Specjalista ds. operacji partnerskich

Czy jesteś marzycielem, innowatorem, myślicielem i człowiekiem czynu, który wierzy, że możesz przyczynić się do czegoś, co robi różnicę? Realizuj swoją pasję. Dołącz do PMI.

Jak zrobisz różnicęBędziesz wspierać codzienne operacje, które wpływają na wdrażanie partnerów, obsługę kont, przetwarzanie zamówień, koordynację rozliczeń i zarządzanie dokumentacją w całym ekosystemie partnerów. Ta rola jest odpowiednia dla wysoce zorganizowanego specjalisty ds. operacji, posiadającego doświadczenie we wspieraniu programów partnerskich, przepływów pracy związanych z obsługą klienta, systemów CRM i doskonalenia procesów międzyfunkcyjnych. Idealny kandydat jest zorientowany na szczegóły, responsywny i potrafi zarządzać dużą liczbą zadań operacyjnych, utrzymując jednocześnie dobrą komunikację z interesariuszami wewnętrznymi i partnerami zewnętrznymi.

Co wniesiesz do tej roli Stopień współpracownika lub równoważne doświadczenie zawodowe w administracji biznesowej, operacjach, obsłudze klienta lub w pokrewnej dziedzinie Doświadczenie w operacjach partnerów, wsparciu wdrażania, operacjach administracyjnych lub podobnych rolach skoncentrowanych na koordynacji Silne umiejętności organizacyjne z możliwością zarządzania wieloma zadaniami operacyjnymi w dynamicznym środowisku Biegłość w obsłudze systemów CRM, pakietu Microsoft Office, SharePoint i narzędzia operacyjne używane do dokumentacji, śledzenia i zarządzania przepływem pracy Dobre umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej z naciskiem na szybkość reakcji, przejrzystość i wsparcie interesariuszy Zorientowany na szczegóły i proces, z doświadczeniem w identyfikowaniu luk w usługach, ulepszaniu przepływów pracy i utrzymywaniu dokładnej dokumentacji Kluczowe obowiązki: • Wsparcie dla partnerów i kont: pełnienie roli kluczowego operacyjnego punktu kontaktowego dla partnerów, rozwiązując problemy z kontami, odpowiadając na zapytania i wspierając codzienne potrzeby partnerów z dokładnością i profesjonalizmem. • Wdrożenie Koordynacja: wsparcie działań związanych z wdrażaniem nowych partnerów, w tym odpowiadanie na pytania dotyczące platformy i procesu, koordynacja dokumentacji oraz pomoc w szkoleniach i działaniach orientacyjnych. • Operacje związane z zamówieniami i rozliczeniami: przetwarzanie zamówień partnerów w systemach CRM, koordynacja z działem finansowym w zakresie płatności i korekt faktur oraz pomaganie w rozwiązywaniu rozbieżności w rozliczeniach, aby zapewnić sprawne działanie partnerów. • Wsparcie w zakresie dokumentacji i procesów: tworzenie, utrzymywanie i ulepszanie dokumentacji operacyjnej, takiej jak przewodniki po procesach, często zadawane pytania, formularze i wewnętrzne materiały referencyjne w celu zapewnienia spójności i ograniczenia powtarzające się problemy. • Koordynacja międzyfunkcyjna: współpracuj z zespołami, takimi jak obsługa klienta, finanse, zgodność, CRM i operacje sprzedaży, aby rozwiązywać problemy operacyjne, usprawniać przepływy pracy i wspierać pozytywne doświadczenia partnerów. Czego możesz od nas oczekiwać Cenimy i pielęgnujemy środowisko sprzyjające włączeniu społecznemu i różnorodności oraz kulturę komunikacji i współpracy. Twoje zdrowie, bezpieczeństwo i dobre samopoczucie są najważniejsze i wierzymy, że powinieneś mieć czas na swoją pracę, ale powinieneś mieć też czas dla siebie.

Dołącz do nas, a otrzymasz: doskonały pakiet całościowy z wynagrodzeniem i świadczeniami zależnymi od Twojego położenia geograficznego. Możliwości rozwoju umiejętności, które pomogą Ci rozwijać się teraz i w przyszłości. Dostęp do globalnej sieci, aby wzbogacić swoje doświadczenie zawodowe.

Elastyczne opcje, które pomogą zrównoważyć czas pracy z możliwościami dotyczącymi wynagrodzenia czasowego i premii. Oferta wynagrodzeń będzie oparta na kilku czynnikach, w tym wykazane przez kandydata umiejętności, kwalifikacje i odpowiednie doświadczenie. Pomóżmy sprawić, aby świat działał lepiej dla wszystkich.

Aplikuj już dziś! Project Management Institute, Inc. stara się zapewniać równe szanse zatrudnienia bez względu na płeć, tożsamość płciową, orientację seksualną, rasę, kolor skóry, wyznanie religijne, pochodzenie narodowe, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, chroniony status weterana lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez obowiązujące prawo. Oryginalnie opublikowano w Himalajach