Obsługa klienta online (Obsługa Klienta) aplikacji Smantry, w pełni zdalna, minipraca

Każdego roku w UE na każdego mieszkańca wyrzucane jest średnio 92 kg żywności! Wypowiadamy wojnę tym marnotrawom - śledząc cyfrowo żywność i w ten sposób przypominając naszym użytkownikom o konieczności jej spożywania na czas oraz ograniczając niepotrzebne zakupy dzięki lepszemu przeglądowi. Abyśmy mogli stać się jeszcze lepsi, poszukujemy teraz przedstawiciela obsługi klienta jako mini-pracę w celu wzmocnienia naszego zespołu.

Obowiązki Codzienna reakcja na zapytania klientów za pośrednictwem czatu, poczty elektronicznej i mediów społecznościowych Wsparcie w rozwiązywaniu problemów i rozwiązywaniu problemów dla użytkowników aplikacji Smantry Udoskonalanie, rozszerzanie i tłumaczenie istniejącej bazy wiedzy aplikacji Wsparcie w rozwiązywaniu problemów i rozwiązywaniu problemów wewnętrznego narzędzia wsparcia Aktywna komunikacja z użytkownikami w celu zebrania ich opinii i sugestii dotyczących ulepszeń Kwalifikacje Bardzo dobra umiejętność komunikacji w języku niemieckim i angielskim, pisemnym i werbalnym Niezależny i ustrukturyzowany sposób pracy Chęć zapoznania się z funkcjonalnością aplikacji Smantry Elastyczność i rzetelność w kontaktach z zapytaniami klientów Możliwość pracy z domu Zalety: Doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu klienta Korzyści U nas skupiasz się na korzyściach dla klienta, a nie na bezsensownych spotkaniach, rytuałach i koordynacji. Możesz dowolnie organizować swoje godziny pracy. Tam, gdzie to możliwe, korzystamy z AI, ale nie w komunikacji z naszymi użytkownikami.

Czekamy na Twoją aplikację w języku niemieckim! Znajdź więcej anglojęzycznych ofert pracy w Niemczech na Arbeitnow