Kierownik Działu Zarządzania Produktem

STANOWISKO: Kierownik ds. zarządzania produktami RAPORTOWANIE DO: Dyrektor ds. technologii DZIAŁ: Cyfrowe zdrowie POZIOM KLASYFIKACJI: Kierownik LOKALIZACJA: zdalnie w Afryce O ZDROWYCH UCZNIACH Healthy Learners to wielokrotnie nagradzana organizacja non-profit, której celem jest poprawa zdrowia i nauki dzieci w całej Zambii, a wkrótce i poza nią. We współpracy z rządem Zambii zapewniamy opiekę zdrowotną bezpośrednio w szkołach, aby dzieci pozostały zdrowe, mogły uczęszczać do klasy i osiągać pełny potencjał. Nasz model jest własnością rządu i jest przez niego kierowany, w pełni osadzony w krajowych priorytetach, systemach i strukturach.

Obecnie mamy 1062 gabinety lekarskie, przeszkoliliśmy 8370 nauczycieli zdrowia w szkołach i działamy w 𝟰𝟱 okręgach we wszystkich dziesięciu prowincjach, docierając do ponad 1,4 miliona uczniów w ramach pierwszego zintegrowanego programu zdrowia w szkołach w Zambii. Nasze podejście łączy świadczenie usług na poziomie szkół z pomocą techniczną dla władz na każdym szczeblu - wzmacnianie planowania, nadzoru, wykorzystania danych i lokalnych możliwości świadczenia usług. Po ukończeniu naszego ogólnokrajowego rozwoju skupiamy się na pogłębianiu jakości programów, wzmacnianiu systemów świadczenia i tworzeniu podwalin pod długoterminowe przywództwo rządu.

Poszukujemy dynamicznego lidera operacyjnego, który pomoże w prowadzeniu kolejnego rozdziału - kogoś, kto będzie gotowy zarządzać złożonością na dużą skalę i pomoże sprawdzonemu modelowi osiągnąć trwały wpływ. Healthy Learners jest dumnym laureatem nagrody Skoll za innowacje społeczne, nagrody Duke F.M. Kirby Prize i Lipman Family Prize na Uniwersytecie Pensylwanii.

Nagrody te odzwierciedlają nie tylko nasz dotychczasowy sukces, ale także siłę stojących przed nami możliwości. Jeśli ta misja do Ciebie przemawia, chętnie wysłuchamy Twojej opinii. O TOBIE Jesteś przykładem pokory, głodu i inteligencji w swoim przywództwie: Pokora (ciągłe uczenie się i włączanie): Aktywnie szukasz, zachęcasz i ułatwiasz dzielenie się opiniami, tworząc środowisko ciągłego uczenia się.

Dostosowujesz się i stale rozwijasz, kultywując kulturę integracji i przynależności. Głodny (wydajność, doskonałość i innowacja): Twoje nieustanne dążenie do wydajności i doskonałości jest widoczne w Twoim podejściu zarówno do codziennych zadań, jak i złożonych wyzwań. Kiedy pojawiają się przeszkody, nie tylko szukasz odpowiedzi; opracowujesz rozwiązania i ustanawiasz struktury, aby proaktywnie eliminować przyszłe przeszkody.

Twój głód innowacji przenika organizację, gdzie chętnie poznajesz nowe i najlepsze praktyki, zapewniając, że działania naszych ludzi pozostają nowoczesne i wysoce efektywne. Inteligentny (inteligencja emocjonalna i bezpieczeństwo psychologiczne): Twoja wyjątkowa inteligencja emocjonalna jest Twoją supermocą, która pozwala Ci tworzyć bezpieczeństwo psychiczne w organizacji. Dzięki swojej zdolności do budowania zaufania, zachęcania do podejmowania ryzyka i pielęgnowania odważnych rozmów promujesz środowisko, w którym jednostki mogą prosperować i efektywnie współpracować.

PRZEGLĄD STANOWISKA Wiodąca strategia produktu, rozwój, wdrażanie i monitorowanie operacyjne produktów technicznych Healthy Learners i narzędzi stron trzecich wykorzystywanych w programie School Health. Przeprowadź wdrożenia na skalę krajową w Zambii i przygotuj się na regionalną ekspansję obejmującą wiele krajów. Inżynieria pomostowa, realizacja programów i zaangażowanie interesariuszy z organizacji pozarządowych, aby zapewnić bezpieczeństwo, skalowalność, skupienie się na użytkowniku i misję rozwiązań.

