Koordynator Pacjenta

STRESZCZENIE STANOWISKA: Rola Koordynatora Pacjenta będzie kluczowa dla powodzenia linii produktów Renasight. Stanowisko to będzie koncentrować się na rozwijaniu relacji między firmą Natera a jej pacjentami, aby zapewnić terminowe przeprowadzanie badań. Do podstawowych obowiązków należy współpraca z zespołem wewnętrznym w celu zwiększania przychodów i stymulowania rozwoju rynku poprzez sprzedaż bezpośrednią, będąc kluczowym kontaktem w zakresie potrzeb pacjentów.

Koordynator ds. pacjentów osiągnie to jako rzecznik pacjentów w firmie Natera. GŁÓWNE OBOWIĄZKI: Praca z przydzielonym zespołem w celu utrzymania i wspierania istniejących klientów. Osiąganie wskaźników wydajności.

Ocenianie potrzeb pacjentów, koncentrując się na obsłudze klienta, koordynacji logistyki i rozwiązywaniu problemów. Utrzymywanie i wspieranie relacji z pacjentami zorientowanych na usługi. Zapewnianie terminowej realizacji wszystkich żądań dotyczących danych i analiz z różnych części organizacji.

Pomoc w zarządzaniu narzędziami naszego systemu biznesowego (np. QlikView, Salesforce) Identyfikowanie, pielęgnowanie i rozwijanie relacji z pacjentami w celu wpływania na bieżące badania i planowania ich. Wykonuje inne przydzielone obowiązki.

Osoba na tym stanowisku regularnie współpracuje z PHI zarówno w formie papierowej, jak i elektronicznej oraz ma dostęp do różnych technologii dostępu do PHI (papierowych i elektronicznych) w celu wykonania zadania. Pracownik musi ukończyć szkolenie dotyczące prywatności HIPAA/PHI, zasad ogólnych i szkolenia w zakresie zgodności z procedurami oraz szkolenie w zakresie bezpieczeństwa tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż w ciągu pierwszych 30 dni zatrudnienia.Musi posiadać aktualny status w zakresie wymagań szkoleniowych firmy Natera. KWALIFIKACJE: Minimum 2 lata doświadczenia w Call Center na stanowiskach przychodzących i wychodzących.

Minimum 2 lata doświadczenia w sprzedaży Preferowane wykształcenie medyczne lub biologiczne WIEDZA, UMIEJĘTNOŚCI I MOŻLIWOŚCI: Otwarta osobowość z doskonałymi umiejętnościami mówienia i prezentacji. Zdolność do strategicznego myślenia i wykonywania taktyki Nacisk na analizę konkurencji i nastawienie na pierwszym miejscu zespołu. Umiejętność nawiązywania kontaktów i edukować potencjalnych pacjentów o naszej technologii.

Silne umiejętności ilościowe i umiejętności obsługi programu MS Excel. Samomotywacja, chęć i zdolność do pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej. Należy działać z poczuciem pilności.

Doskonałe umiejętności organizacyjne i komunikacyjne (w piśmie i werbalnie). NASZA MOŻLIWOŚĆ Natera™ jest światowym liderem w dziedzinie bezkomórkowych testów DNA (cfDNA) poświęconych onkologii, zdrowiu kobiet i zdrowiu narządów. Naszym celem jest uczynienie spersonalizowanych testów i diagnostyki genetycznej częścią standardu opieki, aby chronić zdrowie i umożliwić wcześniejsze i bardziej ukierunkowane interwencje, które prowadzą do dłuższego i zdrowszego życia.

Zespół Natera składa się z niezwykle oddanych statystyków, genetyków, lekarzy, naukowców laboratoryjnych, profesjonalistów biznesowych, inżynierów oprogramowania i wielu innych specjalistów ze światowej klasy instytucji, którzy bardzo troszczą się o naszą pracę i siebie nawzajem. Dołączając do Natery, będziesz ciężko pracować i szybko się rozwijać. Pracując u boku elity branży, będziesz pełen wyzwań i wyzwań.

Będziesz dumny z bycia częścią firmy, która zmienia krajobraz zarządzania chorobami genetycznymi. CO OFERUJEMY Konkurencyjne świadczenia - Świadczenia pracownicze obejmują kompleksowe plany medyczne, dentystyczne, okulistyczne, na życie i dotyczące niepełnosprawności dla uprawnionych pracowników i osób na ich utrzymaniu. Ponadto pracownicy firmy Natera i ich najbliżsi rodziny otrzymują bezpłatne badania oprócz świadczeń związanych z opieką nad niepłodnością.

Inne świadczenia obejmują urlop ciążowy i wychowawczy, świadczenia 401 tys., świadczenia dla osób dojeżdżających do pracy i wiele innych. Oferujemy również hojny program poleceń pracowniczych! Więcej informacji można znaleźć na stronie www.natera.com.

Natera jest dumna z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Zależy nam na zapewnieniu zróżnicowanego i włączającego środowiska pracy i zapraszamy osoby z różnych środowisk, o różnym doświadczeniu, umiejętnościach i perspektywach. Współpraca włączająca przynosi korzyści naszym pracownikom, naszej społeczności i naszym pacjentom i ma kluczowe znaczenie dla naszej misji zmiany sposobu zarządzania chorobami na całym świecie.

Zachęcamy wszystkich kwalifikujących się kandydatów do składania wniosków, a kandydaci zostaną rozpatrzeni bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, tożsamość lub ekspresję płciową, orientację seksualną, pochodzenie narodowe, genetykę, wiek, status weterana, niepełnosprawność lub jakikolwiek inny status prawnie chroniony. Rozważamy również kandydatów wykwalifikowanych, niezależnie od przeszłości kryminalnej, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeśli mieszkasz w Kalifornii, zachęcamy do zapoznania się z tą ważną informacją dla mieszkańców Kalifornii.

Link: https://www.natera.com/notice-of-data-collection-california-residents/ Informujemy, że Natera skontaktuje się TYLKO z kandydatami posiadającymi domenę e-mail @natera.com. Wiadomości e-mail ze wszystkich innych nazw domen nie pochodzą od firmy Natera ani jej pracowników i są oszukańcze. Natera nie prosi o rozmowy kwalifikacyjne za pośrednictwem wiadomości tekstowych i nie prosi o podanie danych osobowych, dopóki kandydat nie nawiąże kontaktu z firmą i nie porozmawia z osobą rekrutującą oraz zespołem rekrutacyjnym.

Natera poważnie podchodzi do cyberprzestępstw i będzie współpracować z organami ścigania w celu ścigania wszelkich powiązanych cyberprzestępstw. Aby uzyskać więcej informacji: - Ogłoszenie BBB dotyczące oszustw związanych z zatrudnieniem - Strona zasobów FBI Cyber ​​Crime Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/patient-coordinator-natera-greenhouse_60*** *** 004