Dyrektor ds. dostępu do pacjenta - zdalnie

Cel stanowiska Dyrektor ds. dostępu do pacjentów będzie pełnił funkcję kierowniczą dla kierowników ds. dalszych działań RCM/AR i ich zespołów, w tym będzie nadzorował personel, dokonywał przeglądu procesów i wydawał zalecenia dotyczące ulepszenia operacji. Celem jest osiągnięcie lub przekroczenie krajowych wskaźników KPI AR i wskaźników KPI specyficznych dla klienta. Utrzymuj lub przekraczaj standardy produktywności i jakości ustalone dla przypisanych działów.

Zrozumienie i komunikowanie wpływu ekonomicznego błędów cyklu przychodów na wyższym szczeblu łańcucha dostaw powodujących odmowy oraz dostarczanie danych i zalecanych skutecznych procesów w celu skorygowania działań. Polegaj na bogatym doświadczeniu i ocenie sytuacji, aby planować i osiągać cele. Obowiązki i obowiązki Planuj, organizuj i kieruj ogólnymi działaniami Zespołu ds. weryfikacji i autoryzacji ubezpieczenia w związku z przyjmowaniem pacjentów i usługami przed wizytami Pełnienie roli wizjonera w zakresie przepływu pracy w zakresie dostępu pacjenta i współpraca z kierownictwem Med-Metrix w celu ustalenia docelowych poziomów wydajności Zapewnienie, że Med-Metrix jest na bieżąco z przepisami dotyczącymi płatników oraz wymaganiami i/lub trendami branżowymi Identyfikowanie możliwości/ryzyka oraz ustalanie i przekazywanie informacji wiceprezesowi, pacjentowi Access Services i inni liderzy Med-Metrix, dostarczający rozwiązania i plany do wykonania.

Utrzymuj ogólny cel, jakim jest maksymalizacja zadowolenia pacjentów, ograniczenie uprawnień, odmów świadczeń i autoryzacji oraz minimalizacja odpisów/korekt nieściągalnych. Aktywne monitorowanie kluczowych wskaźników wydajności, wskaźników procesów i umów SLA, aby upewnić się, że dział osiąga najlepsze praktyki. Przeglądanie tygodniowych i miesięcznych raportów oraz wykorzystywanie innych narzędzi pracy do przeglądania trendów w zakresie błędów RTE, wolumenu kolejek roboczych i odmów oraz proaktywne reagowanie na potencjał.

Dostarczanie zwięzłych raportów kierownictwu wykonawczemu na temat wskaźników wydajności w odniesieniu do kluczowych wskaźników efektywności na poziomie krajowym i klienta. Zapewnianie obowiązków zarządczych i nadzorczych związanych z kształceniem i szkoleniem personelu, oceną wyników personelu i monitorowaniem jego produktywności. Przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych, zatrudnianie, szkolenie, ocenianie i rozwijanie podległego personelu, tam gdzie ma to zastosowanie.

Opracowywanie i utrzymywanie programów kontroli jakości, w tym szczegółowych i indywidualnych przeglądów wyników. Kierowanie nowych pracowników oraz zapewnianie usług i szkoleń, kształcenia ustawicznego i rozwoju w powiązaniu z tymi funkcjonalnymi obszarami odpowiedzialności. Mentor Manager, Pacjent.

Dostęp do myślenia strategicznego, analizy wskaźników i skutecznej komunikacji z klientem. Wykonuj różnorodne zadania, w tym opracowywanie procesów front-end, materiałów szkoleniowych, raportów kontrolnych i KPI. Pełni rolę koordynatora i lidera wdrożeń front-end Med-Metrix.

Znalezienie rozwiązań „najlepszych praktyk” biorąc pod uwagę cały procesReprezentowanie Med-Metrix w projektach klientów i zapewnianie komunikacji zwrotnej z kierownictwem Med-Metrix Dostarczenie profesjonalnej i podsumowanej analizy ilościowej Med-Metrix i kierownictwu klienta poprzez prezentację i raportowanie Zapewnienie podsumowanej analizy kierownictwu operacyjnemu i personelowi Uczestniczenie w zewnętrznych seminariach/szkoleniach w razie potrzebyInne przydzielone obowiązkiWykorzystuj, chroń i ujawniaj chronione informacje zdrowotne pacjentów (PHI) wyłącznie zgodnie z ustawą o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (HIPAA) Standardy Zrozumienie i przestrzeganie zasad i procedur dotyczących bezpieczeństwa informacji oraz HIPAA przez cały czas. Ogranicz oglądanie PHI do absolutnego minimum, jeśli jest to konieczne do wykonywania przydzielonych obowiązków. Kwalifikacje Licencjat 7 lat. min. doświadczenie w kierowaniu i prowadzeniu gabinetu lekarskiego/usług specjalistycznych CBO lub szpitalny dział dostępu do pacjentaMusi mieć doświadczenie i szeroką wiedzę praktyczną na temat wszystkich systemów związanych z cyklem przychodówZdolność do dobrej pracy indywidualnej i zespołowejMusi być rzetelny, odpowiedzialny, zorientowany na cel i elastycznyWysoki stopień uczciwości, w tym zdolność do skutecznego radzenia sobie z wrażliwymi lub poufnymi informacjami Biegłość w pakiecie Microsoft OfficeSilne umiejętności interpersonalne, umiejętność dobrej komunikacji na wszystkich poziomach organizacjiDoskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i kreatywności oraz zdolność rozsądnego osądu oraz podejmować decyzje w oparciu o dokładne i terminowe analizy.

Wysoki poziom uczciwości i niezawodności, z silnym poczuciem pilności i zorientowania na wyniki. Wymagane doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej. Uprzejma i przyjazna osobowość w kontaktach z obsługą klienta.

Warunki pracy. Sporadyczne podróże do lokalizacji klientów. Wymagane jest posiadanie smartfona lub urządzenia elektronicznego z możliwością pobierania aplikacji, do celów wieloczynnikowego uwierzytelniania i bezpieczeństwa.

Wymagania fizyczne: Podczas wykonywania obowiązków na tym stanowisku pracownik czasami musi poruszać się po miejscu pracy; Siedzieć; wykonywać zadania ręczne; obsługiwać narzędzia i inny sprzęt biurowy, taki jak komputer, komputerowe urządzenia peryferyjne i telefony; wyciągnąć ramiona; klęczeć; rozmawiać i słyszeć.Wymagania psychiczne: Pracownik musi umieć postępować zgodnie ze wskazówkami, współpracować z innymi i radzić sobie ze stresem.Środowisko pracy: Poziom hałasu w środowisku pracy jest zwykle minimalny.Med-Metrix nie będzie dyskryminować żadnego pracownika ani osoby ubiegającej się o zatrudnienie ze względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć (w tym ciążę, tożsamość płciową i orientację seksualną), stan rodzicielski, pochodzenie narodowe, wiek, niepełnosprawność, informacje genetyczne (w tym historię medyczną w rodzinie), przynależność polityczną, służbę wojskową, status weterana itp. czynniki niemające charakteru merytorycznego lub jakiekolwiek inne cechy chronione przez prawo federalne, stanowe lub lokalne. Oryginalnie opublikowano w Himalajach