Starszy Specjalista ds. Sukcesu Wdrożeń - USA, Kanada i Wielka Brytania

Storyblok to bezgłowy CMS, który umożliwia marketerom i programistom tworzenie z radością i odnoszenie sukcesów w erze treści opartych na sztucznej inteligencji. Umożliwia dostarczanie uporządkowanych i spójnych treści wszędzie: w witrynach internetowych, aplikacjach, wyszukiwarkach AI i nie tylko. Marketerzy otrzymują edytor wizualny z komponentami wielokrotnego użytku, podglądem w kontekście i przepływami pracy, które umożliwiają szybkie uruchamianie i utrzymanie marki.

Programiści mają swobodę korzystania ze swoich ulubionych frameworków i integrowania się z czymkolwiek za pośrednictwem platformy opartej na interfejsie API. Marki otrzymują jedno źródło prawdy w zakresie treści, które są dokładne, elastyczne i mierzalne. Legendarne marki, takie jak Virgin Media O2, Oatly i TomTom, wykorzystują Storyblok, aby wywierać większy i szybszy wpływ na rynek.

To Joyful Headless™, który zmienia wszystko. CO TO DLA CIEBIE Dołączysz do rozwijającej się firmy, w której będziesz mógł przyczynić się do wielu „nowości”. Plus te świadczenia: Miesięczne stypendium za pracę zdalną (koszty internetu domowego, prąd).

Pakiet sprzętu do domowego biura już na początku (laptop, klawiatura, monitor…) Modernizacja wyposażenia biura domowego (meble, zatyczki do uszu…) lub członkostwo w lokalnej przestrzeni coworkingowej po onboardingu Zasiłek chorobowy, urlop rodzicielski i 25 dni urlopu rocznego plus lokalne święta państwowe Fundusz rozwoju osobistego na kursy, książki, konferencje i materiałyVSOP (Plan opcji wirtualnych zapasów) Coroczny międzynarodowy wyjazd integracyjny, kwartalne i comiesięczne spotkania online Jako w pełni zdalna firma, w której podstawą jest równowaga między życiem zawodowym a prywatnym, będziesz cieszyć się elastycznym harmonogramem Międzynarodowy zespół, który uwielbia zabawę w pracy i ciężko pracuje razem, aby osiągnąć wspólne cele STRESZCZENIE PRACY Poszukujemy wysoce zmotywowanej osoby, która dołączy do zespołu Go To Market w Storyblok. Jako menedżer ds. sukcesu wdrożenia będziesz odpowiedzialny za kompleksowy proces wdrożenia - od pierwszej rozmowy dotyczącej zakresu po realizację kierowaną przez partnera i realizację wartości. Jesteś w centrum podróży klienta, tłumacząc wymagania biznesowe na jasne zestawienia prac, dbając o zaangażowanie właściwych partnerów wdrożeniowych i pełniąc rolę centralnego punktu odpowiedzialności przez cały czas.

Jest to rola o nastawieniu komercyjnym i oparta na relacjach dla kogoś, kto wie, jak strukturyzować złożone zobowiązania, skutecznie współpracować z partnerami i zapewniać klientom szybsze osiąganie korzyści. Co będziesz robić Zakres i wymagania Prowadź rozmowy z klientami dotyczące odkrywania i określania zakresu, aby zrozumieć cele biznesowe, wymagania techniczne i kryteria sukcesu Przełóż złożone wymagania na jasne, ustrukturyzowane zestawienia prac (SOW), które wyznaczają właściwe oczekiwania i chronią zarówno klienta, jak i Storyblok Zdefiniuj zakres zaangażowania, ramy czasowe, zasoby i warunki handlowe w partnerstwo ze sprzedażą i sukcesem klientaZapewnij, że każde zaangażowanie zakończy się sukcesem, zanim zostanie napisana choćby jedna linijka kodu.Zarządzanie partnerami i nadzór nad dostawą.Utrzymuj relacje z partnerami wdrożeniowymi i agencjami Storyblok przez cały cykl życia dostawy.Ściśle współpracuj z partnerami, aby zapewnić im kontekst, zasoby i kierunek potrzebne do dostarczania zgodnie z zakresem i standardem.Działaj jako punkt eskalacji problemów z dostawą, zarządzaj ryzykiem i rozwiązuj blokady bez utraty dynamiki.Trzymaj partnerów odpowiedzialnych za jakość, ramy czasowe i wyniki klientów - bez mikrozarządzania szczegółami.Klient. Relacje i zarządzanie interesariuszamiBuduj i utrzymuj zaufane relacje ze starszymi interesariuszami klienta aż do poziomu najwyższego szczebla Działaj jako główny punkt odpowiedzialności za usługi profesjonalne dla klienta - osoba, do której dzwonią, gdy jest to istotne Komunikuj się jasno między odbiorcami technicznymi i nietechnicznymi, tłumacząc złożoność na przejrzystość.

