Specjalista IT

Wynagrodzenie: 40 000 - 70 000 GBP rocznie Wymagania: 3 lata doświadczenia w dostarczaniu, utrzymaniu i wsparciu na miejscu/w terenie w złożonym fabrycznym środowisku produkcyjnym Praktyczne wsparcie i doświadczenie w dostawach w następujących obszarach technologicznych: - Wsparcie lokalnych zespołów inżynieryjnych i produkcyjnych - Wsparcie urządzeń mobilnych - Wsparcie rozwiązań/sprzętu drukarskiego - Wsparcie sprzętu audiowizualnego - Okablowanie sieciowe - Konfiguracja i wsparcie telefonii VOIP - Proces zamawiania łączy szerokopasmowych dla gospodarstw rolnych3 lata doświadczenia w pracy w środowisku technicznym zapewniającym wsparcie drugiej linii i możliwości zarządzania, w tym wykorzystanie narzędzi do zarządzania i monitorowania systemów. Pełna znajomość zasad ITIL oraz dogłębna wiedza praktyczna na temat zarządzania incydentami, zmianami i problemami. Obowiązki: Zapewnianie wsparcia technicznego drugiej linii i administracji na miejscu dla Pielgrzymów w czterech starszych sektorach biznesowych.

Pełnienie roli ambasadora działu IT, zapewniając współpracownikom profesjonalną i efektywną obsługę. Zapewnianie kolegom edukacji użytkowników i wskazówek dotyczących technologii. Służyć jako punkt kontaktowy w kwestiach technicznych. poprzez rozwiązywanie incydentów Uczestnictwo i angażowanie się w projekty i ulepszenia usług Identyfikowanie, posiadanie i wdrażanie proaktywnych planów konserwacji, w tym niezbędnych aktualizacji i poprawek oprogramowania Monitorowanie i przeglądanie wydajności usług na poziomie komponentów, tworzenie raportów z zaleceniami ograniczania ryzyka Współpraca z zewnętrznymi dostawcami w zakresie budowy technicznej, wsparcia i konserwacji Spełnianie poziomów usług zgodnych z opublikowanymi lub uzgodnionymi umowami SLA Przestrzeganie wszystkich procesów Pilgrims, w tym tworzenie, przeglądanie i zatwierdzanie kontroli zmian Identyfikowanie, badanie, aktualizacja i rozwiązuj dokumentację problemówUtrzymuj bazę danych zarządzania konfiguracjąZapewnij aktywne przekazanie w celu wsparcia zaangażowania, zapewniając, że wdrożona technologia jest możliwa do wsparcia i konserwacjiZajmuj się zgłoszeniami, aktualizacją, polecaniem i zamykaniem zgłoszeńTwórz, opracowuj, wdrażaj i rozwiązuj zgłoszenia dotyczące żądania zmiany biznesowej (BCR)Identyfikuj i prowadź ulepszenia usług i wydajnościZapewnij, że cała dokumentacja pomocnicza jest utrzymywana zgodnie z ulepszeniami technologii i działaniami konserwacyjnymiUtrzymuj świadomość bieżących zmian, w tym tworzenia powiązanych cykli życia produktów i planów działaniaBądź dostępny do pracy w nietowarzyskich godzinach, jeśli to konieczne, co może obejmować krótkie pobyty poza domem Technologie: Wsparcie sprzętoweITILMobileNetwork Więcej: Jesteśmy Pilgrims Europe, wiodącym producentem niektórych z najbardziej znanych marek w Wielkiej Brytanii i Irlandii, w tym Fridge Raiders, Rollover i Richmond.

Nasza różnorodna oferta produktów obejmuje świeżą wieprzowinę, jagnięcinę, kurczaka i najwyższej jakości dania gotowe. Zatrudniamy około 20 000 członków zespołu, którzy zajmują się produkcją najwyższej jakości i najbardziej innowacyjnej żywności, z której korzystają miliony. W ramach naszego kompleksowego pakietu świadczeń oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, doskonałe świadczenia zdrowotne, duże uprawnienia urlopowe, składki emerytalne oraz liczne możliwości rozwoju osobistego i zawodowego.

Stanowisko to odbywa się w całości w biurze w Anwick w Wielkiej Brytanii. ostatnia aktualizacja 29 tygodnia 2026 r