Specjalista ds. usług wspólnych HR - Stany Zjednoczone i Ameryka Łacińska (umowa na 8 miesięcy)

Specjalista ds. usług wspólnych HR - Stany Zjednoczone i Ameryka Łacińska (umowa na 8 miesięcy) Opis stanowiska: Poszukujemy oddanego i entuzjastycznego współpracownika ds. usług wspólnych w Ameryce Północnej, który dołączy do naszego zespołu ds. operacji HR. Na tym stanowisku będziesz pierwszą osobą kontaktową dla pracowników poszukujących pomocy w zakresie zapytań związanych z HR. Będziesz dostarczać terminowe i dokładne informacje, rozwiązywać problemy i zapewniać pozytywne doświadczenia naszym pracownikom.

Idealny kandydat musi wykazywać się silnymi umiejętnościami w zakresie relacji z klientami, umiejętnością słuchania i dbałością o szczegóły w kontaktach z klientami. Kluczowe obowiązki: - Odpowiadanie na zapytania pracowników za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej i czatu w profesjonalny i uprzejmy sposób. - Podaj informacje pierwszego kontaktu na temat zasad, procedur i programów HR. - Pomoc pracownikom w kwestiach związanych z zasobami ludzkimi, w tym świadczeniami, płacami i urlopami. - Dokumentowanie i śledzenie zapytań i rozstrzygnięć w systemie HR. - W razie potrzeby eskaluj złożone problemy do wyższego personelu HR lub innych działów. - Zachowaj poufność i obchodź się z poufnymi informacjami z rozwagą. - Weź udział w sesjach szkoleniowych, aby być na bieżąco z politykami i systemami HR. - Udział w ciągłym doskonaleniu procesów i usług HR. Kwalifikacje: - Dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny; tytuł współpracownika lub licencjata w dziedzinie zasobów ludzkich, administracji biznesowej lub pokrewnej dziedziny będzie dodatkowym atutem. - Musi wykazać się silnymi umiejętnościami komunikacji pisemnej i werbalnej w języku angielskim. - Doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarówno werbalne, jak i pisemne. - Silna orientacja na klienta, przyjazna i pomocna postawa. - Umiejętność obsługi wielu zapytań jednocześnie i skutecznego ustalania priorytetów zadań. - Podstawowa znajomość zasad i praktyk HR. - Biegła znajomość obsługi systemów komputerowych i oprogramowania, w tym MS Office i HRIS. - Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i dostosowywania się do zmieniających się priorytetów.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/hr-shared-services-specialist-us-latin-america-8-month-contract-fortive