Starszy dyrektor ds. zarządzania klientami i konsultingu

Informacje o AlphaSense: Najbardziej wyrafinowane firmy na świecie polegają na AlphaSense, aby usunąć niepewność z procesu decyzyjnego. Dzięki analizom rynkowym i wyszukiwaniu opartym na sprawdzonej sztucznej inteligencji AlphaSense dostarcza istotne informacje na podstawie treści, którym możesz zaufać. Nasz wszechświat treści publicznych i prywatnych obejmuje badania kapitałowe, zgłoszenia spółek, transkrypcje wydarzeń, rozmowy telefoniczne z ekspertami, aktualności, czasopisma branżowe i własne treści badawcze klientów.

Przejęcie Tegus przez AlphaSense w 2024 r. wspiera naszą wspólną misję polegającą na umożliwieniu profesjonalistom podejmowania mądrzejszych decyzji dzięki inteligencji rynkowej opartej na sztucznej inteligencji.

Razem Alpha

Sense i Tegus przyspieszą rozwój, innowacje i rozwój treści dzięki uzupełniającym się funkcjom produktów i treści, które umożliwią użytkownikom wydobywanie jeszcze bardziej wszechstronnych informacji z tysięcy zestawów treści. Naszej platformie zaufało ponad 6000 klientów korporacyjnych, w tym większość z indeksu S&P 500. Założona w 2011 roku firma AlphaSense ma siedzibę w Nowym Jorku i zatrudnia ponad 2000 pracowników na całym świecie oraz biura w USA, Wielkiej Brytanii, Finlandii, Indiach, Singapurze, Kanadzie i Irlandii.

Dołącz do nas! O roli: Poszukujemy starszego dyrektora, który pokieruje zespołem indywidualnych współpracowników i menedżerów pierwszej linii, posiadającym strategię, wizję i wykonanie dla naszej szybko rozwijającej się firmy Consulting Account Management. Na tym wpływowym stanowisku wykroczysz poza codzienne zarządzanie i zbudujesz „system operacyjny”, który umożliwi przewidywalny rozwój poprzez odnawianie, rozszerzanie i wdrażanie.

Będziesz ściśle współpracować z działem sprzedaży, sukcesem klienta i produktem, aby osiągać wyniki komercyjne, zapewniając jednocześnie przejrzystość, strukturę i odpowiedzialność w szybko zmieniającym się środowisku, w którym stawka jest wysoka. Kim jesteś: - Sprawdzony lider: Skutecznie zarządzasz zespołami i pasjonujesz się rozwojem swoich ludzi. - Zorientowany na systemy: Myślisz strategicznie i specjalizujesz się w tworzeniu wydajnych, skalowalnych procesów. - Zorientowanie na klienta: Mierzysz sukces sukcesem swoich klientów i inspirujesz swój zespół, aby zrobił to samo. - Entuzjasta coachingu i informacji zwrotnej: Zależy Ci na dodawaniu wartości swojemu zespołowi poprzez regularny coaching i informacje zwrotne. - Ambitny i ciekawy: Podchodzisz do wyzwań z ciekawością i uczciwością, zawsze starając się uczyć i rozwijać. - Doświadczony budowniczy relacji: swobodnie budujesz relacje ze starszymi klientami i radzisz sobie z eskalacjami, zawsze ceniąc otwarte, prawdziwe rozmowy. - Przywódca-sługa: Postrzegasz przywództwo jako przywilej i jesteś głęboko zaangażowany w pomaganie innym w odniesieniu sukcesu. - Skuteczny komunikator: Potrafisz podzielić złożone dane na przydatne wnioski i jasno je przekazać. Co będziesz robić: - Kierować zespołem składającym się z menedżerów ds. kont, dyrektorów ds. klientów, dyrektorów ds. kluczowych klientów i menedżerów, aby w ścisłej współpracy z działem sprzedaży przekroczyć nasze cele w zakresie utrzymania i ekspansji biznesowej - Osiągać dobre wyniki komercyjne poprzez coaching i modelowanie 360-stopniowego budowania relacji z klientami i zapewniania realizacji wartości dla klientów poprzez silne wykorzystanie produktów - Dokładne prognozowanie utrzymania i wzrostu księgi biznesowej poprzez rygor operacyjny, inspekcję i głębokie zrozumienie dynamiki naszych klientów - Zarządzanie własnymi talentami i rozwój dla poszczególnych współpracowników i menedżerów poprzez praktyczny coaching, mentoring i wdrażanie/wykonywanie skalowalnych programów zarządzania wydajnością - Utrzymuj dobre wyniki + utrzymuj nasze wartości kulturowe w okresie zmian i transformacji - Stwórz jasną narrację dotyczącą wyników swojego zespołu + wyraźne sygnały klientów dla kierownictwa - Rekrutuj najlepsze talenty do swojego rosnącego zespołu - Działaj jako starszy głos dla klientów w całej organizacji, dostosowując się do produktów, możliwości i marketingu w zakresie informacji zwrotnych dotyczących planów działania, ruchów wejścia na rynek i inicjatyw skierowanych do klienta.

