Konsultant ds. projektowania systemów HVAC

Pomóż klientom wybrać właściwy system HVAC. Każdy dom jest inny. Każdy klient jest inny.

Niektórym klientom najbardziej zależy na komforcie. Inni dbają o efektywność energetyczną, budżet, estetykę, prostotę montażu, długoterminową niezawodność czy szybkość. Wielu klientów jest przytłoczonych, ponieważ HVAC jest drogie, techniczne i nieznane.

Twoim zadaniem jest pomóc im zrozumieć dostępne opcje. Jako konsultant ds. projektowania systemów HVAC będziesz rozmawiać z właścicielami domów i wykonawcami, rozumieć ich projekt, korzystać z naszych narzędzi projektowych do tworzenia rekomendacji systemów, jasno wyjaśniać kompromisy i kierować klienta w stronę sprzętu, który najlepiej odpowiada jego potrzebom. Jest to rola związana z kontaktem z klientem, przeznaczona dla osoby, która lubi rozwiązywać problemy, uczyć się produktów technicznych i pomagać ludziom w podejmowaniu dobrych decyzji.

Informacje o firmie Alpine Alpine Home Firma Air Products pomaga klientom w zakupie sprzętu grzewczego i chłodniczego przez Internet od ponad 20 lat. Dzięki naszej marce Blueridge oferujemy jedną z najszerszych linii produktów mini-split na rynku. Dużo inwestujemy w lepsze narzędzia, lepsze wskazówki dla klientów i bardziej przemyślane zakupy.

Nasz cel jest prosty: pomóc klientom zrozumieć ich wybory i mieć pewność, że wybrany przez nich system naprawdę pasuje do ich domu, ich priorytetów i budżetu. Co będziesz robić Będziesz współpracować bezpośrednio z klientami przez telefon lub wideo, aby pomóc w projektowaniu systemów ogrzewania i chłodzenia dla ich projektów. Korzystając z naszego autorskiego oprogramowania do projektowania i wewnętrznych narzędzi, będziesz: - poznawać dom klienta, układ, cele projektu i potrzeby w zakresie komfortu - zadawać przemyślane pytania, aby zrozumieć, co jest dla niego najważniejsze - pomagać klientom w porównaniu różnych podejść systemowych - wyjaśniać kompromisy pomiędzy komfortem, kosztami, wydajnością, estetyką, złożonością instalacji i długoterminową wartością - zalecić opcję systemu, która najlepiej odpowiada priorytetom klienta - przygotować jasne podsumowanie projektu, aby umożliwić dokładną sfinalizowanie zamówienia - pomóc klientom poczuć się poinformowanym, zrozumianym i pewnym siebie w swojej decyzji Tak nie musisz być ekspertem w dziedzinie HVAC.

Przeszkolimy Cię z produktów, narzędzi i procesu projektowania. Najważniejsza jest umiejętność uczenia się, jasnego myślenia, dobrej komunikacji i prowadzenia klientów przez decyzje. Co wyróżnia tę rolę?

Nie jest to rola typu „przyjmij rozkaz i ruszaj dalej”. Klienci często przychodzą do nas z niepewnością. Mogą wiedzieć, że chcą mini-splitu, ale nie wiedzą, ile stref potrzebują, jaki typ jednostki wewnętrznej ma sens, czy powinni priorytetowo traktować koszt lub wygodę, ani na jakie kompromisy idą.

Twoja rola polega na zapewnieniu przejrzystości. Powinieneś czuć się komfortowo, mówiąc takie rzeczy jak: „Oto dwa dobre sposoby podejścia do tego”. - „Ta opcja zapewnia większy komfort, ale jest droższa i wymaga więcej wysiłku w instalacji.” - „Ta opcja jest prostsza i tańsza, ale rezygnujesz z kontroli poszczególnych pomieszczeń.” „Na podstawie tego, co mi powiedziałeś, poleciłbym to podejście, ponieważ najlepiej odpowiada ono Twoim priorytetom”. Najlepsi ludzie na tym stanowisku mogą omawiać opcje, nie gubiąc się w nich.

Potrafią uważnie słuchać, porządkować informacje i pomagać klientowi w podjęciu jasnej decyzji. Możesz być świetnym kandydatem, jeśli - Lubisz pomagać ludziom w rozwiązywaniu prawdziwych problemów - Jesteś z natury ciekawy i lubisz dowiadywać się, jak wszystko działa - Potrafisz zadawać dobre pytania, nie brzmiąc jak skrypt - Potrafisz wyjaśniać pomysły techniczne prostym, codziennym językiem - Czujesz się komfortowo prowadząc rozmowę i podtrzymując ją - Przemyślaj opcje i kompromisy bez nadmiernego komplikowania rzeczy - Posiadaj umiejętność osądu, aby zalecić kierunek, a nie tylko wyliczaj możliwości - Buduj zaufanie poprzez uważne słuchanie i wyraźne mówienie - Lubisz korzystać z technologii, oprogramowania i narzędzi AI, aby uczyć się szybciej i pracować lepiej - Przejmij odpowiedzialność zamiast czekać aby uzyskać instrukcje krok po kroku - Zachowaj spokój, gdy klient jest zdezorientowany, niepewny lub przytłoczony - Dbaj o wprowadzenie klienta do odpowiedniego systemu, a nie byle jakiego systemu Szczególnie lubimy osoby, które nauczyły się nowych umiejętności, zgłębiały narzędzia AI, budowały projekty, samodzielnie uczyły się przedmiotów technicznych lub po prostu lubią odkrywać, jak to działa. Doświadczenie w branży HVAC jest pomocne, ale nie jest wymagane. Świadczenia - Wynagrodzenie podstawowe: 75 000 - 95 000 USD, w zależności od doświadczenia i kondycji - Premia za wyniki uzależniona od wyników klientów, jakości projektu i sukcesu zespołu - Grupowe ubezpieczenie zdrowotne plus konto oszczędnościowe, 401 tys., płatny urlop, płatne urlopy, ubezpieczenie na życie, krótkotrwała niezdolność do pracy i więcej - Ciągłe szkolenia i rozwój zawodowy - Praca z domu (zdalna) lub hybrydowa w Chicago - Cały sprzęt komputerowy i szkolenia zostaną zapewnione Dlaczego warto dołączyć do Alpine Większość klientów nie chce zostać Eksperci HVAC.

Chcą tylko, żeby ktoś kompetentny zrozumiał ich sytuację, wyjaśnił ich wybory i pomógł im podjąć mądrą decyzję. O to właśnie chodzi w tej roli. Jeśli lubisz się uczyć, rozwiązywać problemy, korzystać z nowoczesnych narzędzi i prowadzić znaczące rozmowy z klientami, może to być odpowiednie rozwiązanie.

Dowiedz się więcej i zobacz wszystkie oferty pracy na: cares.alpinehomeair.com Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/hvac-systems-design-consultant-alpine-home-air