Rzecznik doświadczenia widza

Tytuł ogłoszenia o pracę: Viewer Experience AdvocateReq ID: 10155018Opis stanowiska: Disney Streaming obejmuje najwyższej jakości usługi przesyłania strumieniowego w ramach Hulu, najwyższej jakości usługi przesyłania strumieniowego, która oferuje najwyższej jakości oryginały, programy telewizyjne z bieżących sezonów, ogromną bibliotekę hitowych seriali i filmów oraz telewizję na żywo, ESPN+, a Disney+ to usługa przesyłania strumieniowego pod marką Disneya, oferująca niezrównany zbiór treści od jej marek i franczyz uznawanych i szanowanych na całym świecie, w tym Gwiezdne Wojny, Marvel, Pixar, Disney i NatGeo. Nasz zespół Disney Streaming poszukuje ciężko pracujących graczy zespołowych, którzy dołączą do zespołu Viewer Experience, którzy będą rozwijać się w oparciu o dziedzictwo Disneya, ESPN+ i Hulu, będą podążać za niekonwencjonalnym myśleniem i którzy z pasją będą przyczyniać się do zapewniania bezpośredniego kontaktu z konsumentem (DTC) firmy The Walt Disney Company poprzez strategiczną ciężką pracę i determinację. Streszczenie stanowiska: Aktywnie poszukujemy osoby na stanowisko rzecznika ds. wrażeń widzów, która dołączy do naszego dynamicznego zespołu ds. wrażeń widzów.

Jako rzecznik ds. doświadczeń widzów będziesz na czele interakcji z widzami, odgrywając kluczową rolę we wzmacnianiu wizerunku naszej marki. Twoje umiejętności techniczne będą miały ogromne znaczenie, ponieważ umiejętnie odpowiadasz na potrzeby widzów, z pasją polecasz odpowiednie produkty i nieustraszenie podejmujesz nowe wyzwania. Na tym stanowisku Twoje zrozumienie funkcjonalności sieci i znajomość popularnych urządzeń do przesyłania strumieniowego odegrają kluczową rolę w zapewnianiu niezrównanego wsparcia naszym widzom.

Będziesz ich osobą kontaktową, która rozwiąże zapytania techniczne i zapewni płynne przesyłanie strumieniowe. W sercu tej możliwości leży szansa zaprezentowania swojego niezachwianego zaangażowania w zapewnianie najwyższej jakości obsługi klienta. Twoje poświęcenie będzie siłą napędową satysfakcji i lojalności naszych widzów.

Co więcej, stanowisko to wymaga obsługi wielu produktów, korzystania z wielu systemów i obsługi wielu regionów. Cenimy zdolność adaptacji, umiejętności wielofunkcyjne i globalny sposób myślenia. Disney Streaming angażuje się w wspieranie zróżnicowanego i włączającego środowiska pracy.

Zachęcamy do aplikowania kandydatów ze wszystkich środowisk, doświadczeń i perspektyw. Obowiązki i obowiązki na tym stanowisku: •Zapewnianie pomocy widzom przez telefon i/lub czat w zakresie zarządzania kontem, zapytań dotyczących rozliczeń, pytań dotyczących treści oraz podstawowej nawigacji po naszej witrynie i aplikacjach. •Przy każdej interakcji widza przedstawiaj rekomendacje produktów Disney Streaming. •Inne przydzielone obowiązki. Wymagane wykształcenie, doświadczenie/umiejętności/szkolenie: •Magister szkoły średniej lub GED i co najmniej roczne doświadczenie w obsłudze klienta. •Dedykowane środowisko pracy w domu (wolne od zakłóceń) z niezawodną usługą Internetu w domu, która spełnia następujące wymagania sieciowe *50 Mbps pobieranie / 25 Mbps wysyłanie* Faktycznie oferowana płaca podstawowa może się różnić w zależności od regionu geograficznego kandydata, wiedzy związanej z pracą, umiejętności i doświadczenia, między innymi.

W ramach pakietu wynagrodzeń mogą być zapewniane wybrane świadczenia, takie jak świadczenia medyczne, finansowe i/lub inne, w zależności od oferowanego poziomu i stanowiska. Aby dowiedzieć się więcej o naszych korzyściach, odwiedź stronę: https://jobs.disneycareers.com/

Benefits

. Segment ogłoszeń o pracę: Planowanie biznesowe i operacjeOgłoszenia o pracę Główna firma: Doświadczenie widza Call Center Główna kategoria ogłoszeń o pracę: Call Center Rodzaj zatrudnienia: Pełny etat Główne miasto, stan, region, kod pocztowy: Lokalizacja pracownika zdalnego, USA Alternatywne miasto, stan, region, kod pocztowy: Data opublikowania: 2026-07-08 Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/viewer-experience-advocate-walt-disney-parks-and-resorts-us-inc