Inżynier wsparcia technicznego - Rumunia

O SAJ SAJ jest światowym producentem i innowatorem inteligentnych rozwiązań w zakresie magazynowania energii. Od momentu powstania w 2005 roku firma oferuje również zaawansowane produkty z zakresu energetyki i automatyki przemysłowej. Kierując się zasadą „kierowania się technologią i zorientowania na usługi”, SAJ obejmuje cały łańcuch wartości, od badań i rozwoju (R&D), produkcji po eksploatację i serwis.

Dzięki udanej strategii lokalizacji i obecności w ponad 80 krajach firma realizuje jasny cel, jakim jest zostanie wiodącą marką na świecie w branży i aktywnie pomaga w kształtowaniu zielonej przyszłości poprzez bezpieczne i niezawodne technologie. Zadania Obowiązki: Rozwiązywanie problemów przez telefon i e-mail oraz wsparcie w znajdowaniu usterek dla instalatorów i klientów Generowanie zgłoszeń za pośrednictwem CRM w celu śledzenia i rozwiązywania zapytań klientów Odpowiadanie na zapytania techniczne dotyczące produktów Współpraca z działami serwisu, sprzedaży i centrów napraw w celu zapewnienia skutecznego rozpatrywania zgłoszeń Opracowywanie, aktualizacja i zarządzanie dokumentacją techniczną na potrzeby uruchomienia naszych produktów Pomoc w opracowaniu procesu wsparcia technicznego firmy Pomoc w wystawach sprzedaży i targach Współpraca z działem wsparcia technicznego Wymagania międzynarodowe Kwalifikacje: Odpowiednie kwalifikacje w zakresie inżynierii elektronicznej i odpowiednik energii odnawialnej, Bezpośrednie wytwarzanie energii słonecznej i energii. Doświadczenie branżowe.

Solidna wiedza techniczna na temat falowników i produktów akumulatorowych. Nastawienie oparte na rozwiązaniach. Chęć wspierania klientów zgodnie z wymaganiami.

Wysoka etyka pracy. Doświadczenie na stanowisku, które wymaga komunikacji i koordynacji między działami będzie zaletą. Możliwość pracy samodzielnej oraz w zespole.

Wymagana biegła znajomość języka rumuńskiego i angielskiego. Znajdź więcej anglojęzycznych ofert pracy w Niemczech na Arbeitnow