Inżynier wsparcia pierwszej linii

Wynagrodzenie: 54 000 - 64 800 GBP rocznie Wymagania: Doświadczenie na pierwszej linii lub w dziale obsługi klienta Znajomość rozwiązywania problemów z systemami Windows 10/11 i macOS Znajomość Intune i Jamf w celu konfiguracji urządzeń i zarządzania nimi (pożądana, ale niekonieczna) Znajomość zadań administracyjnych użytkowników Active Directory i Microsoft 365 Dobre umiejętności komunikacyjne i nastawienie skupione na kliencie Chęć uczenia się i rozwoju w zespole wsparcia Obowiązki: Zapewnienie pierwszej linii wsparcia IT użytkownikom wewnętrznym, rozwiązywanie problemów ze sprzętem, oprogramowaniem i dostępem. Rozwiązywanie problemów i wsparcie środowisk Windows i macOS. Konfigurowanie, konfigurowanie i wdrażanie urządzeń przy użyciu Intune (Windows) i Jamf (macOS).

Wsparcie w zadaniach administracyjnych użytkowników, w tym Active Directory, Azure AD i M365. Pomoc przy wdrażaniu urządzeń, odświeżaniu projektów i ogólnych działaniach wdrożeniowych. Rejestrowanie i zarządzanie incydentami za pośrednictwem systemu zgłoszeń IT, zapewnianie terminowych aktualizacji i rozwiązania W razie potrzeby eskaluj złożone problemy do starszych członków zespołu IT Technologie: Active DirectoryAzureHardwareSupportmacOSMicrosoft 365WindowsOffice 365Cloud Więcej: Poszukujemy proaktywnego młodszego inżyniera wsparcia IT na 3-miesięczny kontrakt w Weybridge w Surrey, aby dołączyć do naszego rozwijającego się zespołu technologicznego.

To stanowisko stanowi doskonałą okazję dla osoby z solidnym doświadczeniem pierwszej linii, która chce poszerzyć swoje umiejętności w zakresie zarządzania urządzeniami i podstawowych usług Microsoft. Stanowisko wymaga obecności na miejscu przez 5 dni w tygodniu i może skutkować zatrudnieniem na stałe w oparciu o wyniki. Nasze środowisko wsparcia zespołowego sprzyja rozwojowi i uczeniu się, dzięki czemu jest to idealne miejsce do rozwijania kariery IT. ostatnia aktualizacja 28 tygodnia 2026 r