Doradca Opieki - Zdalny

Opis stanowiska pracy: Sharecare to firma zajmująca się cyfrową opieką zdrowotną, która dostarcza oprogramowanie i usługi oparte na technologii zainteresowanym stronom w całym ekosystemie opieki zdrowotnej, aby pomóc poprawić jakość opieki, uzyskać lepsze wyniki i obniżyć koszty. Dzięki wnikliwej sztucznej inteligencji opartej na danych, zasobom opartym na dowodach i wszechstronnej platformie - obejmującej nawigację po świadczeniach, zarządzanie opieką, zasoby opieki domowej, zarządzanie informacjami na temat zdrowia i nie tylko - Sharecare pomaga ludziom łatwo i skutecznie zarządzać swoją opieką zdrowotną i poprawiać swoje samopoczucie. Dzięki swoim trzem kanałom biznesowym Sharecare umożliwia sponsorom planów zdrowotnych, systemom opieki zdrowotnej i praktykom lekarskim, a także wiodącym markom farmaceutycznym zapewnianie spersonalizowanej i opartej na wartości opieki na dużą skalę.

Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę www.sharecare.com. Streszczenie stanowiska: CareLinx by Sharecare poszukuje współczującego, zorientowanego na misję doradcy ds. opieki, który będzie wspierał nasze programy dla weteranów. Na tym stanowisku będziesz bezpośrednio współpracować z weteranami i ich rodzinami w celu koordynowania pozamedycznych usług opieki zastępczej i wspomagającej w domu, które pozwolą weteranom pozostać bezpiecznie i wygodnie w swoich domach.

Jako doradca ds. opieki wspierający programy ds. weteranów będziesz zaufanym łącznikiem między weteranami, ich opiekunami oraz partnerami klinicznymi i administracyjnymi VA. Poprowadzisz weteranów i ich rodziny przez proces poszukiwania opiekunów, rozmowy kwalifikacyjnej i zatrudnienia, zapewniając zgodność z autoryzowanymi godzinami opieki i wymogami programu. Po dopasowaniu opiekuna zapewnisz ciągłe wsparcie w celu promowania ciągłości opieki, satysfakcji i pomyślnych wyników.

Ta rola jest idealna dla osób, które czują się powołane do służenia tym, którzy służyli. Gorąco zachęcamy do składania wniosków weterani wojskowi i członkowie rodzin. Twoje życiowe doświadczenie, zrozumienie kultury wojskowej i zaangażowanie w służbę są głęboko cenione na tym stanowisku.

Doradcy ds. opieki odgrywają kluczową rolę w utrzymywaniu integralności usług finansowanych przez VA poprzez dokładną dokumentację, jasną komunikację i przestrzeganie wytycznych programu. Musisz czuć się komfortowo, pracując w dynamicznym środowisku call center, zapewniając jednocześnie wyjątkową obsługę klienta, charakteryzującą się empatią, profesjonalizmem i szacunkiem. Rodzaj stanowiska: Pełny etat, stawka godzinowa Niezbędne funkcje zawodowe: - Przyjmowanie odpowiedzialności za prowadzenie członków zespołu w procesie poszukiwania opiekunów poprzez budowanie relacji i wyjątkową komunikację w środowisku call center. - Zapewnij ciągłe wsparcie po zatrudnieniu opiekuna, aby utrzymać relacje z rodziną i opiekunem oraz zapewnić ogólną satysfakcję - Dokumentuj dokładne i pełne notatki dotyczące wszystkich interakcji rodziny i opiekuna w systemie EHR CareLinx - Pracuj wspólnie i profesjonalnie z innymi członkami zespołu i zespołami w ramach CareLinx - Wykazuj się doskonałymi umiejętnościami komunikacji werbalnej i pisemnej przez telefon, e-mail i SMS Specyficzne umiejętności/cechy: - Umiejętności skutecznego zarządzania czasem i duża dbałość o szczegóły - Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej - Doskonała organizacja i zdolność do wielozadaniowości - Zorientowanie na cel, rozwiązywanie problemów - Profesjonalna, pewna siebie, towarzyska postawa - Doświadczenie w pracy z pakietem Microsoft Office - Umiejętność zachowania ścisłej poufności i dobrej oceny - Od doradców ds. opieki oczekuje się osiągania celów określonych w wytycznych CareLinx - Dodatkowe obowiązki mogą być przydzielane w razie potrzeby Kwalifikacje: - Wymagane dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny - Doświadczenie wojskowe jest plusem, ale nie jest wymagane - Niektóre poziomy uniwersyteckie preferowane zajęcia - Co najmniej roczne doświadczenie w obsłudze klienta opartej na produktywności lub w środowisku call center lub co najmniej 2 lata doświadczenia w środowisku obsługi klienta. - Preferowane wcześniejsze doświadczenie w opiece zdrowotnej Sharecare i jej spółki zależne są pracodawcami zapewniającymi równość szans i użytkownikami E-Verify.

Kwalifikujący się kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, płeć, pochodzenie narodowe, orientację seksualną, tożsamość płciową, religię, wiek, równą płacę, niepełnosprawność, informacje genetyczne, chroniony status weterana lub inny status chroniony na mocy obowiązującego prawa. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/care-advisor-remote-sharecare-himala