Wymagania kandydata: - Ponad 10 lat doświadczenia w sprzedaży, zarządzaniu klientami lub sukcesami klientów - Ponad 5 lat doświadczenia w bezpośrednim zarządzaniu ludźmi - Ponad 2 lata doświadczenia w zarządzaniu - Wysokie umiejętności i chęć uczenia się. Ze względu na naszą zróżnicowaną bazę klientów, większość wiedzy technicznej wymaganej do osiągnięcia sukcesu zostanie zdobyta w pracy - Umiejętność destylacji i wyjaśniania złożonych problemów w prosty sposób - Doświadczenie w operacjonalizacji podróży klienta - Inteligentny, elokwentny, doradczy i pewny siebie profesjonalista w kontaktach z klientem - Musi posiadać osobistą motywację i zdolność do przyczyniania się do dynamicznej i przedsiębiorczej kultury zespołu - Doskonała umiejętność nawiązywania kontaktu z nowymi ludźmi i utrzymywania relacji w połączeniu z pozytywną i proaktywną osobowością - Osoba energiczna i kreatywna, posiadająca naturalną ciekawość, zdolną do szybkiego uczenia się i adaptacji - Znakomite umiejętności mówienia, pisania i prezentacji - Efektywne zarządzanie czasem i ustalanie priorytetów zadań pod presją W przypadku podstawowego wynagrodzenia ustalamy standardowe zakresy dla wszystkich stanowisk w oparciu o funkcję i poziom w porównaniu z firmami na podobnym etapie rozwoju i wewnętrznymi porównywalnymi firmami. Aby zachować zgodność z lokalnymi przepisami, a także zapewnić kandydatom większą przejrzystość, udostępniamy zakresy wynagrodzeń we wszystkich ogłoszeniach o pracę, niezależnie od pożądanej lokalizacji zatrudnienia.

Ostateczna kwota oferty zależy od wielu czynników, w tym doświadczenia/wiedzy specjalistycznej kandydata, i może różnić się od kwot wymienionych poniżej. Możesz także otrzymać kapitał własny i hojny program świadczeń. Zakres wynagrodzeń 200 000 - 250 000 USD AlphaSense jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.

Zależy nam na tworzeniu środowiska pracy, które wspiera, inspiruje i szanuje wszystkie osoby. Wszyscy pracownicy są ponoszą odpowiedzialność za wypełnianie zobowiązań AlphaSense na rzecz równych szans w zatrudnieniu. AlphaSense nie dyskryminuje żadnego pracownika ani kandydata ze względu na rasę, kolor skóry, płeć (w tym ciążę), pochodzenie narodowe, wiek, religię, stan cywilny, orientację seksualną, tożsamość płciową, ekspresję płci, status wojskowy lub weteran, niepełnosprawność lub jakikolwiek inny czynnik niemający charakteru merytorycznego.

Niniejsza polityka ma zastosowanie do każdego aspektu zatrudnienia w AlphaSense, w tym rekrutacji, zatrudniania, szkoleń, awansów i rozwiązania stosunku pracy. Ponadto polityką AlphaSense jest zapewnianie rozsądnych usprawnień wykwalifikowanym pracownikom, którzy chronią osoby niepełnosprawne, w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa, regulacje i rozporządzenia w miejscu pracy danego pracownika. Oszustwa i oszustwa związane z rekrutacją W AlphaSense zostaliśmy poinformowani o fałszywych ogłoszeniach o pracę i osobach podszywających się pod rekruterów AlphaSense.

Oszustwa te mogą obejmować fałszywe oferty pracy, prośby o podanie wrażliwych danych osobowych lub żądania zapłaty. Uwaga: - AlphaSense nigdy nie prosi kandydatów o płacenie za podania o pracę, sprzęt lub szkolenia. - Wszelka oficjalna komunikacja będzie pochodzić z adresu e-mail @alpha-sense.com. - Jeśli nie masz pewności co do ogłoszenia o pracę lub osoby rekrutującej, sprawdź to na naszej stronie Kariera. Jeśli uważasz, że padłeś ofiarą oszustwa lub masz jakiekolwiek wątpliwości co do autentyczności jakiejkolwiek oferty pracy rzekomo przesłanej przez AlphaSense lub w jej imieniu, skontaktuj się z nami.

Twoje bezpieczeństwo i zaufanie są dla nas ważne. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/senior-director-account-management-consulting-alphasense