Praktykant administratora biznesowego/obsługi klienta

Główne obowiązki i zadania: Działać w sposób profesjonalny przez cały czas. Rozwijać umiejętność jednoczesnego wykonywania różnych zadań i dostosowywania się do zmieniających się priorytetów i pilnych potrzeb. Obsługa klienta: Przetwarzanie zamówień sprzedaży w firmowym systemie ERP.

Sprawdzanie i zatwierdzanie zamówień sprzedaży. Odbieranie telefonów i zarządzanie przychodzącymi e-mailami, odpowiadanie bezpośrednio lub odpowiednie kierowanie. Informowanie klientów na bieżąco przez cały cykl zamówień.

Wspieranie koordynacji i reagowania na zapytania i wątpliwości klientów. Szybkie i profesjonalne reagowanie na zapytania. Zapewnianie ogólnego wsparcia administracyjnego i frontu. obowiązki domowe zgodnie z wymaganiami Ekspozycja handlowa/zakupowa: Pomoc w przetwarzaniu zamówień w systemie ERP Wspieranie śledzenia zaległych zamówień i dostaw Współpraca z dostawcami w zakresie potwierdzeń zamówień i aktualizacji Wsparcie w utrzymaniu informacji o dostawcach w systemie ERP Ekspozycja planistyczna: Zapewnienie wsparcia dla Menedżera handlowego, jeśli jest to wymagane Pomoc w podstawowym planowaniu i działaniach związanych ze śledzeniem zamówień Wspieranie komunikacji między działami w celu zapewnienia spełnienia wymagań klienta Ogólne obowiązki: Dokumentowanie procesów i wspieranie aktualizacji standardowych procedur operacyjnych Wykonywanie zadań w ustalonych ramach czasowych, aby osiągnąć cele działu.

Wspieranie ciągłego doskonalenia w dziale. Wykonywanie wszelkich innych uzasadnionych zadań zgodnie z żądaniem Menedżera handlowego lub dyrektora handlowego. Przestrzeganie przepisów BHP i obsługi ręcznej.

Zapewnienie przestrzegania wszystkich dyrektyw, polityk i procedur firmy. Utrzymywanie 5S i ogólnych standardów sprzątania. Przestrzeganie praktyk wyszczególnionych w podręczniku pracownika.