Niemieckojęzyczny doradca ds. podróży Internetowe biuro podróży

Opis roli Poszukujemy profesjonalisty z pasją i zorientowanego na klienta, który będzie zaufanym ekspertem ds. podróży dla klientów niemieckojęzycznych, pomagając im w planowaniu, rezerwowaniu i zarządzaniu podróżami za pośrednictwem wiodącej platformy internetowych biur podróży. Co będziesz robić Zapewniać fachowe porady dotyczące podróży i spersonalizowane rekomendacje niemieckojęzycznym klientom za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej i czatu na żywo, pomagać klientom w wyszukiwaniu, planowaniu i rezerwacji lotów, hoteli, pakietów wakacyjnych, wynajmu samochodów i dodatkowych usług turystycznych, obsługiwać zapytania po dokonaniu rezerwacji oraz aktywnie identyfikować możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej. Dlaczego to może być odpowiednie Znajomość języka niemieckiego lub biegła znajomość języka niemieckiego, prawdziwa pasja do podróży i turystyki oraz wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta, doradztwie turystycznym lub branży hotelarsko-gastronomicznej są niezbędne na tym stanowisku.

Wymagania - Natywna lub płynna znajomość języka niemieckiego (w mowie i piśmie) - Ważny paszport UE - Prawdziwa pasja do podróży i turystyki - Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta, doradztwie turystycznym lub w branży hotelarsko-gastronomicznej - Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne - Biegłość w korzystaniu z cyfrowych narzędzi rezerwacyjnych, systemów CRM i aplikacji Microsoft Office - Silne umiejętności organizacyjne, dbałość o szczegóły i umiejętność jednoczesnego zarządzania wieloma zapytaniami klientów Korzyści - Konkurencyjne miesięczne wynagrodzenie - W pełni płatny program szkoleniowy - Kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne - W pełni płatna relokacja Pakiet - Miesięczna premia za wyniki - 1500 euro premii za podpisanie umowy - Stałe możliwości rozwoju kariery - Wydarzenia zespołowe - Wspierające wielokulturowe środowisko pracy Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/german-speaking-travel-advisor-online-travel-agency-mercier-consultancy-bg