Koordynator Operacji Usług Profesjonalnych

W Bishop Fox bezpieczeństwo to nie tylko praca - to nasza pasja. Jako liderzy w ciągłych ofensywnych testach bezpieczeństwa i penetracji zapewniamy klientom światowej klasy doświadczenia. Zaufało nam ponad jedna czwarta firm z listy Fortune 100, połowa z listy Fortune 10 i czołowe światowe firmy medialne, pomagamy chronić krajobraz cyfrowy.

Nasza platforma Cosmos, uznana przez SC Media za najlepszą wschodzącą technologię, jest przykładem naszego zaangażowania w innowacje. Dołączenie do Bishop Fox oznacza współpracę z ciekawym i oddanym zespołem. Będziesz stawiać czoła złożonym wyzwaniom stojącym przed niektórymi z najbardziej rozpoznawalnych organizacji na świecie, zabezpieczając ich sieci przed zagrożeniami ze świata rzeczywistego.

Dzięki prawie 20-letniemu wkładowi w branżę - w tym 16 narzędziom typu open source i 50 poradnikom dotyczącym bezpieczeństwa opublikowanym w ciągu ostatnich pięciu lat - angażujemy się w zwiększanie bezpieczeństwa cyfrowego świata. Biorąc pod uwagę nasz wyjątkowy rozwój, rozwijamy się i zatrudniamy Koordynatora Operacji Usług Profesjonalnych, aby dołączył do nas w tej ekscytującej podróży. Kim jesteś i co będziesz robić Poszukujemy wysoce zorganizowanego i analitycznego koordynatora ds. usług profesjonalnych, który będzie wspierał nasze biuro zarządzania zasobami (RMO) i zespół operacji kwotowania (OPEX).

Ta rola jest odpowiedzialna za zwiększanie efektywności operacyjnej w zakresie planowania zasobów, wyceny sprzedaży, prognozowania, raportowania i koordynacji międzyfunkcyjnej w ramach naszej organizacji usługowej. Idealny kandydat odnajduje się w dynamicznym środowisku usług, lubi rozwiązywać wyzwania operacyjne i czuje się komfortowo pracując w zespołach sprzedaży, dostaw, finansów i zarządzania zasobami. - Wspieranie tworzenia, przeglądania i utrzymywania ofert sprzedaży - Wspieranie wdrażania konsultantów ds. dostaw do wybranych systemów zarządzania dostawcami klientów „systemów VMS" - Tworzenie i utrzymywanie prognoz zasobów dla RMO - Wspieranie licytacji i operacyjnej koordynacji możliwości w ramach programu i środowiska dużego klienta - Monitorowanie i utrzymywanie integralności danych operacyjnych w systemach i narzędziach, jednocześnie identyfikując możliwości automatyzacji i optymalizacji przepływu pracy w celu poprawy skalowalności operacyjnej - Wsparcie w zakresie planowania zasobów i działań w zakresie koordynacji personelu w razie potrzeby - Pomoc w identyfikacji i dokumentowaniu procesów, usprawnień procesów, procedury i podręczniki operacyjne, w tym ocena możliwości automatyzacji w celu ograniczenia wysiłku ręcznego i zwiększenia skalowalności. - Wspieranie specjalnych projektów i innych przydzielonych zadań operacyjnych. - Odpowiednia eskalacja problemów operacyjnych i zapewnienie widoczności przywództwa w przypadku problemów na poziomie menedżera lub wyższym. - Zapewniaj terminowe odpowiedzi i postępuj w przypadku żądań operacyjnych, eskalacji i komunikacji międzyfunkcyjnej w zdalnym środowisku pracy. Twoje doświadczenie - Znajomość usług i technologii związanych z cyberbezpieczeństwem - Ciekawość i umiejętność wykorzystania automatyzacji, sztucznej inteligencji, narzędzi wymagających niewielkiej ilości kodu/bez kodu oraz integracji systemów w celu usprawnienia operacyjnych przepływów pracy i poprawy skalowalności - Ponad 1-2 lata doświadczenia w operacjach, usługach profesjonalnych, zarządzaniu zasobami, operacjach sprzedażowych, od wyceny do gotówki lub funkcjach pokrewnych - Doświadczenie w Plusem będą platformy PSA, CRM, CPQ, ERP lub do zarządzania zasobami. - Doświadczenie z Salesforce, Certinia/PSA, NetSuite lub podobnymi platformami - Preferowane doświadczenie w pracy w środowisku usług technologicznych, konsultingowych lub usług profesjonalnych - Zrozumienie operacji usług profesjonalnych - Znajomość procesów zarządzania ofertami i wsparcia transakcji - Nastawienie na doskonalenie procesów z dużymi możliwościami rozwiązywania problemów - Doświadczenie w tworzeniu diagramów przepływu pracy i dokumentacji procesów - Doświadczenie w wykorzystywaniu narzędzi AI, takich jak OpenAI, Claude lub podobnych platform w celu poprawy produktywności, dokumentacji, raportowania i przepływów operacyjnych - Silne umiejętności analityczne i organizacyjne z dużą dbałością o szczegóły - Biegłość w posługiwaniu się arkuszami kalkulacyjnymi, narzędziami raportowania i systemami biznesowymi - Umiejętność zarządzania wieloma priorytetami w dynamicznym środowisku - Dobre umiejętności komunikacji i współpracy międzyfunkcyjnej - Wygodna praca z danymi, raportowaniem i przepływami pracy operacyjnymi - Dobre umiejętności zarządzania zadaniami i konsekwentnego wykonywania zadań z możliwością doprowadzania działań do końca Dlaczego Bishop Fox W Bishop Fox kierujemy się prostą misją: dostarczanie wyjątkowej jakości naszym klientom, tworzenie tętniącego życiem i satysfakcjonującego środowiska dla naszego zespołu oraz wspieranie doskonałości w naszej branży.

Nasze podstawowe wartości, którymi kierujemy się na co dzień, to: - Bądźcie dla siebie doskonali - Postępujcie właściwie - Róbcie, co powiecie, że zrobicie - Razem stańcie się lepsi - Daj spokój To stanowisko nie kwalifikuje się do sponsorowania wiz. Kandydaci muszą mieć zezwolenie na pracę w Stanach Zjednoczonych Ameryki przez okres zatrudnienia bez sponsorowania. Biskup Fox jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.

Wszyscy wykwalifikowani kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, w tym orientację seksualną i tożsamość płciową, pochodzenie narodowe, niepełnosprawność, chroniony status weterana lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez obowiązujące prawo federalne, stanowe lub lokalne. Wszyscy nowo zatrudnieni muszą przejść weryfikację przeszłości jako warunek zatrudnienia. Zainteresowany?

Aplikuj już dziś! Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/professional-services-operatives-coordinator-bishop-fox