Inżynier Klienta

Narvar rośnie! Poszukujemy Inżyniera Klienta, którego pasją jest pomaganie klientom, rozwiązywanie złożonych problemów i odgrywanie kluczowej roli w sukcesie naszych klientów. Jeśli masz duże zdolności techniczne, duże doświadczenie w kontaktach z klientami i dobrze prosperujesz w dynamicznym środowisku, czekamy na Twoją opinię!

Jako inżynier klienta będziesz odgrywać kluczową rolę w ustalaniu zakresu wymagań, współpracy z klientami w celu integracji naszych interfejsów API i wdrażaniu rozwiązań dla niektórych z naszych największych klientów korporacyjnych. Dołączysz do dedykowanego zespołu inżynierów klienta i kierowników projektów, których zadaniem jest dostarczanie wyjątkowych wyników dla naszych klientów i wywieranie wpływu na biznes. Codzienne obowiązki: - Kierowanie wdrażaniem technicznym dla czołowych detalistów korporacyjnych i innowacyjnych marek skierowanych bezpośrednio do konsumentów. - Zapewnij wskazówki konsultacyjne, aby zapewnić bezproblemową integrację z rozwiązaniami Narvar, maksymalizując wartość produktu i sukces klienta. - Wykorzystaj wymagania biznesowe klientów i wiedzę specjalistyczną dotyczącą produktów Narvar, aby stworzyć jasne i skuteczne specyfikacje techniczne. - Twórz i weryfikuj rozwiązania wykorzystując technologie internetowe, takie jak API, JSON, CSS, HTML i JavaScript, koncentrując się na zapewnianiu bezproblemowej obsługi klientów. - Współpracuj międzyfunkcyjnie z interesariuszami technicznymi i biznesowymi, zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi, aby zapewnić pomyślną realizację projektu. - Przyczynianie się do rozwoju naszego globalnego zespołu ds. usług profesjonalnych poprzez tworzenie dokumentacji, udoskonalanie procesów oraz rozwój wewnętrznych narzędzi i programów szkoleniowych.

Czego szukamy: - Ponad 3-7 lat doświadczenia w pracy nad projektami oprogramowania na poziomie przedsiębiorstwa jako kierownik techniczny. - Praktyczne doświadczenie z technologiami internetowymi, takimi jak API, HTML, CSS i JavaScript, ze znajomością JavaScript lub języków pokrewnych. - Silna zdolność do rozwoju w dynamicznym środowisku, z doskonałymi umiejętnościami zarządzania czasem i ustalania priorytetów. - Bonus: doświadczenie z iPaaS, platformami handlu detalicznego i e-commerce, systemami zarządzania zamówieniami (OMS), zarządzaniem zapasami, WMS, TMS, łańcuchem dostaw lub logistyką będzie dodatkowym atutem. Dlaczego Narvar? Naszą misją jest upraszczanie codziennego życia konsumentów.

Etap posprzedażowy to kluczowy etap podróży klienta. Dlatego stworzyliśmy Narvar - platformę skupiającą się na budowaniu lojalności klientów poprzez płynne doświadczenia po zakupie, które pozwalają sprzedawcom detalicznym zatrzymać, zaangażować i zadowolić klientów. Jeśli kiedykolwiek kupiłeś coś online, jest duża szansa, że ​​korzystałeś z naszej platformy!

Od najgorętszych nowych firm zajmujących się sprzedażą bezpośrednią po najbardziej znane marki w handlu detalicznym, Narvar współpracuje z GameStop, Neiman Marcus, Sonos, Nike i ponad 1500 innymi markami. Dzięki hubom w San Francisco, Londynie i Bangalore obsłużyliśmy ponad 125 milionów konsumentów na całym świecie, korzystając z ponad 10 miliardów interakcji, w 38 krajach i 55 językach. Pionierstwo w ruchu posprzedażowym oznacza podróż w nieznane.

Nasz zespół rozwija się dzięki temu poczuciu przygody, jednocześnie pielęgnując innowacyjne podejście. Jesteśmy domem dla wielkich serc i zostawiamy swoje ego za drzwiami. Ciężko pracujemy, ale zawsze znajdujemy czas na świętowanie profesjonalnych zwycięstw, baby shower, przyjęć urodzinowych i wszystkiego pomiędzy.

Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse i cenimy różnorodność w naszej firmie. Nie dyskryminujemy ze względu na rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie narodowe, płeć, orientację seksualną, wiek, stan cywilny, status weterana lub niepełnosprawność. Poniżej znajduje się szacunkowe roczne wynagrodzenie na tym stanowisku i nie obejmuje innych elementów składających się na ofertę Narvar, w tym: premii rocznej, kapitału własnego i świadczeń.

Przedział odzwierciedla minimalne i maksymalne docelowe wynagrodzenie nowych pracowników na danym stanowisku w całych Stanach Zjednoczonych. W tym zakresie indywidualne pakiety wynagrodzeń opierają się na czynnikach unikalnych dla każdego kandydata, w tym między innymi na zestawie umiejętności, wykształceniu i certyfikatach oraz miejscu pracy. Zakres wynagrodzeń Narvar od 105 000 USD do 120 000 CAD Przeczytaj naszą Politykę prywatności, aby dowiedzieć się, jakie dane osobowe gromadzimy w związku z Twoją aplikacją o pracę oraz w jaki sposób możemy je wykorzystywać i udostępniać.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/customer-engineer-narvar