Menedżer ds. marketingu cyklu życia klienta

Informacje o PubNub W PubNub zapewniamy doświadczenia w czasie rzeczywistym, z których korzystają miliony ludzi na całym świecie. Nasza platforma umożliwia firmom tworzenie aplikacji w czasie rzeczywistym za pośrednictwem przyjaznych dla programistów interfejsów API i infrastruktury czasu rzeczywistego. PubNub zapewnia najbardziej wciągające na świecie rozwiązania w czasie rzeczywistym - w tym czat, aktualizacje na żywo i aplikacje interaktywne - dla ponad 2000 firm, w tym Verizon, Autodesk, Zillow i Dropbox.

Nasza globalna sieć danych przetwarza biliony wiadomości każdego miesiąca z opóźnieniem poniżej 100 ms w ponad 15 centrach danych. Wspierani przez finansowanie w wysokości 130 mln dolarów, kształtujemy przyszłość połączeń na świecie. W przypadku RoleAt PubNub rozwój klientów jest kluczową częścią naszej strategii wejścia na rynek.

Jako nasz menedżer ds. marketingu cyklu życia klienta będziesz właścicielem programów marketingowych, które pomogą klientom w większym stopniu wykorzystać naszą platformę, osiągnąć większą wartość, rozszerzyć ich wykorzystanie i utrzymać zaangażowanie przez cały okres ich podróży. Będziesz kierować inicjatywami marketingowymi cyklu życia, skupiającymi się na zdrowiu, utrzymaniu, ekspansji i ponownym zaangażowaniu klientów, ściśle współpracując z klientami ds. sukcesu klienta, menedżerami ds. kont i naszym zespołem ds. inżynierii wejścia na rynek (GTME). Sukces na tym stanowisku oznacza poprawę retencji przychodów netto (NRR), zmniejszenie możliwej do uniknięcia utraty klientów i utworzenie stałego rurociągu możliwości rozwoju w ramach naszej istniejącej bazy klientów.

Jeśli lubisz przekształcać spostrzeżenia klientów i dane o użytkowaniu produktów w odpowiednie programy marketingowe we właściwym czasie, jest to szansa o dużym wpływie, wiążąca się ze znacznym udziałem własności i przestrzenią do rozwoju. Kluczowe obowiązkiTworzenie programów cyklu życia i pielęgnacji klientów. Projektowanie kampanii rozbudowy platformy i wdrażania funkcji.

Współpracuj z GTME w zakresie oceny zdrowia klientów. Identyfikacja sygnały ekspansji klientów z wykorzystaniem danych. Twórz raporty ROI i podsumowania wartości dla Account Managerów.

Realizuj wielozespołowe kampanie penetracyjne na kontach korporacyjnych. Twórz kampanie mające na celu odzyskanie klienta i ponowne zaangażowanie klientów. Analizuj trendy odejścia klientów i ulepszaj strategie utrzymania. Ściśle współpracuj z menedżerami ds. sukcesu klienta i Account Managerami.

Mierz wydajność programu cyklu życia i optymalizuj wyniki. O TobieMinimalne wymaganiaPonad 3 lata w marketingu B2B SaaS, marketingu klienta lub utrzymania klienta.Doświadczenie w marketingu, aby odbiorców skupionych na programistach.Podejście do segmentacji, synchronizacji i pomiarów oparte na danych.Praktyczne doświadczenie z CRM i automatyzacją marketingu.Ścisła współpraca międzyfunkcyjna w zakresie sukcesu klienta i sprzedaży.Miłe umiejętnościDoświadczenie w korzystaniu z danych o użytkowaniu produktów.Znajomość programów rozwoju opartych na produktach.Współpraca w zakresie ekspansji i utrzymania przychodów netto.Doświadczenie we wspieraniu programistów lub technicznych baz klientów.Doświadczenie w marketingu dla klientów korporacyjnych.Dlaczego warto dołączyć do PubNubAt PubNub, dołączysz do firmy opartej na współpracy, stawiającej przede wszystkim na ludzi, w której ceniona jest ciekawość, własność i innowacyjność. Pracujemy między zespołami, aby stawiać czoła znaczącym wyzwaniom, tworzyć wyjątkowe doświadczenia klientów i tworzyć technologię, która obsługuje aplikacje czasu rzeczywistego używane na całym świecie.

Jako firma stawiająca na pracę zdalną cenimy elastyczność, współpracę i ciągłe uczenie się. Będziesz pracować z utalentowanymi kolegami, których pasją jest rozwiązywanie złożonych problemów i wywieranie znaczącego wpływu na naszych klientów. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie i przemyślanie zaprojektowane świadczenia, które wspierają Twój sukces i dobre samopoczucie.

Wymóg zezwolenia na pracę Kandydaci muszą posiadać legalne zezwolenie na pracę w Wielkiej Brytanii. Jest to stanowisko w pełni zdalne, z zatrudnieniem zapewnianym przez Rekordowego Pracodawcę (EOR). PubNub nie jest w stanie zapewnić sponsoringu wizowego na to stanowisko.Chcesz stymulować rozwój klientów?Jeśli ekscytujesz się tworzeniem programów marketingowych, które wzmacniają relacje z klientami, zwiększają przyjęcie produktów i napędzają długoterminowy rozwój, chętnie skontaktujemy się z Tobą.

Dołącz do PubNub i pomóż klientom uwolnić pełny potencjał technologii czasu rzeczywistego. Uwaga dotycząca dokładności informacji Od kandydatów oczekuje się podawania dokładnych, kompletnych i prawdziwych informacji podczas całego procesu aplikacji i rekrutacji. Jakiekolwiek istotne wprowadzenie w błąd lub pominięcie może mieć wpływ na kwalifikowalność do zatrudnienia.

Oryginalnie opublikowano w Himalajach