Menedżer ds. sukcesu klienta (Europa) (zdalnie)

Weflow to platforma analizy przychodów zintegrowana głęboko z nowoczesnymi systemami CRM, pomagająca RevOps i zespołom sprzedażowym rejestrować aktywność, realizować swoje rurociągi i pewnie prognozować. Jesteśmy szybko rozwijającym się zespołem wspieranym przez VC, obsługującym klientów w USA i Europie, a obecnie rozwijamy funkcję Customer Success. Jako nasz starszy menedżer ds. sukcesu klienta będziesz właścicielem portfela naszych najważniejszych klientów, co pomoże w przyjęciu, utrzymaniu i rozwoju.

Będziesz jednym z pierwszych pracowników kształtujących sposób, w jaki osiągamy sukces klienta, z prawdziwą własnością zarówno podręcznika, jak i wyników komercyjnych. Zadania Jako menedżer ds. sukcesu klienta będziesz ściśle współpracować z potencjalnymi klientami na późnym etapie rozwoju i obecnymi klientami, pomagając im szybko tworzyć wartościową wartość dzięki Weflow. Będziesz właścicielem utrzymania i rozwoju w całej swojej księdze, zamieniając silne wdrożenie i głęboką adopcję w odnowienia i rozwój, z prawdziwymi korzyściami komercyjnymi powiązanymi z dostarczanymi wynikami.

Będziesz integralną częścią naszej podróży klienta, zapewniając bezproblemowe wdrażanie, wdrażanie, utrzymanie i wzrost przychodów. To praktyczne stanowisko komercyjne, na którym zbudujesz od podstaw funkcję Sukcesu Klienta i rozwiniesz silną sieć społeczności RevOps i sprzedaży na całym świecie, w szybko rozwijającym się środowisku z dużą ilością miejsca na rozwój. Wymagania Ponad 2-5 lat w obszarze operacji podatkowych, administracji Salesforce, sukcesie klienta lub inżynierii rozwiązań.

Silna wiedza techniczna z doświadczeniem w systemach CRM (Salesforce), integracji danych i pracy z zespołami RevOps. Doświadczenie w operacjach podatkowych i/lub jako administrator Salesforce będzie dodatkowym atutem. Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w kierowaniu zespołami wdrożeniowymi dla bardzo złożonych produktów.

Doświadczenie lub głęboka wiedza na temat gromadzenia danych Salesforce, zarządzania rurociągami i prognozowania będzie dodatkowym atutem. Udokumentowane doświadczenie w zakresie tych wskaźników oraz pilność wdrażania i wdrożeń. Wykazałeś ciekawość i umiejętność wdrożenia AI w celu optymalizacji procesów w Twoim dziale.

Sposób podejmowania decyzji oparty na danych, przekładający spostrzeżenia na praktyczne strategie. Silne umiejętności współpracy międzyfunkcyjnej, współpracy z działem sprzedaży, produktu i marketingu w celu stworzenia kultury, w której najważniejszy jest klient. Wyjątkowe umiejętności komunikacji wykonawczej i zarządzania interesariuszami.

Korzyści Rola generująca przychody, ścisła współpraca z założycielami Weflow Konkurencyjne wynagrodzenie, w tym zachęty oparte na wynikach i kapitał własny. Możliwość ścisłej współpracy z doświadczonymi liderami RevOps i GTM w szybko rozwijających się firmach z całej bazy klientów Weflow. Pozycja o dużym wpływie w kulturze zorientowanej na klienta i prędkość.

Elastyczny WOM, konkurencyjne wynagrodzenie i kapitał własny Ta rola zapewni Ci doskonałą ekspozycję wewnętrzną i zewnętrzną na najlepsze w swojej klasie firmy znajdujące się w czołówce nowoczesnych platform przychodów opartych na sztucznej inteligencji. Weflow jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Wszyscy wykwalifikowani kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, pochodzenie narodowe, niepełnosprawność lub chroniony status weterana.

Znajdź więcej anglojęzycznych ofert pracy w Niemczech na Arbeitnow