Reprezentuj Storyblok jako zaufanego doradcę zarówno w ustawieniach klienta, jak i partnera. Handel i rozwójPartner ds. zarządzania kontem i sukcesem klienta w celu identyfikowania możliwości ekspansji wynikających z aktywnych interakcjiWspieranie działań przedsprzedażowych, w tym warsztaty dotyczące ustalania zakresu, propozycje handlowe i prezentacje dla klientówWkład w rozwój i ciągłe doskonalenie metodologii PS Storyblok, szablonów SOW i ram zaangażowania partnerówWspółpraca międzyfunkcyjnaBliska współpracuj z zespołami ds. produktów i rozwiązań, aby dzielić się spostrzeżeniami dotyczącymi wdrażania i informować o rozwoju platformyWspółpraca z CS, aby zapewnić płynne przejście od wdrożenia do bieżącego wdrożenia oraz stan kontaPrzekazuj opinie partnerów i klientów do rozmów Storyblok dotyczących wejścia na rynek i planu rozwoju produktuCzego szukamyUdokumentowane doświadczenie w Profesjonalne usługi, rozwiązania lub rola wdrożeniowa w środowisku SaaS lub CMS Silne doświadczenie w ustalaniu zakresu złożonych zleceń technicznych oraz pisaniu lub posiadaniu oświadczeń zawodowych Doświadczenie w zarządzaniu partnerami wdrożeniowymi, agencjami lub instytucjami istotnymi - z jasnym zrozumieniem, jak najlepiej wykorzystać relacje z partnerami Świadomość komercyjna, z możliwością zrównoważenia wyników klientów i interesów biznesowych Doskonałe umiejętności zarządzania interesariuszami - pewność, wiarygodność i zaufanie na wyższych poziomach Możliwość działania bez szczegółowego podręcznika dostaw - wygodna w przypadku niejednoznaczności i umiejętność wprowadzania struktur tam, gdzie ich nie ma. Znajomość bezgłowego CMS, architektury komponowalnej lub platform cyfrowych jest silną zaletą.

Dobra znajomość języka angielskiego. Podstawowy zakres wynagrodzenia: 98 100 - 142 000 USD W Storyblok dbamy o godziwe wynagrodzenie i przejrzystość wynagrodzeń. Jeśli chodzi o wynagrodzenie, bierzemy pod uwagę wiele czynników, takich jak zakres stanowiska, umiejętności związane z pracą, doświadczenie oraz odpowiednie wykształcenie lub szkolenie.

Nasze podstawowe zakresy wynagrodzeń są ustalane na podstawie stanowiska i poziomu stanowiska oraz porównywane z odpowiednimi danymi dotyczącymi lokalizacji i branży. Wyświetlany zakres reprezentuje docelowy zakres podstawowego wynagrodzenia w USA, w ramach którego rekrutujemy na to stanowisko. W przypadku niektórych stanowisk Storyblok oferuje również konkurencyjną strukturę prowizyjną.

WYMAGANIA MENTALNE, FIZYCZNE I ŚRODOWISKOWE Możliwość pracy zdalnej (w domu) lub finansowanej przez przestrzeń coworkingową Storyblok OGÓLNE WARUNKI Firma Storyblok angażuje się w różnorodność i włączenie. Staramy się tworzyć środowisko pracy, w którym wszyscy ludzie czują, że są jednakowo szanowani i cenieni, niezależnie od tożsamości lub ekspresji płciowej, orientacji seksualnej, pochodzenia etnicznego, wieku, religii, obywatelstwa lub jakichkolwiek innych cech. Więcej informacji na temat naszej polityki prywatności znajdziesz tutaj.

Wszelka komunikacja dotycząca możliwości zatrudnienia w Storyblok będzie pochodzić od oficjalnego pracownika Storyblok z adresem e-mail kończącym się na @storyblok.com. Nigdy nie przekierujemy Cię do innego portalu lub innej witryny niezwiązanej z naszą domeną (storyblok.com). Oto zapowiedź edytora wizualnego Storyblok.

Jeśli potrzebujesz zakwaterowania na jakimkolwiek etapie procesu aplikacyjnego, wyślij e-mail na adres talent.acquisition@storyblok.com. Oryginalnie opublikowano w Himalayas