Ta rola wiąże się z ograniczoną bezpośrednią interakcją z dziećmi. Oczekuje się, że wybrany kandydat będzie przez cały czas przestrzegał Polityki i standardów Healthy Learners w zakresie ochrony dzieci, dbając o to, aby wszystkie materiały i zajęcia edukacyjne promowały bezpieczne, pełne szacunku, włączające i skoncentrowane na dziecku praktyki. KLUCZOWE OBOWIĄZKI Strategia i plan działania dotyczący produktu Definiowanie i posiadanie planu rozwoju produktu dla rozwiązań technicznych Healthy Learners (platformy wewnętrzne, aplikacje kliniczne na urządzenia mobilne/tablety, narzędzia analityczne/pulpity nawigacyjne, integracje z narzędziami stron trzecich) dostosowane do celów programu i wymagania fundatora.

Nadaj priorytet funkcjom i wdrożeniom na podstawie kryteriów wpływu, zgodności, kosztów i ryzyka; utrzymywanie przejrzystego rejestru produktów i harmonogramu wydań.Techniczne przywództwo nad produktamiWspółpracuj z zespołami inżynieryjnymi/technicznymi i dostawcami zewnętrznymi, aby przełożyć wymagania programu na specyfikacje techniczne, historie użytkowników i kryteria akceptacji.Nadzoruj cykl życia oprogramowania: projektowanie, sprinty, kontrola jakości, UAT, zarządzanie wersjami i monitorowanie po wydaniu.Zapewnij bezpieczne i odporne integracje (API, ETL, Snowflake, dostawcy usług w chmurze) i zarządzaj zależnościami technicznymi z platformami innych firm.Wdrożenie programowe i skalowanie w górę kompleksowe wdrożenia narzędzi cyfrowych na potrzeby Programu zdrowia w szkole na skalę krajową: planowanie pilotażowe, wdrażanie, szkolenia, dostarczanie urządzeń, strategie synchronizacji offline/online i adaptacja regionalna. Koordynuj międzyfunkcyjne strumienie prac (program, M&E, operacje w terenie, IT/bezpieczeństwo, zaopatrzenie, partnerzy), aby zapewnić płynne wdrożenie i przyjęcie. Opracuj podręczniki wdrażania, standardowe procedury i listy kontrolne na skalę krajową i międzynarodową.

Monitorowanie, ocena i ciągłe doskonalenie Definiowanie i własne wskaźniki KPI produktów i operacyjne umowy SLA (czas działania, powodzenie synchronizacji, kompletność danych) oraz tworzenie pulpitów nawigacyjnych i alertów do monitorowania na żywo. Współpracuj z M&E, aby analizować wykorzystanie, wyniki i jakość danych; przekładaj wnioski na ulepszenia produktów i dostosowania programu. Zarządzaj testami A/B, ocenami pilotażowymi i pętlami informacji zwrotnych z użytkownikami pierwszej linii, aby szybko przeprowadzać iteracje.

Zarządzanie dostawcami i partnerami zewnętrznymi Oceniaj, wybieraj, zawieraj umowy i zarządzaj zewnętrznymi dostawcami i partnerami oprogramowania; zapewnianie umownych umów SLA, zgodności z bezpieczeństwem i ochroną danych (w tym Zambia DPA 2021) oraz monitorowanie wydajności. Zarządzaj integracjami, umowami dotyczącymi udostępniania danych i ustalaniem wspólnych planów działania z partnerami. Wielofunkcyjne przywództwo i angażowanie interesariuszy Pełnienie roli wewnętrznego lidera produktu w ramach programu Healthy Learners, komunikowanie planów działania, kompromisów i harmonogramów kierownictwu, darczyńcom, partnerom rządowym (Ministerstwo Edukacji/Zdrowia) i zespołom terenowym.

Ułatwianie wspólnego projektowania warsztatów z nauczycielami, szkolnymi zespołami ds. zdrowia, pracownicy pierwszej linii i interesariusze rządowi, aby zapewnić lokalne znaczenie i przyjęcie. Rozwój zespołu i budowanie potencjału Twórz i kieruj małym zespołem ds. produktu (menedżerowie produktu, właściciele produktów, analitycy biznesowi) oraz członkowie zespołu mentorów. Wspieraj budowanie potencjału zespołów programowych i partnerów rządowych w zakresie zarządzania produktami i przyjęcia technicznego.

