O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
SOCi, platforma marketingowa dla marek działających w wielu lokalizacjach, poszukuje obecnie energicznej osoby, która posiada wyjątkowe umiejętności komunikacji pisemnej, dużą wiedzę na temat mediów społecznościowych - w szczególności sieci recenzji online, takich jak Yelp, Apartment Ratings, Facebook i Google Moja Firma - oraz dużą dbałość o szczegóły. Osoba na tym stanowisku jest odpowiedzialna za monitorowanie i pisemną reakcję na recenzje online w imieniu naszych najlepszych klientów z branży zarządzania nieruchomościami i markami, w niezwykle terminowy i profesjonalny sposób. Osoba na tym stanowisku otrzyma wytyczne dotyczące komunikacji dotyczące konkretnych sytuacji, ale na tym stanowisku wymagana jest osoba, która potrafi reagować w sposób przemyślany i wyrazisty, reprezentując markę, styl, ton i ogólne wytyczne dotyczące obsługi klienta naszych klientów.
Specjalista ds. zarządzania reputacją będzie pracował pod kierunkiem Menedżera usług profesjonalnych ds. zarządzania reputacją oraz będzie ściśle współpracował z klientami i innymi specjalistami. KIM JESTEŚMY SOCi to jedna z najszybciej rozwijających się firm technologicznych w Stanach Zjednoczonych, od kilku lat niezmiennie zajmująca czołowe miejsca na liście najszybciej rozwijających się firm w Ameryce sporządzonej przez Inc 5000. SOCi, twórca wielokrotnie nagradzanej platformy marketingowej SaaS dla przedsiębiorstw i jeden z najlepszych pracodawców start-upów magazynu Forbes, może pochwalić się setkami największych światowych marek jako klientami.
W SOCi nie ma dla nas nic ważniejszego niż klienci, których obsługujemy na co dzień. Platforma SOCi w szczególności rozwiązuje skomplikowane problemy marketingowe i przepływu pracy dla krajowych i globalnych marek działających w wielu lokalizacjach, które chcą skalować i optymalizować swoją obecność cyfrową. Więcej informacji na temat naszych nagród i wyróżnień znajdziesz tutaj! - Ubezpieczenie zdrowotne/HMO - Ciesz się nieograniczoną kawą MadMax - Różnorodne możliwości uczenia się i rozwoju - Dostępna platforma Cloud HR (Sprout) - Ponadstandardowe urlopy - Przeprowadzaj badania, dokumentuj ustalenia oraz twórz przemyślane i jasne odpowiedzi na recenzje klientów - Używaj i zrozum pakiet raportowania SOCi, aby mieć pewność, że Umowy dotyczące języka usługi są realizowane co tydzień - Korzystając z platformy SOCi, ściśle monitoruj i strategicznie odpowiadaj na recenzje online na różnych platformach (Yelp, Google Moja Firma, Facebook, oceny apartamentów itp.), w tym wszelkie recenzje które mogły zostać zaktualizowane lub otrzymane na późniejszym etapie platformy - Współpraca z klientami SOCi za pośrednictwem poczty elektronicznej i wirtualnych spotkań w zakresie ich pytań i wątpliwości związanych z zarządzaniem reputacją oraz możliwość zapewnienia wysokiego poziomu obsługi klienta kluczowym klientom - Uczestniczenie w odpowiednich spotkaniach i informowanie innych specjalistów ds. zarządzania reputacją, jeśli to konieczne - Wykonywanie specjalnych projektów na żądanie - Umiejętność przedstawiania kreatywnych rozwiązań i pomysłów, które pomogą ulepszyć produkt i rolę - Silne doświadczenie w obsłudze klienta z wymaganym co najmniej dwuletnim doświadczeniem w kontakcie z klientem - Wymagana jest doskonała umiejętność pisania w języku angielskim, w tym ortografia i gramatyka i znajomość interpunkcji - Wymagana jest wyjątkowa dbałość o szczegóły - Po zakończeniu naszego obszernego procesu wdrażania pracowników wymagana jest zdolność do samodzielnej pracy - Wymagana jest umiejętność pracy w dynamicznym środowisku - Musi posiadać zdolność do utrzymywania skupienia i wykonywania działań w produktywny, spójny sposób - Preferowane jest doświadczenie w marketingu w mediach społecznościowych, marketingu lokalnym, zarządzaniu reputacją - Mile widziane umiejętności techniczne w zakresie platform takich jak Facebook, Yelp, Google i innych - Preferowane wykształcenie wyższe w dziedzinie komunikacji, języka angielskiego, marketingu, biznesu, dziennikarstwa, public relations lub pokrewnych dziedzin Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/xtn-6777366-reputation-management-specialist-kmc-solutions-inc
Pytania spolecznosci
Ktos tu pracowal? Zapytaj przed aplikacja.
Brak watkow dla tej oferty lub firmy.