Partner Klienta / Starszy Dyrektor ds. Rozwiązań Cyfrowych (m/k/x)

Przeczytaj najpierw to: czym jest ta rola - a czym nie jest. Jest to rola wiodąca klienta. Jesteś właścicielem relacji z klientami i związanego z nimi rozwoju handlowego.

Brak odpowiedzialności dyscyplinarnej. W VI przywództwo nie zależy od hierarchii czy podporządkowania się. Wyznaczasz kierunek i sprawiasz, że ludzie do niego zmierzają, ale nie zarządzasz nimi na papierze.

Nie jest to rola operacyjna w projekcie. Nie zarządzasz projektami, nie prowadzisz ich ani nie zarządzasz ich dostawą na co dzień. Jeśli to, co energetyzuje Cię posiadanie klienta i rozwój biznesu - zamiast ponoszenia odpowiedzialności dyscyplinarnej lub prowadzenia operacji projektowych - jesteś we właściwym miejscu!

Rola Jesteś twarzą VI dla klientów, którymi zarządzasz - ich pierwsza rozmowa, ich zaufany doradca, osoba, która czyta sytuację i za każdym razem nadaje właściwy ton. Klienci przychodzą do Ciebie ze względu na to, kim jesteś i co wiesz, i zostają, ponieważ konsekwentnie pomagasz im przekształcać wyzwania cyfrowe w historie sukcesu biznesowego. Co będziesz posiadać: Relacja z klientem.

Budujesz bliskie, oparte na zaufaniu partnerstwa z portfelem klientów i jesteś ich głównym punktem kontaktowym. Oznacza to ciągłe poszerzanie zasięgu wśród interesariuszy, zdobywanie zaufania właścicieli budżetu, działów i centrów zakupów, aby położyć podwaliny pod rozwój klientów. Wartość biznesowa.

Nie tylko przetwarzasz odprawy. Aktywnie pomagasz klientom odkrywać i rozwiązywać ich prawdziwe wyzwania biznesowe na cyfrowej drodze ich klientów. Wolumen zamówień.

Zamieniasz wyzwania biznesowe swoich klientów w podpisane oferty. Razem z zespołem Client Partner odpowiadasz za roczny wolumen zamówień agencji. Rytuały księgowe.

Kształtujesz rytuały zespołu obsługi klienta, aby stworzyć odpowiednią atmosferę, ambicję i zaangażowanie, aby zapewnić wyjątkowe wyniki, które podbiją serca i umysły klientów.WymaganiaCo wnosisz:Prawdziwe dążenie do budowania relacji z klientami, rozwoju handlowego i energetyzowania zespołu wokół klienta.Co najmniej 6 lat w obsłudze klienta, zarządzaniu klientami lub doradztwie (po stronie agencji lub wewnętrznie).Ukończone studia wyższe (inżynieria, ekonomia lub podobne) lub porównywalne kwalifikacje.Strategiczne nastawienie i prawdziwy entuzjazm dla technologii cyfrowych tematy. Ciekawość ludzi: łatwo nawiązujesz kontakty, uważnie słuchasz i szybko widzisz, co jest dla Ciebie ważne. Biegła znajomość języka angielskiego i bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (w mowie i piśmie).

Obowiązkowe.KontaktMarion Huwatscheck m***k@***.comHighlights Pielęgnujesz relacje z klientami dzięki pasji, ciekawości, otwartości i kreatywności. Nasi klienci poszukują Cię jako partnera i doradcy, który pomoże im skutecznie stawić czoła ich cyfrowym wyzwaniom. Oryginalnie opublikowano w Himalajach