Przedstawiciel obsługi klienta - tylko dla mnie, WFH

Czy pasjonujesz się zmienianiem życia ludzi? Czy lubisz pracować w branży zorientowanej na usługi? Jeśli tak, ta oferta może być dla Ciebie odpowiednia!

MUSISZ MIESZKAĆ W MaineWymagana data rozpoczęcia: 18.8.2026 Zmiany obejmują: Modivcare poszukuje doświadczonego przedstawiciela obsługi klienta, który dołączy do naszego zespołu i będzie pełnił funkcję pierwszego punktu kontaktowego dla członków podczas rozwiązywania pytań i wątpliwości w sposób dokładny i terminowy. Ta rola wspiera członków poprzez koordynację usług transportowych, dokumentowanie interakcji i zapewnianie pozytywnych doświadczeń, które przyczyniają się do poprawy wyników zdrowotnych. Wymagania dotyczące pracy w domu Szybki internet o szybkości pobierania co najmniej 25 Mb/s i wysyłania o szybkości co najmniej 5 Mb/s (wymagany test szybkości) Możliwość bezpośredniego podłączenia przewodowego do modemu Wydzielone miejsce do pracy oddzielone od innych pomieszczeń mieszkalnych, aby zapewnić prywatność wrażliwych informacji Możliwość uczestniczenia w 100% szkoleń i występowania przed kamerą przez pierwsze 30 dni zatrudnieniaTo rola… Pomaga klientom w przypadku pytań i wątpliwości związanych z transportem Planuje, modyfikuje i anuluje rezerwacje zgodnie z żądaniem Uzyskuje i dokumentuje szczegóły skarg i wątpliwości klientów Zapewnia dokładne udokumentowanie wszystkich istotnych informacji o klientach Bierze udział w wymaganych spotkaniach i przestrzega zasad i procedur firmy Utrzymuje akceptowalne standardy obecności i punktualności Zapewnia dokładne wprowadzanie danych i dokumentację podróży Zachowuje uprzejmą, profesjonalną i uprzejmą postawę przez cały czas Wykazuje zaangażowanie w świadczenie wysokiej jakości pracy Poleca nierozwiązane skargi klientów przekazywane do odpowiednich działów w celu dalszego zbadania i rozwiązania.

Promuje pozytywne środowisko pracy oparte na współpracy. Obsługuje środowisko contact center działające 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu; harmonogram może obejmować noce, weekendy i święta, w tym święta uznawane przez firmę, z wymaganym pokryciem urlopowym. Uczestniczy w dodatkowych projektach lub przydzielonych obowiązkach.

Jesteśmy zainteresowani rozmową z osobami posiadającymi następujące… preferowany dyplom ukończenia szkoły średniej. 0-2 lata doświadczenia w contact center lub obsłudze klienta z dużą liczbą połączeń i wprowadzaniem danych. preferowane lub równoważne połączenie wykształcenia i/lub doświadczenia. Doskonała obsługa klienta i umiejętności interpersonalne z możliwością pracy samodzielnej i w zespole.

Zdolność do szybkiego uczenia się nowych technologii i procesów. Rozumienie i przestrzeganie złożonych instrukcji Możliwość dokładnego pisania co najmniej 35 słów na minutę Stawka - 16,00 USD/godz. Opisane wymagania fizyczne są reprezentatywne dla tych, które musi spełnić pracownik, aby skutecznie wykonywać podstawowe funkcje na tym stanowisku.

Można wprowadzić rozsądne udogodnienia, aby umożliwić wykwalifikowanym osobom niepełnosprawnym wykonywanie podstawowych funkcji na stanowisku pracy. Wydłużone okresy siedzenia; częste korzystanie z telefonu, zestawu słuchawkowego i komputera; wprowadzanie danych; okazjonalne stanie i chodzenie; podnoszenie do 10 funtów. Pozycje Modivcare są publikowane i otwarte na aplikacje przez co najmniej 5 dni.

Stanowiska można zamieszczać maksymalnie na 45 dni, w zależności od rodzaju stanowiska, liczby stanowisk i liczby otrzymanych aplikacji. Zachęcamy naszych potencjalnych kandydatów do szybkiego przesyłania aplikacji, aby nie przegapić naszych możliwości. Często publikujemy nowe oferty pracy i zachęcamy potencjalnych kandydatów do częstego sprawdzania nowych ofert pracy.

Cenimy członków naszego zespołu i zdajemy sobie sprawę ze znaczenia świadczeń dla Ciebie i Twojej rodziny. Modivcare oferuje kompleksowy pakiet świadczeń obejmujący następujące elementy: Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne Podstawowe ubezpieczenie na życie opłacane przez pracodawcę oraz dobrowolne ubezpieczenie na życie AD&D (pracownik/małżonek/dziecko) Opieka zdrowotna i opieka nad osobami pozostającymi na utrzymaniu Elastyczne konta wydatków Przed opodatkowaniem i po opodatkowaniu Świadczenia dla osób dojeżdżających do pracy i parkowania 401(k) Plan oszczędności emerytalnych z firmą MatchPłatny urlopPłatny urlop rodzicielskiKrótko- i długoterminowa niepełnosprawnośćZwrot czesnegoZniżki dla pracowników (sprzedaż detaliczna, hotele, jedzenie, restauracje, wynajem samochodów i wiele więcej!) Modivcare jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. EEO jest prawem - kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji Pracodawca zapewniający równość szans Mniejszości/kobiety/weterani pod ochroną/niepełnosprawniRozważamy wszystkich kandydatów do pracy bez względu na rasę, kolor skóry, religia, płeć, orientacja seksualna, pochodzenie narodowe, wiek, niepełnosprawność lub niepełnosprawność lub status weterana ery Wietnamu lub specjalnego niepełnosprawnego weterana zgodnie z prawem federalnym.

Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem hr.recruiting@modivcare.com. Pierwotnie opublikowano w Himalajach