Doradca Opieki - Zdalny

Opis stanowiska: Sharecare to firma zajmująca się cyfrową opieką zdrowotną, która dostarcza oprogramowanie i usługi oparte na technologii zainteresowanym stronom w całym ekosystemie opieki zdrowotnej, aby pomóc poprawić jakość opieki, uzyskać lepsze wyniki i obniżyć koszty. Dzięki wnikliwej sztucznej inteligencji opartej na danych, zasobom opartym na dowodach i wszechstronnej platformie - obejmującej nawigację po świadczeniach, zarządzanie opieką, zasoby opieki domowej, zarządzanie informacjami na temat zdrowia i nie tylko - Sharecare pomaga ludziom łatwo i skutecznie zarządzać swoją opieką zdrowotną i poprawiać swoje samopoczucie. Dzięki swoim trzem kanałom biznesowym Sharecare umożliwia sponsorom planów zdrowotnych, systemom opieki zdrowotnej i praktykom lekarskim, a także wiodącym markom farmaceutycznym zapewnianie spersonalizowanej i opartej na wartości opieki na dużą skalę.

Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę www.sharecare.com.Streszczenie stanowiska:CareLinx by Sharecare poszukuje współczującego, zorientowanego na misję doradcy ds. opieki, który będzie wspierał nasze programy dla weteranów. Na tym stanowisku będziesz bezpośrednio współpracować z weteranami i ich rodzinami w celu koordynowania pozamedycznych usług zastępczych i opieki wspomagającej, które pozwolą weteranom pozostać bezpiecznie i wygodnie w swoich domach. Jako doradca ds. opieki wspierający programy Veterans Affairs będziesz pełnić funkcję zaufanego łącznika między weteranami, ich opiekunami oraz partnerami klinicznymi i administracyjnymi VA.

Poprowadzisz weteranów i ich rodziny przez proces poszukiwania opiekunów, rozmowy kwalifikacyjnej i zatrudnienia, zapewniając zgodność z autoryzowanymi godzinami opieki i wymogami programu. Po dopasowaniu opiekuna zapewnisz ciągłe wsparcie w celu promowania ciągłości opieki, satysfakcji i pomyślnych wyników. Ta rola jest idealna dla osób, które czują się powołane do służenia tym, którzy służyli.

Gorąco zachęcamy do składania wniosków weterani wojskowi i członkowie rodzin. Twoje życiowe doświadczenie, zrozumienie kultury wojskowej i zaangażowanie w służbę są głęboko cenione na tym stanowisku. Doradcy ds. opieki odgrywają kluczową rolę w utrzymywaniu integralności usług finansowanych przez VA poprzez dokładną dokumentację, jasną komunikację i przestrzeganie wytycznych programu.

Musisz czuć się komfortowo pracując w szybko zmieniającym się środowisku call center, zapewniając jednocześnie wyjątkową obsługę klienta, charakteryzującą się empatią, profesjonalizmem i szacunkiem. Rodzaj stanowiska: pełny etat, stawka godzinowa. Podstawowe funkcje pracy: Przyjmowanie odpowiedzialności za prowadzenie członków na drodze do poszukiwania opiekuna przez budowanie relacji i wyjątkową komunikację w środowisku call center.

Zapewnij ciągłe wsparcie po zatrudnieniu opiekuna, aby utrzymać relacje z rodziną i opiekunem oraz zapewnić ogólną satysfakcję. Dokumentuj dokładne i kompletne notatki ze wszystkich interakcji z rodziną i opiekunami w System EHR firmy CareLinx Pracuj wspólnie i profesjonalnie z innymi członkami zespołu i zespołami w ramach CareLinxWykazuj doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej i SMS-ówSpecyficzne umiejętności/cechy:Efektywne umiejętności zarządzania czasem i duża dbałość o szczegółyDoskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnejDoskonała organizacja i możliwości wielozadaniowościZorientowanie na cele, rozwiązywanie problemówProfesjonalna, pewna siebie, towarzyska postawaDoświadczenie w pracy z Microsoft Pakiet biurowy Umiejętność zachowania ścisłej poufności i dobrej oceny Oczekuje się, że doradcy ds. opieki będą osiągać cele w zakresie wydajności określone w wytycznych CareLinx Dodatkowe obowiązki służbowe mogą być przydzielane w miarę potrzeb Kwalifikacje: wymagane dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny Doświadczenie wojskowe będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane Preferowane zajęcia na poziomie uniwersyteckim Co najmniej roczne doświadczenie w obsłudze klienta opartej na produktywności lub w środowisku call center lub co najmniej 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta środowisko.Preferowane wcześniejsze doświadczenie w opiece zdrowotnejSharecare i jej spółki zależne są pracodawcami zapewniającymi równość szans i użytkownikami E-Verify. Kwalifikujący się kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, płeć, pochodzenie narodowe, orientację seksualną, tożsamość płciową, religię, wiek, równość wynagrodzeń, niepełnosprawność, informacje genetyczne, chroniony status weterana lub inny status chroniony na mocy obowiązującego prawa.

Oryginalnie opublikowano w Himalajach