Starszy Menedżer Serwisu IT

Wynagrodzenie: 65 000 - 65 000 funtów rocznie Wymagania: Poszukujemy kandydatów posiadających szeroką wiedzę i zrozumienie produktów i usług cyfrowych, w tym doświadczenie z narzędziami do zarządzania usługami takimi jak ServiceNow. Powinieneś dobrze znać technologie i rozwiązania, a także wykazać się doświadczeniem w całym cyklu życia usługi. Ponadto niezbędne jest doświadczenie w zarządzaniu jakością usług, szczególnie w kontekście technologii infrastrukturalnej w środowisku wielu dostawców.

Wymagana jest znajomość ram zarządzania usługami, takich jak ITIL, a także rozległe doświadczenie w budowaniu i rozwijaniu skutecznych relacji roboczych z wyższymi interesariuszami biznesowymi, dostawcami i menedżerami IT. Obowiązki: Jako starszy menedżer ds. usług IT będę oczekiwał od Ciebie zdefiniowania i zaprojektowania modelu wsparcia usług IT w całym środowisku cyfrowym DWP. Wdrożysz solidne strategie wsparcia, które zapewnią stabilność i wydajność wielu platform, produktów i usług.

Będziesz mistrzem najlepszych praktyk i będziesz znaczącym głosem w szerszej społeczności cyfrowej, stymulując innowacje i zmiany. Kultywowanie skutecznych i zaangażowanych relacji z interesariuszami i dostawcami będzie również kluczową częścią Twojej roli. Technologie: SupportITILServiceNow Więcej: Dołączysz do nas w jednym z naszych znakomitych centrów cyfrowych w Manchesterze, Leeds, Newcastle lub Blackpool.

Stosujemy hybrydowy model pracy, pozwalający na pracę w biurze przez około 40% czasu i 60% w domu. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie do 66 058 funtów wraz z hojną emeryturą służby cywilnej, w której składki pracodawcy wynoszą 28,9%. Nasz pakiet urlopowy zaczyna się od 26 dni i możesz skorzystać z maksymalnie 3 dodatkowych dni wolnych w miesiącu w ramach elastycznego czasu pracy.

Jesteśmy dumni z utrzymywania wielokrotnie nagradzanego środowiska i kultury oraz oferujemy szeroki pakiet świadczeń skupiający się na równowadze między życiem zawodowym a prywatnym, w tym elastyczne godziny pracy, czas wolny w ramach wolontariatu, zniżki na zakupy, nieoprocentowane pożyczki na dojazdy do pracy oraz możliwości rozwoju zawodowego i awansu zawodowego. Chcielibyśmy, abyś wniósł swoje autentyczne ja do pracy w ramach naszej inicjatywy „I Can Be Me in DWP”. ostatnia aktualizacja 28 tygodnia 2026 r