Inżynier Systemów

Wynagrodzenie: 30 000 - 70 000 GBP rocznie Wymagania: 3-5 lat doświadczenia w zespole systemów informatycznych / 3 linii wsparcia infrastruktury Silne umiejętności rozwiązywania problemów, umiejętności analityczne i wsparcia Zorganizowana, wydajna i potrafiąca ustalać priorytety zadań / planować własny czas Silne umiejętności komunikacyjne, zarówno werbalne, jak i pisemneUmiejętność myślenia nieszablonowego oraz dostarczania kreatywnych pomysłów i rozwiązań Gracz zespołowy nastawiony na sukces, nastawiony na jakość usług Doświadczenie w środowisku Call Center lub podobnym mile widziane Certyfikat SC / możliwość uzyskania certyfikatu SC to duża zaleta Biegła konfiguracja, administracja i wsparcie techniczne systemu Windows Server 2016 Doświadczenie w zakresie wsparcia sprzętowego, w tym umieszczania w stojakach/rozpakowywaniu ze stojaka Znajomość usług Microsoft Azure i dostępu warunkowego Mile widziana znajomość innych platform chmurowych Doświadczenie z usługami domenowymi systemu Windows, usługami AD, DHCP, DNS, witrynami i usługami Doświadczenie z VMware i niektórymi platformami Hyper-V; mile widziane inne hypervisory Mile widziane doświadczenie z MECM i Tanium Znajomość rozwiązań Anti-Malware, m.in. Falcon CSDoświadczenie w monitorowaniu systemów i scentralizowanym logowaniu, m.in. SolarWinds, Splunk, ControlUpPożądana jest znajomość Windows Terminal Server/RDSPożądana podstawowa administracja LinuksemPożądana wiedza i doświadczenie w zakresie Role Based AccessPożądana certyfikacja MS Azure Associate/Expert Obowiązki: Uczestnictwo w utrzymaniu, monitorowaniu, wdrażaniu i wycofywaniu z eksploatacji systemów IT, w tym serwerów, pamięci masowej i sprzętuZapewnianie profesjonalnego wsparcia i wiedzy na temat systemów Tele Performance wewnętrznym jednostkom biznesowym i klientomPrzesyłanie zaleceń dotyczących ulepszeń systemu, w tym bezpieczeństwa, do działu Zespół zarządzający ITPomoc w utrzymaniu optymalnego środowiska operacyjnego systemów IT Tele PerformanceWspieranie i doskonalenie operacyjnych systemów IT, wdrażanie nowych rozwiązań i likwidacja starych Zapewnienie wsparcia 2-3 linii dla systemów IT, infrastruktury i technologii chmurowychPomoc w projektowaniu nowych rozwiązań w oparciu o wymagania operacyjneUtrzymanie dokumentacji, aktualizacja jej na bieżącoPomoc w migracji, konsolidacji i/lub wycofywaniu istniejących systemówBezpieczeństwo systemów do Cyber Essentials, PCI DSS i Standardy ISO27000 poprzez audyty, skanowanie podatności na zagrożenia i naprawę Technologie: AzureCloudExcelHardwareHyper-VSupportLinuxSecuritySplunkVMwareWindowsVeeamWeb Więcej: W Tele Performance jesteśmy światowym liderem w wielokanałowym zarządzaniu doświadczeniami klientów.

Wyróżniamy się w branży usług call center, zapewniając wyjątkową obsługę klienta i rozwiązania dla wiodących marek od 1978 roku. Nasz zespół ceni inicjatywę, ciągłe uczenie się i dążenie do dostarczania solidnych rozwiązań technicznych, które wspierają nasze zmieniające się potrzeby biznesowe. Poszukujemy samodzielnego i proaktywnego inżyniera systemów (poziom 2-3), który odnajduje się w dynamicznym środowisku i jest pasjonatem technologii i rozwiązywania problemów.

Stanowisko jest zatrudnione na pełen etat, 37,5 godzin tygodniowo i może wymagać okazjonalnej pracy w weekendy lub poza godzinami pracy, aby zaspokoić potrzeby biznesowe. Dołącz do nas i kształtuj przyszłość doświadczeń klientów! ostatnia aktualizacja 28 tygodnia 2026 r