Dyrektor ds. klientów strategicznych

Twoja przyszłość ewoluuje tutajEvolent współpracuje z planami zdrowotnymi i świadczeniodawcami, aby osiągnąć lepsze wyniki dla osób z najbardziej złożonymi i kosztownymi schorzeniami. Pracując w różnych specjalizacjach i podstawowej opiece zdrowotnej, staramy się połączyć elementy rozdrobnionego systemu opieki zdrowotnej i zapewnić ludziom taki sam poziom opieki i współczucia, jakiego życzylibyśmy sobie dla swoich bliskich. Pracownicy Evolent cieszą się równowagą między życiem zawodowym a prywatnym, elastycznością w dostosowaniu swojej pracy do życia oraz autonomią, której potrzebują, aby wykonywać zadania.

Wierzymy, że ludzie wykonują swoją najlepszą pracę, gdy otrzymują wsparcie, dzięki któremu mogą wieść jak najlepsze życie i kiedy czują się mile widziani, mogąc zaangażować się w pracę całym sobą. To jeden z powodów, dla których różnorodność i włączenie są podstawą naszej działalności. Dołącz do Evolent, aby realizować misję.

Pozostań dla kultury.Co będziesz robić:Co będziesz robić Poszukujemy zastępcy dyrektora ds. klientów strategicznych, który ucieleśnia głębokie relacje, służy jako zaufany doradca i ma silnego ducha przedsiębiorczości, aby pomóc w budowaniu i rozwijaniu naszej funkcji klientów strategicznych. Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z przydzielonymi klientami i wewnętrznymi interesariuszami, aby napędzać rozwój, utrzymanie i satysfakcję klientów. Kluczowe obowiązki Współpraca i zarządzanie relacjami.

Wspiera przypisanych klientów w osiąganiu celów, w tym relacji, wzrostu, utrzymania i celów klientów. Obejmuje zarządzanie ryzykiem i rozwijanie możliwości związanych z obecnymi klientami. Utrzymuje produktywne, oparte na zaufaniu relacje w ramach codziennych kontaktów z klientami oraz liderów w zespołach zewnętrznych i wewnętrznych.

Wykorzystuje zasoby oparte na danych do prowadzenia wydajnych/skutecznych spotkań i sesji roboczych z klientem i wszystkimi odpowiednimi ekspertami merytorycznymi (MŚP). Posiada praktyczną wiedzę na temat produktów i usług Evolent oraz potrafi formułować propozycję wartości dla wszystkich na wysokim poziomie. Wsparcie i rozwój.

Opracowuje najlepsze w swojej klasie strategie prezentacji i treści dla starszych interesariuszy. Wdraża najlepsze praktyki w zakresie relacji i zapewnia komunikację wartości pomiędzy organizacjami partnerskimi. Współpracuje z zespołem wewnętrznym przy opracowywaniu materiałów i strategii na potrzeby regularnych przeglądów partnerstwa, w tym mapowania relacji, identyfikacji problemów i planowania działań.

Proaktywnie zarządza ryzykiem i identyfikuje możliwości w ramach bieżących relacji z klientami. Przekazuje opinie klientów do planu działania produktu Evolent i planowania strategicznego. Operacje i przywództwo Współpraca międzyfunkcyjna w celu monitorowania rozwiązywania problemów i zapewnienia terminowych działań następczych.

Proaktywne monitorowanie i współpraca wewnętrzna w celu zapewnienia terminowej identyfikacji i naprawy problemów zidentyfikowane ryzyko klientaDoradca klienta(ów) w Evolent, pełniący funkcję ambasadora w Evolent i bezpośredniego eksperta w zakresie priorytetów klienta i sposobów realizacji zadań w ramach organizacji planu opieki zdrowotnej.Zarządzaj wszystkimi aspektami umów klientów, w tym realizacją umów SLA, analizą korzyści i zgodnością z przepisami.Kwalifikacje Licencjat lub równoważne doświadczenie.Ponad 3 lata na stanowiskach związanych z zarządzaniem klientami lub klientami, najlepiej w służbie zdrowia.Ponad 3 lata doświadczenia w rozwoju biznesu lub doradztwie w branży opieki zdrowotnej - najlepiej w planie zdrowotnym lub środowisko systemu opieki zdrowotnej Ponad 3 lata pracy w koordynacji/zarządzaniu projektami, najlepiej w opiece zdrowotnej. Wyjątkowo wysoka „inteligencja emocjonalna” i umiejętność nawiązywania kontaktu z różnymi elementami, aktywnego słuchania i identyfikowania kluczowych obszarów wrażliwości. Wykazana umiejętność komunikowania się, prezentowania i wywierania wpływu w sposób wiarygodny i skuteczny na wszystkich poziomach organizacji, w tym na poziomie C.

Zdolność do znajdowania kreatywnych rozwiązań w stale zmieniającym się i rozwijającym się środowisku. Silne zrozumienie dynamiki rynku opieki zdrowotnej, relacji płatnik / świadczeniodawca oraz zarządzania wykorzystaniem. Znajomość. z narzędziami takimi jak Excel, PowerPoint, Salesforce itp.

Aby zapewnić bezpieczny proces rekrutacji, wdrożyliśmy kilka etapów weryfikacji tożsamości, w tym przesłanie wydanego przez rząd dokumentu tożsamości ze zdjęciem. W trakcie rozmów kwalifikacyjnych przeprowadzamy weryfikację tożsamości, a rozmowy końcowe mogą wymagać obecności na miejscu. Wszyscy kandydaci muszą przejść kompleksową weryfikację przeszłości, osobistą weryfikację I-9 i przed zatrudnieniem mogą zostać poddani badaniu na obecność narkotyków.

Stosowanie narzędzi sztucznej inteligencji podczas rozmów kwalifikacyjnych jest zabronione i monitorowane. Złożenie fałszywych informacji spowoduje natychmiastową dyskwalifikację.Wymagania techniczne: Wymagamy, aby wszyscy pracownicy posiadali w domu następujące możliwości techniczne: szybkie łącze internetowe o przepustowości powyżej 10 Mb/s oraz, szczególnie w przypadku wszystkich pracowników call center, możliwość podłączenia się bezpośrednio do domowego routera internetowego.Evolent jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i traktuje wszystkich wykwalifikowanych kandydatów jednakowo bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie narodowe, status weterana lub niepełnosprawność.Jeśli potrzebujesz uzasadnionych usprawnień, aby uzyskać dostęp do informacji podane na tej stronie internetowej, prosimy o kontakt pod adresem r***a@***.com w celu uzyskania dalszej pomocy. Oczekiwane wynagrodzenie podstawowe/przedział płac na tym stanowisku wynosi 125 000 - 135 000 USD.

W ramach naszego pakietu całkowitego wynagrodzenia firma Evolent z dumą oferuje kompleksowe świadczenia (w tym świadczenia z ubezpieczenia zdrowotnego) kwalifikującym się pracownikom. Wszystkie ustalenia dotyczące wynagrodzenia opierają się na umiejętnościach i doświadczeniu wymaganym na danym stanowisku i są proporcjonalne do doświadczenia wybranych osób, które może różnić się od podanych kwot. Oryginalnie opublikowano w Himalajach