Menedżer konta Amazon

## Informacje o roli Jesteś operacyjnym sercem szybko rozwijającej się agencji Amazon. Dbasz o zdrowie kont, zadowolenie klientów i odblokowanie zespołu - każdego dnia. Jeśli zależy Ci na własności, kochasz ekosystem Amazon i chcesz szybko rozwijać się w zespole, który faktycznie w Ciebie inwestuje, czytaj dalej.

Raportujesz bezpośrednio do Brand Managera i ściśle współpracujesz ze specjalistą PPC i grafikiem. Razem Twój Pod zarządza 10-15 kontami marki Amazon na najwyższym poziomie. CO POSIADASZ 1.

Treść ogłoszenia i SEO - Badanie słów kluczowych, kopia tytułu i punktora, treść treści A+, wyszukiwane hasła - Optymalizacja ofert dla Rufus i Cosmo (Amazon AI); zarządzaj masowym przesyłaniem płaskich plików - Testy A/B CTR i współczynnika konwersji, indeksacja i raporty śledzenia słów kluczowych - Strategia SEO fazy 1 - 4, badania konkurencji i pliki umieszczania słów kluczowych 2. Zarządzanie kreacją i wizerunkiem - Opracuj główne pomysły optymalizacji obrazu i napisz jasne wytyczne projektowe dla zespołu GD - Przeglądaj wyniki projektantów, koordynuj poprawki i przesyłaj ostateczne wyniki do Amazon - Kompleksowe zarządzanie projektami A+, Premium A+ i Brand Store 3. Zarządzanie kontami i katalogami - Bieżące operacje Seller Central we wszystkich obszarach wszystkie przypisane konta - Rozwiązywanie ukrytych numerów ASIN, błędów katalogów i spraw wsparcia sprzedawcy - Monitorowanie% wartości skrzynek zakupowych, anomalii cenowych, poziomów zapasów (FBA/AWD), ocen i stanu konta 4.

Zarządzanie klientami - Obsługa zapytań technicznych i aktualizacji operacyjnych; zawsze miej kontakt z Brand Managerem - Przygotowuj co dwa tygodnie zestawienia klientów, śledź wygrane i utrzymuj strategie konta na 30/60/90 dni - Przeprowadzaj analizy rentowności na poziomie SKU i możliwości poprawy marży powierzchniowej 5. Koordynacja projektanta graficznego - Upewnij się, że projektant graficzny zawsze ma pełne obciążenie pracą - wyświetlanie obrazów, A+, historia marki, witryna sklepowa - Dostarczaj jasne briefy z obrazami referencyjnymi i precyzyjnie komunikuj oczekiwania klientów - Przeglądaj zaprojektowane zasoby, koordynuj zmiany i uzyskaj zgodę klienta przed przesłaniem 6. Zarządzanie zadaniami i kliknięciami - Codziennie aktualizuj obciążenie pracą w ClickUp - Po każdym spotkaniu upewnij się, że wszystkie elementy działania są ujęte jako zadania z terminami - Natychmiast oznacz blokady - nigdy nie pozwól, aby nieosiągnięte cele pozostały bez rozwiązania 7.

Rozwój i strategia - Opracuj strategie rozwoju dostosowane do celów klienta; dziel się rekomendacjami z Brand Managerem - Koordynuj z PPC listy słów kluczowych, cele TACoS i skuteczność kampanii - Wdrażaj co najmniej jedną strategię dla danej kategorii na kwartał (wymagane nieszablonowe myślenie) 8. Raportowanie i dokumentacja - Przesyłaj codzienne meldunki i cotygodniowe podsumowania - Twórz i utrzymuj standardowe procedury operacyjne dla procesów związanych z AM - Utrzymuj rejestry zadań i dane klientów w Airtable i Google Drive JAK BĘDZIESZ MIERZONY Będziesz oceniany w pięciu wymiarach - i zawsze będziesz wiedzieć dokładnie, na czym stoisz. Zdrowie i utrzymanie klienta - Zerowa utrata klientów - cel, co kwartał - Średni czas reakcji na e-maile klientów i Slack poniżej 8 godzin - NPS i satysfakcja klienta: klienci czują się znani, słyszani i cenieni Przychody i wzrost - Miesięczny i roczny wzrost przychodów na zarządzanych kontach - Trend TACoS: utrzymanie lub poprawa przy jednoczesnym skalowaniu przychodów - Utrzymany i poprawiony procent skrzynek zakupowych na kluczowych ASINach Jakość list i treści - Poprawa liczby ofert w miesiącu (kopia, obrazy, treść A+) - Mierzalny wzrost CTR i CVR ze zmian w wykazach - Natychmiastowe pomijanie i usuwanie błędów na listach Dyscyplina operacyjna - Wskaźnik ukończenia zadań ClickUp ponad 90% - Docelowa liczba przeterminowanych zadań: zero - Codzienne meldunki zgłaszane każdego dnia roboczego - Co najmniej jeden projekt automatyzacji lub sztucznej inteligencji wdrażany na kwartał Inicjatywa i przywództwo - Proaktywne rekomendacje dla klientów: ceny, premiery, oferty, strategia kanału - Tworzenie SOP, budowanie szablonów, udostępnianie wiedzy zespołu - Nowość Wiedza o Amazonie pokazywana co tydzień podczas spotkań Poda.

