Menedżer dostaw do klienta

Siedziba: Edynburg URL: http://getstoryteller.com Do 80 000 USD rocznie, na pełen etat, umowa z podwykonawcą Praca w pełni zdalna! Możliwość pracy w pobliżu głównych klientów zajmujących się koszykówką i sportem, w tym przy bieżących rytmach sezonu, play-offach, finałach, draftach, poza sezonem i ważnych momentach. Nowoczesne środowisko narzędziowe, w którym oczekujemy przemyślanego wykorzystania sztucznej inteligencji w celu poprawy szybkości, jakości, powtarzalności i wydajności zespołu.

Godziny pracy: ta rola musi ściśle odpowiadać czasowi wschodniemu USA w dni powszednie (niezależnie od Twojej lokalizacji). O NAS Storyteller to szybko rozwijająca się platforma B2B SaaS, która umożliwia firmom integrowanie Stories z posiadanymi i obsługiwanymi platformami. Spopularyzowane przez Instagram i Snapchat Stories doskonale nadają się do zwiększania zaangażowania użytkowników, utrzymania odbiorców i generowania przychodów z reklam.

W przypadku klientów budowanie własnych historii może zająć lata i wymagać wielu inwestycji, jednak Storyteller rozwiązał ten problem, umożliwiając firmom integrację w ciągu kilku dni, a nie lat, a wszystko to za jeden miesięczny koszt. Nasza kompleksowa platforma zapewnia firmom najlepsze w swojej klasie możliwości korzystania z Stories w ciągu kilku dni dzięki natywnym zestawom SDK dla systemów iOS, Android i sieci Web, narzędziom do publikowania, analizom i obsłudze reklam. Rola Tę rolę pełni jeden z naszych największych i najcenniejszych klientów - rozpoznawalna na całym świecie marka w głównym amerykańskim sporcie - od początku do końca.

Jesteś liderem na co dzień: kierujesz pracą, utrzymujesz w ruchu złożony zestaw projektów i dbasz o to, aby wszystko zostało zrealizowane. Widzisz także, gdzie konto może się rozwijać, i podążasz za tym. Będziesz pracować nad produktem, inżynierią, dostawą i treścią, a także odblokujesz to, co utknęło, zamiast czekać, aż zostaniesz poinformowany, że utknęło.

Jest to rola charakteryzująca się prawdziwą autonomią i prawdziwą odpowiedzialnością za to, co zostanie dostarczone. Sports Focus Nasz klient działa w czołowym amerykańskim sporcie, który wyznacza rytm pracy. Runda play-off, wymiana, moment w drafcie lub kontuzja mogą zmienić priorytety z dnia na dzień.

Znajomość koszykówki jest tu pomocna - nie jako ciekawostka, ale dlatego, że pozwala przewidywać takie momenty, a nie na nie reagować. Nie musisz być analitykiem, ale powinieneś naprawdę interesować się tym sportem i rozumieć kształt sezonu NBA, od sezonu zasadniczego poprzez play-offy, finały, draft i bezpłatną agencję. Najsilniejsi kandydaci wyczują, jak zmieniają się zachowania fanów, synchronizacja treści i presja klientów.

Co będziesz robić Każdego dnia napędzaj konto do przodu - zidentyfikuj, co należy zrobić i zrób to, zanim stanie się to problemem. Połącz produkt, inżynierię, dostawę i operacje, aby osiągnąć to, co zostało założone. Upewnij się, że to, co wysyłamy do klienta, jest odpowiednie - zarówno pod względem jakości, jak i treści.

Bądź głównym punktem kontaktowym klienta, uwzględniając codzienne prośby od jego kadry kierowniczej. Zamień prośby klientów w jasne priorytety i kolejne kroki. Planowanie konta własnego - mapa drogowa, odnowienia, ekspansje i szczegóły handlowe.

Własne raporty dla klientów i spraw, aby były one czymś, na czym będą działać, a nie tylko czytane. Radź sobie spokojnie z incydentami i eskalacjami - ustal oczekiwania, dostosuj ludzi i podejmij rozwiązanie. Korzystaj z odpowiednich narzędzi, aby działać szybciej - podsumowań spotkań, komunikatów i raportów, analiz użytkowania, dokumentacji konta.

Czego szukamy Pracujesz proaktywnie i niezależnie i potrafisz trzymać wiele ruchomych części na raz. Krytycznie myślisz o tym, czego klient faktycznie potrzebuje, a nie tylko o tym, o co prosił. Czujesz się komfortowo pracując w różnych zespołach i załatwiając sprawy bez formalnych uprawnień.

Komunikujesz się ostro - złożone rzeczy, powiedziane prosto. Zarządzałeś już relacjami z klientami korporacyjnymi (ponad 3 lata to wskazówka, a nie reguła - zależy nam na możliwościach). Możesz pracować według czasu wschodniego USA, korzystając z niezawodnego Internetu.

Naprawdę interesujesz się koszykówką. PROCES REKRUTACJI Wstępna rozmowa telefoniczna z członkiem zespołu operacyjnego. Wynagradzane ćwiczenie sprawdzające umiejętności odpowiednie dla danego stanowiska.

Wywiad i przegląd ćwiczeń z Andym (dyrektorem ds. dostaw). Końcowy wywiad z Bobem (założycielem i dyrektorem generalnym). I to wszystko!

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/client-delivery-manager-storyteller