, które pomogą nam w prowadzeniu klientów w kierunku osiągnięcia ich celów związanych z pakietami podróżniczymi. Wybrany kandydat będzie rozumiał potrzeby naszych klientów i ściśle z nimi współpracował w celu stworzenia spersonalizowanych planów podróży.

Racjonalni, pokorni i intuicyjni ludzie, posiadający wirtualne doświadczenie i zrozumienie klienta, będą się dobrze rozwijać w tej roli. Obowiązki: Wcielanie w życie naszych podstawowych wartości i misji, aby żyć zgodnie z naszą kulturą. Wspieranie pracy zespołowej poprzez współpracę i pomaganie członkom zespołu z pozytywnym i profesjonalnym nastawieniem.

Zaskakiwanie i zachwycanie każdego klienta. Innowacje dotyczące tego, jak możemy to robić częściej i konsekwentniej. Nikt nie wpadnie w pułapkę!

Odpowiadanie na prośby i pytania klientów zgodnie z zaleceniami. Ubieganie się o płatności i wysyłanie przypomnień o płatnościach. Zarządzanie zmianami lotów i przydziałem miejsc.

Dane klientów dotyczące concierge, takie jak spa, wycieczki, rezerwacje kolacji. Korespondowanie z klientami w sprawie preferencji, pomoc w organizowaniu niespodzianek i notatek powitalnych; powiadamianie hoteli o preferencjach klienta nie później niż 1 tydzień przed wyjazdem Przygotowywanie dokumentów klienta i wskazówek dotyczących podróży, w formie elektronicznej lub papierowej, doradzanie, co należy wydrukować itp. nie później niż 3 tygodnie przed wyjazdem. W razie potrzeby pomoc w rozpowszechnianiu informacji i koordynowaniu potrzeb wewnętrznych i/lub zespołu.

Aktualizowanie codziennej aktywności, raportowania i statusu w CRM w chmurze. Ustalanie harmonogramów i efektywne zarządzanie czasem. Zarządzanie profilami klientów i rezerwacjami.

Pełnienie funkcji rezerwowego wsparcia podróży/głównego punktu obsługi. kontakt w razie potrzeby w nagłych przypadkach (może wystąpić poza normalnymi godzinami pracy)Nadal rozwijaj wiedzę i biegłość w zakresie wdrażania narzędzi poprawiających kulturę pracy zdalnej.Kryteria obejmują:Musi być osobą samodzielną, pozytywnie myślącą, proaktywną i godną zaufania.Cechy takie jak elastyczność, kreatywność, samodyscyplina, silne umiejętności organizacyjne i zorientowanie na działanie są niezbędne na tym stanowisku, ponieważ stanowisko to wiąże się ze znaczną odpowiedzialnością i odpowiedzialnością za wyniki.Mocne cechy werbalne i umiejętności komunikacji pisemnej. Gracz zespołowy, który chce i potrafi zakasać rękawy, aby ukończyć projekt. Wysoki stopień autonomii z możliwością pracy zdalnej.

Oryginalnie opublikowano w Himalajach