Wymagania ## Kim jesteś Nie jesteś osobą, która potrafi rozwiązywać zadania. Jesteś operatorem, który myśli jak strateg, komunikuje się jak profesjonalista i jest dumny z tego, że konta działają bezbłędnie. Dostrzegasz problemy, zanim zrobią to klienci.

Przynosisz odpowiedzi, a nie tylko pytania. Chcesz się rozwijać - i jesteś gotowy wkładać codzienną pracę, aby to osiągnąć. ✓ Praktyczne doświadczenie Amazon Seller Central ✓ Dobra komunikacja pisemna - klienci nigdy nie czują się pozostawieni w ciemności ✓ Znajomość SEO: badanie słów kluczowych, kopiowanie ofert, indeksacja ✓ Zorganizowana, dotrzymywana terminów, polityka zero-duchów w zakresie wiadomości klientów ✓ Fascynacja narzędziami AI i automatyzacją - nie boisz się ich ✓ Wygodne zarządzanie 10 - 12 kontami i koordynacja codziennej pracy projektanta graficznego ✓ Proaktywny z natury - odkrywasz możliwości, a nie tylko aktualizacje statusu NARZĘDZIA, KTÓRE ZNAJDZIESZ MASTER Amazon Seller Central · Helium 10 · Data Dive · ClickUp · Slack · Pojęcie · Claude AI · Google Gemini · Figma · MyRealProfit · tl;dv · Optymalizacja aukcji AI · Google Workspace · Airtable · Zoom Znajomość każdego narzędzia nie podlega negocjacjom. Filmy instruktażowe i wprowadzające dotyczące wszystkich narzędzi należy ukończyć przed datą rozpoczęcia.

Korzyści ## Dlaczego Gigabrands Nasze podstawowe wartości To są zasady działania, a nie grafika ścienna. Każda decyzja, e-mail i rekomendacja przebiegają przez nie. Bądź człowiekiem moralnym i uczciwym w każdej interakcji z klientem, każdej strategii i każdej decyzji.

Postępuj właściwie wobec swoich klientów, kolegów z zespołu i ludzi wokół ciebie. Ulepsz automatyzację o 1% Daily One. Jedno nowe spostrzeżenie.

Jedno ostrzejsze pytanie na spotkanie. Wzrost złożony dotyczy ludzi, a nie tylko przedsiębiorstw. Ekstremalna własność Bez winy. Żadnych wymówek.

Jeśli jest to na Twoim koncie, jest to Twoja wina - i naprawisz to. Działaj jako system obrony przeciwrakietowej, który przechwytuje problemy, zanim dotrą one do klienta. Rozwiąż, nie eskaluj.

Zanim zgłosisz problem, zadaj sobie pytanie: jakie jest moje proponowane rozwiązanie? Przynieś odpowiedzi, a nie tylko pytania. Skoncentruj się na znaczących wynikach.

Wszystko, co robisz, powinno poruszać igłę dla Twoich klientów i GigaBrands. Zalecane są odważne strategie Fail Forward. Szybko identyfikuj błędy, dokumentuj wnioski i działaj.

Nie bój się spróbować. ## Korzyści 🌍 W pełni zdalny, zawsze pracuj z dowolnego miejsca na świecie, przez cały rok. Żadnych niespodzianek związanych z powrotem do biura - nigdy. 🏖️ PTO po okresie próbnym Zdobądź płatny urlop po pomyślnym ukończeniu okresu próbnego. Wierzymy w satysfakcjonujące zaangażowanie. ⚡ Prawdziwy rozwój, szybkie cotygodniowe podnoszenie kwalifikacji, dostęp do Uniwersytetu GigaBrands i zespół, który każdego dnia świętuje 1% ulepszeń. Twój rozwój tutaj jest celowy i mierzalny. 🤝 Kultura, która to ma znaczenie Podstawowe wartości nie są tutaj grafiką ścienną - są omawiane i stosowane na każdym spotkaniu Podu.

Własność, odwaga i niepowodzenie są naprawdę nagradzane. 🛠️ Najlepszy w swojej klasie zestaw narzędzi Claude AI, Helium 10, Data Dive, Figma, ClickUp - we wszystkich z nich osiągniesz poziom eksperta, dzięki czemu będziesz bardziej wartościowy, gdziekolwiek się udasz. 👥 Ścisła struktura kapsuły Pracuj bezpośrednio z menedżerem marki, specjalistą PPC i projektantem graficznym. Współpraca to model operacyjny, a nie przyjemność. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/amazon-account-manager-gigabrands