O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Wynagrodzenie: 26 436 - 27 500 GBP rocznie Wymagania: Dobra znajomość środowisk Windows Server, Microsoft 365, Google Workspace, sieci (LAN/WAN) oraz rozwiązywania problemów ze sprzętem/oprogramowaniem.Doskonałe umiejętności interpersonalne z umiejętnością budowania zaufania i utrzymywania silnych relacji z klientami.Nastawienie analityczne umożliwiające skuteczne i wydajne rozwiązywanie problemów.Elastyczne podejście do pracy zdalnej i stacjonarnej, zarządzania wieloma szkołami i priorytetami klientów.Jasna i profesjonalna komunikacja werbalna i pisemna, zwłaszcza z użytkownikami nietechnicznymi.Wcześniejsze doświadczenie we wspieraniu systemów IT w środowiskach edukacyjnych lub dla klientów szkolnych (preferowane).Znajomość zasad i praktyk w zakresie bezpieczeństwa (preferowane).Odpowiednie certyfikaty, takie jak CompTIA A+, Network+, Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator lub Google Certified Professional (niekonieczne). Obowiązki: Pełnienie roli pierwszego punktu kontaktowego w przypadku próśb o wsparcie IT od pracowników szkoły, rozwiązywanie problemów i rozwiązywanie problemów ze sprzętem, oprogramowaniem i siecią. Zapewnianie dostosowanych rozwiązań IT, które są zgodne z potrzebami operacyjnymi i edukacyjnymi szkół.
Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami poprzez skuteczną komunikację i terminowe rozwiązywanie problemów. Zapewnianie wsparcia informatycznego na miejscu w szkołach klientów, korzystając z samochodu służbowego w podróży. Przeprowadzanie zdalnej diagnostyki i dostarczanie rozwiązań, jeśli to możliwe, zapewniając minimalne zakłócenia w funkcjonowaniu szkoły.
Zarządzanie i wspieranie wdrażania nauczania. systemy zarządzania (LMS), oprogramowanie edukacyjne i technologie wykorzystywane w klasie (np. tablice interaktywne, projektory, tablety). Regularnie sprawdzaj, aktualizuj i konserwuj system, aby zapewnić bezpieczne i wydajne działanie. Monitoruj wydajność sieci, rozwiązuj problemy z łącznością i wdrażaj rozwiązania poprawiające niezawodność.
Upewnij się, że systemy informatyczne są zgodne z przepisami dotyczącymi ochrony danych (np. RODO) i przestrzegają zasad zabezpieczeń w placówkach edukacyjnych. Wdrażaj i utrzymuj bezpieczną kontrolę dostępu oraz praktyki zarządzania danymi.
Utrzymuj inwentarz sprzętu, oprogramowania i gwarancje dla szkół klientów. Koordynowanie zakupów, instalacji i bezpiecznej utylizacji zasobów IT. Współpracowanie z dostawcami zewnętrznymi w celu rozwiązywania eskalacji problemów lub organizowania napraw gwarancyjnych.
Prowadzenie szczegółowej dokumentacji zgłoszeń do pomocy technicznej, dostarczonych rozwiązań i czynności konserwacyjnych. Dostarczanie klientom regularnych raportów na temat wydajności i stanu ich infrastruktury IT.
Technologie: HardwareSupportLAN
Microsoft 365NetworkWindowsOffice 365 Więcej: Jesteśmy dostawcą usług zarządzanych (MSP), którego zadaniem jest wspieranie szkół w zakresie systemów informatycznych i infrastruktury. Nasz zespół dąży do zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta, dbając o to, aby technologia skutecznie wspierała nauczanie, uczenie się i administrację. Stanowisko to oferuje połączenie pracy na miejscu i pracy zdalnej, a także samochód zapewniany przez firmę na potrzeby dojazdów do siedzib klientów.
Wierzymy w możliwości rozwoju kariery, umożliwiając Ci kontakt z różnorodnymi środowiskami IT i w razie potrzeby zapewniając szkolenia. Nasza lokalizacja jest odległa, hybrydowa, w Southend-on-Sea i preferujemy kandydatów mieszkających w Essex lub okolicach. Oferujemy stałą pracę na pełen etat z konkurencyjnym wynagrodzeniem i świadczeniami obejmującymi samochód służbowy, emeryturę i parking na miejscu. ostatnia aktualizacja 29 tygodnia 2026 r
Pytania spolecznosci
Ktos tu pracowal? Zapytaj przed aplikacja.
Brak watkow dla tej oferty lub firmy.