Architekt rozwiązań - platforma D365/Power

W TTEC Digital szkolimy klientów, aby zapewnić, że ich pracownicy czują się doceniani i pełne wsparcie, ponieważ niesamowite doświadczenie klienta jest procesem przede wszystkim dla pracownika. Nasza wizja jest taka sama - miejsce, w którym pracownicy wiedzą, że mogą się rozwijać. Praktyka partnerska TTEC Digital Microsoft Partner Practice, składająca się z ponad 100 ekspertów na całym świecie i rozwijająca się, posiada najnowsze certyfikaty i doświadczenie w zakresie Azure AI, Power Platform i Microsoft Business Applications, dzięki czemu zdobywają nagrody AI Inner Circle Awards, Eagle Awards, Partner of the Year i dziewięć nagród Business Apps Inner Circle, z których wszystkie potwierdzają innowacyjne rozwiązania branżowe naszych pracowników, które zapewniają wyjątkową obsługę klienta (CX).

Poszukujemy wysoko wykwalifikowanego architekta rozwiązań, który dołączy do naszego rozwijającego się zespołu w regionie EMEA. Ta rola łączy wiedzę specjalistyczną w zakresie Microsoft Power Platform i Dynamics 365 CE z zaawansowanymi możliwościami w zakresie danych i analiz Microsoft Fabric. Będziesz odgrywać kluczową rolę w projektowaniu i dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań opartych na chmurze, które umożliwiają naszym klientom osiąganie wyjątkowych doświadczeń. Ściśle współpracując z zespołami i klientami o różnych funkcjach, będziesz projektować kompleksowe rozwiązania, które integrują tworzenie niewielkiej ilości kodu, automatyzację procesów biznesowych i spostrzeżenia oparte na danych w celu rozwiązywania złożonych wyzwań biznesowych.

Jest to stanowisko skierowane do klienta, charakteryzujące się biegłością techniczną, wizją strategiczną i silnymi umiejętnościami komunikacyjnymi, aby zapewnić pomyślną realizację projektu i satysfakcję klienta.Co będziesz robićProjektowanie i innowacje rozwiązań: Wykorzystaj myślenie projektowe, aby pomóc klientom w definiowaniu celów projektu, zachęcając ich do myślenia poza wydajnością i w stronę rewolucyjnych wyników podczas projektowania skalowalnych rozwiązań przy użyciu Power Platform, Dynamics 365 CE i Microsoft Fabric. Wiedza techniczna: Pełnienie funkcji eksperta merytorycznego dla Dynamics 365 CE (w tym osoby kontaktowej ds. rozwiązań cyfrowych) Center) i rozwiązania CX, dostarczające atrakcyjne demonstracje produktów i prezentacje dla potencjalnych klientów. Wymagania i dokumentacja: Prowadź warsztaty dla klientów w celu gromadzenia i dokumentowania wymagań biznesowych, tworzenia specyfikacji rozwiązań, funkcjonalności i technicznych w celu kierowania realizacją projektu.

Przywództwo w zakresie danych i analityki: Wykorzystuj Microsoft Fabric do projektowania potoków danych, rozwiązań analitycznych i raportowania, które usprawniają podejmowanie decyzji, płynnie integrując się z Dynamics 365 CE i komponentami Power Platform. Świadomość branżowa: Bądź na bieżąco z trendami branżowymi, Power Platform udoskonalenia, aktualizacje Dynamics 365 CE i technologie Azure Stack, wykorzystując tę wiedzę do dostarczania innowacyjnych rozwiązań. Współpraca z klientem: angażuj interesariuszy, aby zrozumieć ich potrzeby, zadawaj pytania sondujące, aby odkryć główne wyzwania i proponuj dostosowane, oparte na wartości rozwiązania. Nadzór nad wdrażaniem: Kieruj wdrażaniem rozwiązań, zapewniając bezpieczne integracje, przestrzeganie najlepszych praktyk w zakresie zarządzania i pomyślne przyjęcie przez klientów.

Mentoring: Mentoruj młodszych członków zespołu, dzieląc się wiedzą specjalistyczną, aby zbudować silniejszy i bardziej efektywny zespół. Praca zespołowa i Elastyczność: Efektywnie działaj w zespołach wielofunkcyjnych w środowisku zorientowanym na procesy, wykazując się elastycznością i zaangażowaniem w przekraczanie oczekiwań klientów. Co wniesiesz do tej roli Minimum 3-5 lat na stanowisku Architekta Rozwiązań lub na podobnym stanowisku, z doświadczeniem z pierwszej ręki w Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) i Dynamics 365 E, w tym na platformie Digital Contact Center i rozwiązaniach CX.

Udokumentowana wiedza w zakresie danych i analiz, najlepiej z Microsoft Fabric, Power BI, lub porównywalnych platform do integracji i wizualizacji danych.Wykazane sukcesy w rolach związanych z kontaktem z klientem, w realizacji złożonych projektów w konsultingu lub podobnym środowisku.Głęboka znajomość Microsoft Power Platform, Dynamics 365 (CRM, ERP i Digital Contact Center) oraz Microsoft Fabric (przepływy danych, analityka itp.).Znajomość technologii Azure Stack, integracji API i zasad architektury korporacyjnej. Biegłość w programowaniu z małą ilością kodu/bez kodu i jego zastosowaniu w szybkich rozwiązaniach dostawy. Licencjat z informatyki, inżynierii, technologii informatycznych lub pokrewnej dziedziny (lub równoważne doświadczenie).

Wysoce pożądane są certyfikaty Microsoft, takie jak PL-600 (ekspert architekta rozwiązań Power Platform Solution Architect) lub równoważne. Wyjątkowe umiejętności komunikacji i prezentacji, w tym umiejętność przekazywania koncepcji technicznych zarówno odbiorcom technicznym, jak i nietechnicznym. Silne zdolności do rozwiązywania problemów i zdolności analityczne, z kreatywnym nastawieniem do innowacyjnego stawiania czoła złożonym wyzwaniom.

Osoba współpracująca w zespole o silnej etyce pracy, zdolna do samodzielnej pracy i wykraczanie poza granice dla klientów.Wcześniejsze doświadczenie konsultingowe w regionie EMEA lub z klientami globalnymi.Znajomość dodatkowych technologii Microsoft (np. Azure Synapse, Dataverse) lub konkurencyjnych platform w celu wspomagania projektowania rozwiązań.Oryginalnie opublikowano w Himalayas