Menedżer ds. wspierania sprzedaży, międzynarodowy

Cresta uwalnia prawdziwy potencjał doświadczenia klienta, zamieniając każdą rozmowę w przewagę konkurencyjną. Ujednolicona platforma sztucznej inteligencji Cresta łączy w sobie konwersacyjnych agentów AI, wzmacnianie ludzkich agentów w czasie rzeczywistym i kompleksową analizę konwersacji, aby zwiększyć przychody i wydajność w każdym kanale. Wiodące firmy na świecie, w tym United Airlines, Cox Communications i Marriott, korzystają z Cresta, aby codziennie zapewniać klientom światowej klasy doświadczenia.

Cresta, wywodząca się z laboratorium AI Stanford, zebrała ponad 270 milionów dolarów od wiodących inwestorów na świecie, w tym a16z, Greylock i Sequoia. W skład kierownictwa Cresty wchodzą niektóre z czołowych umysłów dzisiejszej sztucznej inteligencji. Nasz dyrektor generalny, Ping Wu, zanim dołączył do Cresta, aby budować przyszłość doświadczeń klientów opartych na sztucznej inteligencji, założył i kierował platformami Google Contact Center AI i Vertex AI.

W ciągu najbliższych kilku lat sztuczna inteligencja na nowo zdefiniuje sposób, w jaki ludzie na całym świecie wchodzą w codzienne interakcje z firmami. Przyjdź i zbuduj tę przyszłość w Cresta. Informacje o stanowisku: Jako menedżer ds. obsługi sprzedaży na arenie międzynarodowej będziesz odgrywać kluczową rolę we wzmacnianiu i rozwijaniu nowo utworzonych zespołów GTM firmy Cresta na region EMEA i APAC.

Twoim głównym celem będzie przyspieszanie rampy, konsekwentna realizacja i budowanie podstaw pod wysokowydajne międzynarodowe ruchy GTM. Jest to bardzo praktyczna rola konstruktora. Będziesz współpracować bezpośrednio z Account Executives i regionalnymi liderami sprzedaży, aby zapewnić praktyczne, oparte na terenach możliwości, które poprawiają codzienną wydajność w całym cyklu sprzedaży.

Sukces na tym stanowisku mierzony jest krótszym czasem realizacji transakcji, lepszą realizacją transakcji i silnym wzrostem przychodów w regionie. Będziesz ściśle współpracować z kierownictwem sprzedaży, RevOps, zarządzaniem produktami w zakresie marketingu produktów i szerszym zespołem ds. wsparcia, aby lokalizować i wdrażać programy wsparcia, które odzwierciedlają unikalne potrzeby rynków międzynarodowych, zachowując jednocześnie zgodność z globalną strategią GTM firmy Cresta. Obowiązki: Wdrożenie sprzedaży i przyspieszenie rozwoju: Współpraca z globalnym zespołem ds. wspierania rozwoju i regionalnym kierownictwem sprzedaży w celu rozszerzenia istniejących programów wdrożenia o treści specyficzne dla regionu dla nowych AE z regionu EMEA i APAC Dostosuj globalne programy wdrożenia, aby odzwierciedlały regionalne niuanse, dynamikę rynku i osobowości kupujących Zapewnij ustrukturyzowane wsparcie, w tym szkolenia, coaching transakcji i wskazówki dotyczące rozwoju rurociągów Wsparcie dla procesów i metodologii sprzedaży: Wzmocnij proces i metodologie sprzedaży Cresta w międzynarodowych zespołach, od odkrycia do zamknięcia.