Ryzyko, zgodność i jakość Zapewnij, że produkty spełniają standardy ochrony danych, bezpieczeństwa i etyki; koordynuje oceny skutków dla ochrony danych i zapewnia odpowiednią kontrolę danych dzieci.Tworzy i utrzymuje procesy reagowania na incydenty, zarządzania zmianami i zapewniania jakości.Rezultaty i wskaźniki sukcesuPlan działania produktu zgodny ze strategią organizacyjną z kwartalnymi publikacjami dostarczanymi zgodnie z harmonogramem.Udane krajowe wdrożenie technologii School Health Program z określonym przyjęciem i spełnionymi KPI dotyczącymi jakości danych (np. czas pracy urządzenia, kompletność spotkań, szybkość synchronizacji).Paski nawigacyjne monitorowania operacyjnego z alertami naruszeń SLA i wartością docelową ≤ MTTR w przypadku incydentów krytycznych. Udokumentowane podręczniki wdrażania, standardowe procedury operacyjne, materiały szkoleniowe i umowy z dostawcami. Co najmniej jeden pilotażowy plan ekspansji w kraju wykonany w określonych ramach czasowych w celu wdrożenia regionalnego.

UMIEJĘTNOŚCI I KWALIFIKACJE Licencjat z informatyki, inżynierii, systemów informatycznych, zdrowia publicznego, rozwoju międzynarodowego lub dziedziny pokrewnej. Preferowane magisterskie. Ponad 6-letnie doświadczenie w zarządzaniu produktami lub przywództwie programami/produktami we wdrożeniach technologii; zdecydowanie preferowane doświadczenie w organizacjach pozarządowych, zdrowiu publicznym lub rozwoju międzynarodowym.

Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu cyklami życia rozwoju oprogramowania, zespołami produktowymi i integracjami z firmami zewnętrznymi. Praktyczna znajomość zagadnień technicznych (umiejętność czytania projektów technicznych, interfejsów API, przepływów danych, infrastruktury chmurowej) oraz doświadczenie z mobilnymi platformami do gromadzenia danych, stosami analitycznymi (np. Snowflake, narzędzia BI) lub odpowiednimi systemami technologii medycznych.

Doświadczenie we wdrażaniu rozwiązań cyfrowych na dużą skalę, najlepiej przy niskich zasobach lub offline Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu interesariuszami rządowymi lub instytucjonalnymi oraz wymaganiami dotyczącymi raportowania darczyńców. Silne wyczucie produktu i zorientowanie na użytkownika w projektowaniu. Doskonałe umiejętności zarządzania projektami: planowanie, ustalanie priorytetów, realizacja w ramach ograniczeń.

Współpraca międzyfunkcyjna i dyplomacja: dobrze współpracuje z inżynierami, zespołami programowymi, interesariuszami rządowymi i sponsorami. Podejmowanie decyzji w oparciu o dane i wygoda dzięki monitorowaniu/wskaźnikom M&E. Doskonała komunikacja pisemna i ustna w języku angielskim; umiejętność tworzenia jasnych briefów i raportów od dawców.Wrażliwość kulturowa, zdolność adaptacji i zaangażowanie w misję Healthy Learners.Certyfikaty: Certyfikowany właściciel produktu Scrum (CSPO), PMP lub równoważny.Doświadczenie w zakresie ram M&E i wskaźników programów zdrowotnych.Znajomość Zambijskiej ustawy o ochronie danych z 2021 r., RODO oraz odpowiednich regionalnych i krajowych najlepszych praktyk w zakresie prywatności/bezpieczeństwa.Wcześniejsze doświadczenie w skalowaniu programów prowadzonych przez rząd i integracji z krajowymi systemami zdrowia/edukacji Systemy działające regionalnie w przyjaznych dla Afryki strefach czasowych, z regularnymi podróżami do Zambii w celu ułatwienia podróży do szkół, urzędów prowincjonalnych i lokalizacji partnerów regionalnych w razie potrzeby (mniej niż 25% czasu podróży).CO OFERUJEMYSzansa na wpływ: odegranie kluczowej roli we wdrażaniu programu, który poprawia wyniki zdrowotne milionów uczniów w wieku szkolnym, kształtując przyszłość społeczności w całej Afryce.Konkurencyjne wynagrodzenie: konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet świadczeń odzwierciedlający Twoją wiedzę i zaangażowanie.Profesjonalizm Rozwój: uzyskaj dostęp do ciągłych szkoleń, możliwości przywództwa i zaangażuj się w innowacyjne projekty, które stanowią dla Ciebie wyzwanie i inspirują.

Kultura wsparcia: Dołącz do pełnego pasji, oddanego zespołu, który ceni współpracę i wzajemne wsparcie, tworząc środowisko, w którym doceniany jest każdy wkład. Możliwości nawiązywania kontaktów: współpracuj z organizacjami międzynarodowymi oraz wzmacniaj swoją sieć kontaktów i zwiększaj wpływ w sektorze zdrowia publicznego. Oryginalnie opublikowano w Himalajach