Przedstawiciel ds. sprzedaży zdalnej i ds. sukcesu klienta w firmie zajmującej się oprogramowaniem

Praca z dowolnego miejsca w LATAM i SA Harmonogram pracy: czasu wschodniego │ 8:00 - 17:00, od poniedziałku do piątku Zakres wynagrodzenia: 1300 - 1800 USD/miesiąc w oparciu o doświadczenie Firma typu bootstrap B2B SaaS obsługująca branżę sezonowych usług basenowych poszukuje przedstawiciela ds. sprzedaży i sukcesu klienta, który byłby właścicielem całego zespołu klientów pierwszej linii oraz operacji ciepłej sprzedaży i przejmował codzienną komunikację od założyciela talerz. Firma jest prowadzona przez założycieli i ma szczupłą, szczupłą kulturę, z kulturą bezkontaktową i skoncentrowaną na zadaniach, zbudowaną wokół autonomii, a nie codziennego nadzoru. Jej platforma obsługuje właścicieli małych firm świadczących usługi terenowe, a działalność firmy opiera się na silnym rytmie sezonowym - szczytowa aktywność przypada na wiosnę i lato, a cykl sprzedaży oprogramowania nagrzewa się poza sezonem.

Na co dzień na tym stanowisku zajmuje się przychodzącymi połączeniami telefonicznymi i zgłoszeniami do pomocy technicznej, prowadzi 15 - 30-minutowe rozmowy telefoniczne z wyszukiwaniem i wycenami z ciepłymi potencjalnymi klientami oraz zarządza przepływem informacji uzupełniających i potencjalnych klientów na targach w HubSpot. Początkowe 1 - 2 miesiące spędzane są w firmie usługowej założyciela, aby z pierwszej ręki poznać przepływ pracy. Sukces oznacza, że ​​klienci czują się słyszani i pewni siebie, kontakty z potencjalnymi klientami są realizowane proaktywnie, bez podpowiedzi, a założyciel jest wolny od pracy na pierwszej linii frontu.

Wymagania Niezbędne - 2 - 5 lat pracy na stanowisku hybrydowego sukcesu klienta i sprzedaży wewnętrznej, z właścicielem zarówno wsparcia przychodzącego, jak i sprzedaży telefonicznej - Doświadczenie w zamykaniu transakcji przez telefon w ciągu 15 - 30 minut w zakresie wyszukiwania i wydawania ofert z ciepłymi przychodzącymi potencjalnymi klientami - Praktyczne doświadczenie w HubSpot - zarządzanie rurociągami, sekwencjonowanie, zarządzanie zadaniami i śledzenie etapów transakcji - Mierzalne wyniki sprzedaży (osiągnięcie limitu, konwersja od leadu do oferty lub konwersja od wyceny do zamknięcia) w wcześniejsza rola B2B lub B2C - Doświadczenie we wsparciu lub sprzedaży dla małych i średnich przedsiębiorstw świadczących usługi (usługi basenowe, HVAC, hydraulika, architektura krajobrazu lub usługi terenowe/domowe) - Zdalne doświadczenie w niezależnym zarządzaniu kolejką ponad 20 - 100 klientów lub potencjalnych klientów przy minimalnym nadzorze - Język angielski C1+ (CEFR) do komunikacji telefonicznej na żywo z klientami z USA Miło to mieć - Doświadczenie w firmach świadczących usługi sezonowe lub w terenie oraz w zarządzaniu wahaniami popytu w cyklach szczytowych i pozasezonowych - Wcześniejsza praca na wczesnym etapie lub poza sezonem firma prowadzona przez założyciela (poniżej 150 pracowników) o wielu funkcjach - Znajomość oprogramowania do zarządzania usługami terenowymi (Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan lub porównywalny pionowy SaaS) - Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi wsparcia wspomaganych sztuczną inteligencją (Claude, ChatGPT) do wyszukiwania w bazie wiedzy i rozwiązywania problemów - Doświadczenie w kontaktach z liderami targów lub wydarzeń Informacje o Pearl Talent Pearl współpracuje z 1% najlepszych kandydatów z całego świata i łączy ich z najlepszymi startupami w USA i UE. Nasi klienci zebrali łącznie ponad 5 miliardów dolarów i są wspierani przez takie firmy jak OpenAI, a16z i Founders Fund. Szukają najzdolniejszych i najbardziej głodnych kandydatów, z którymi będą mogli konsekwentnie awansować i z którymi będą mogli pracować przez wiele lat.

Zatrudnieni przez nas kandydaci zostali wysłani samolotami do Stanów Zjednoczonych i UE, aby pracować ze swoimi klientami, a nawet awansowali na stanowiska odpowiadające pracownikom na lądzie w USA. Posłuchaj, dlaczego istniejemy, w co wierzymy i dla kogo budujemy: Obejrzyj tutaj: https://www.loom.com/share/863b8e426e6d48309aa8f4ea4c1c94cd Korzyści - Konkurencyjne wynagrodzenie: W oparciu o doświadczenie i umiejętności - Praca zdalna: Całkowicie zdalna - praca z dowolnego miejsca - Zachęty zespołowe: Wyróżnienie za utrzymywanie 100% higieny CRM i terminowe raportowanie - Hojny WOM: Zgodnie z polityką firmy - Ubezpieczenie zdrowotne dla talentów zatrudnionych w branży PH: Ubezpieczenie HMO po 3 miesiącach dla pracowników pełnoetatowych - Bezpośredni mentoring: wskazówki od międzynarodowych ekspertów branżowych - Nauka i rozwój: Stały dostęp do zasobów umożliwiających rozwój zawodowy - Globalna sieć kontaktów: Kontaktuj się ze specjalistami na całym świecie Nasz proces rekrutacji - Aplikacja - Selekcja - Ocena umiejętności - Rozmowa kwalifikacyjna - Wywiad z klientem - Oferta pracy - Wdrożenie klienta Gotowy do dołączenia do nas? Jeśli jesteś empatyczny, zorganizowany i pasjonujesz się poprawą doświadczeń pacjentów poprzez doskonałość operacyjną, ta rola jest dla Ciebie.

Złóż wniosek już teraz, aby zwiększyć dostępność specjalistycznej opieki zdrowotnej dla pacjentów w całych Stanach Zjednoczonych. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/remote-sales-customer-success-representative-for-software-company-pearl-talent