Zapewnij spójne stosowanie najlepszych praktyk w zakresie odkrywania, dostosowywania kadry kierowniczej i postępu transakcji. Programy coachingowe i wydajnościowe: Zapewnianie stałego wsparcia. poprzez szkolenia na żywo, warsztaty, odgrywanie ról i certyfikatyZapewnij bezpośredni coaching przedstawicielom, szczególnie nowym i rozwijającym się AE, poprzez sesje 1:1 i recenzje rozmów telefonicznychWspółpracuj z menedżerami pierwszej linii w celu skalowania efektywności coachingu w różnych regionachDopasowanie treści i komunikatów:Współpracuj z działem marketingu produktów, aby zapewnić, że wiadomości, ścieżki rozmów i treści są zlokalizowane i odpowiednie dla rynków EMEA i APAC praktyczne, dostępne i dostosowane do rzeczywistych scenariuszy sprzedaży Pomiary i optymalizacja możliwości: Śledź i analizuj wskaźniki wydajności, w tym czas rampy, tworzenie rurociągów, współczynniki wygranych i osiągnięcie limitów w regionach Identyfikuj trendy i luki w celu ciągłego udoskonalania programów wspierających Wykorzystuj dane do prowadzenia ukierunkowanych interwencji powiązanych z wynikami przychodów Gotowość do pracy w terenie: Gotowość wsparcia do wprowadzenia produktów na rynek, aktualizacji cen i inicjatyw strategicznych na rynkach międzynarodowych Zapewnij sprzedawcom pewność siebie i przygotowanie do rozmów z klientami w różnych obszarach regionyKwalifikacje, które cenimy: ponad 4 lata pracy w sprzedaży, wspomaganiu sprzedaży lub zarządzaniu sprzedażą w dynamicznym środowisku B2B SaaSDoświadczenie we wspieraniu lub pracy z globalnymi zespołami sprzedaży (preferowane w regionie EMEA i/lub APAC)Dogłębne zrozumienie ruchów sprzedażowych w przedsiębiorstwieUdokumentowana umiejętność tworzenia i dostosowywania programów wspierających w skalowalnym środowiskuWykazane sukcesy w coachingu sprzedaży i poprawie wydajnościWyjątkowe umiejętności komunikacji i facylitacji w zespołach międzykulturowychZdolność do działania przy dużej odpowiedzialności w roli konstruktora niejednoznaczność Korzyści i korzyści: Oferujemy kompleksowy pakiet świadczeń zorientowanych na ludzi, aby wspierać Cię w pracy i życiu: Kompleksowa opieka medyczna, stomatologiczna i okulistyczna z planami dostosowanymi do Ciebie i Twojej rodziny Płatny urlop rodzicielski dla wszystkich nowych rodziców witających nowe dziecko Budżet na pracę zdalną, który pomoże Ci stworzyć produktywne biuro w domu Miesięczne stypendium z zakresu dobrego samopoczucia i komunikacji, które zapewni Ci łączność i równowagę 20 dni urlopu w celu promowania zdrowego łączenia życia zawodowego z prywatnym Wynagrodzenie zgodne z podejściem Cresta Cresta do wynagrodzenie jest proste: doceniaj wpływ, nagradzaj doskonałość i inwestuj w naszych ludzi. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od lokalizacji, które odzwierciedla rynek i to, co każda osoba wnosi do stołu.

Podstawowy zakres wynagrodzeń odzwierciedla to, czego spodziewamy się płacić za tę rolę w danej lokalizacji. Ostateczne oferty są kształtowane na podstawie takich czynników, jak doświadczenie, umiejętności, wykształcenie i położenie geograficzne. Oprócz wynagrodzenia podstawowego całkowite wynagrodzenie obejmuje kapitał własny oraz kompleksowy pakiet świadczeń dla Ciebie i Twojej rodziny.

Zaobserwowaliśmy wzrost liczby podszywania się pod rekrutację w całej branży, podczas której oszuści próbują uzyskać dostęp do danych osobowych i finansowych kandydatów poprzez fałszywe rozmowy kwalifikacyjne i oferty. Cała korespondencja e-mail dotycząca rekrutacji Cresta będzie zawsze pochodzić z domeny @cresta.ai. Należy ignorować wszelkie informacje rzekomo pochodzące od Cresty za pośrednictwem innych źródeł.

Jeśli nie masz pewności, czy skontaktował się z Tobą oficjalny pracownik Cresta, napisz na adres rekrutacja@cresta.ai. Oryginalnie opublikowano w Himalajach