Młodszy projektant usług

## Stanowisko Imię Projektant usług Junior/Senior LOKALIZACJA Medellín lub zdalnie ## Podsumowanie Poszukujemy osoby, która posiada wiedzę i umiejętności jako projektant usług, aby aktywnie uczestniczyć w procesie projektowania złożonych ekosystemów usług, które łączą w projektach elementy racjonalne, emocjonalne i estetyczne. OPIS STANOWISKA Stanowisko to będzie częścią różnych zespołów projektowych odpowiedzialnych za projektowanie lub przeprojektowywanie usług o charakterze analogowym, cyfrowym lub mieszanym dla klientów z różnych branż. Jako członek zespołu będziesz uczestniczyć we wszystkich etapach projektu niezbędnych do zrozumienia klientów i użytkowników usług oraz przełożenia tej wiedzy na projektowanie ofert, doświadczeń, kanałów lub interakcji, które generują wysoki wpływ i satysfakcję oraz równoważą potrzeby i oczekiwania klientów i firm. ## Funkcje stanowiska o Projektowanie jakościowych i ilościowych procesów badawczych użytkowników, klientów i kontekstów o Uczestnictwo w jakościowych pracach terenowych, głównie poprzez obserwację terenową i wywiady kontekstowe lub etnograficzne o Zbieranie informacji wtórnych od klientów, użytkowników, procesów, konkurencji i innych obiektów badawczych zdefiniowanych w projektach o Uczestniczenie w procesach generowania pomysłów i alternatyw dla wyzwań związanych z projektowaniem usług o Uczestnictwo w procesach konceptualizacji rozwiązań wyzwań związanych z projektowaniem usług o Uczestnictwo w procesach prototypowania rozwiązań do wyzwań projektowych usług, wykorzystując narzędzia takie jak podróże, propozycje wartości lub mapy, mapy empatii, modele biznesowe i inne podobne narzędzia o Projektowanie podstawowych graficznych reprezentacji informacji (infografiki, wykresy, tabele, harmonogramy) o Pracuj z ograniczeniami czasowymi nad kilkoma zadaniami i projektami jednocześnie o Interakcja z różnymi osobami i stanowiskami w firmach, które zlecają projekty projektowania usług o Koordynowanie lub wykonywanie określonych działań w projektach harmonogramów usług o Przygotowywanie materiałów do procesu projektowania, takich jak prezentacje Powerpoint lub podobne, tabele danych w Excelu lub podobnym o Okazjonalne i podobne podstawowa obsługa narzędzi projektowych, takich jak Adobe Illustrator ## MINIMALNE wymagane kwalifikacje oWiedza i doświadczenie w zakresie frameworków projektowych, takich jak projektowanie lub projekcja architektury, Design Thinking lub Service Design. oDoświadczenie w działaniach terenowych, takich jak wywiady, obserwacje, grupy fokusowe itp. oPraca z ograniczeniami czasowymi nad kilkoma zadaniami i projektami jednocześnie oMożliwość pracy w zespołach wielofunkcyjnych oDwa lata odpowiedniego doświadczenia zawodowego w tematach związanych z projektowaniem obiektów, usług, produktów lub kanałów oProfesjonalista w obszarach marketingu, projektowania, inżynierii lub biznesu oDobry poziom czytania w języku angielskim ## Pożądany oDoświadczenie i wiedza w branżach usługowych oStudia podyplomowe w zakresie projektowania oZaawansowana znajomość języka angielskiego oZnajomość narzędzi projektowych takich jak Illustrator, Sketch lub podobnych. oDoświadczenie i wiedza w zakresie projektowania cyfrowego (aplikacje, strony internetowe, boty lub podobne) ## Środowisko pracy oTo stanowisko jest częścią zespołu projektantów usług, kanałów i rozwiązań cyfrowych, które obsługują klientów z różnych branż. oWiele projektów opiera się na terminach, a współpracownik musi efektywnie zarządzać czasem przy minimalnym nadzorze, aby szybko i dokładnie reagować na sytuacje. oMusi czuć się komfortowo pracując z pracownikami Xperience na wszystkich poziomach, a także z klientami i partnerami. oXperience to spokojne i zrelaksowane środowisko o średnim poziomie formalności, w którym ceniona jest umiejętność pracy w różnorodnych zespołach, kreatywność, proaktywność, duża zdolność uczenia się oraz serdeczność i empatia.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/service-designer-junior-xperience-design