Inżynier AWS MS (Maszynopis LUB Node.js)

W TTEC Digital szkolimy klientów, aby zapewnić, że ich pracownicy czują się doceniani i pełne wsparcie, ponieważ niesamowite doświadczenie klienta jest procesem przede wszystkim dla pracownika. Nasza wizja jest taka sama - miejsce, w którym pracownicy wiedzą, że mogą się rozwijać. TTEC Digital poszukuje inżyniera AWS MS, który dołączy do naszego zespołu rozwoju usług zarządzanych.

Jest to stanowisko ZDALNE zlokalizowane w USA. Aby zostać uwzględnionym na tym stanowisku, musisz być obywatelem USA i chcieć zapisać się do instytucji zaufania publicznego. Praktyka partnerska TTEC Digital AWS, składająca się z ponad 150 znakomitych ekspertów, została wyróżniona najlepszymi w swojej klasie nagrodami od AWS i była pierwszym partnerem Amazon Connect podpisanym na całym świecie.

Dostarczył ponad 500 uruchomień u klientów AWS, co poprawiło jakość obsługi klienta (CX) w przypadku ponad 3,5 miliona rozmów. Jako część naszego zespołu inżynieryjnego AWS MS, pracującego ZDALNIE w USA, będziesz współpracować z naszymi klientami na poziomie korporacyjnym, zapewniając usługi wsparcia w zakresie rozwiązywania problemów na średnim i zaawansowanym poziomie dla koncepcji i usług AWS Serverless. Nasi inżynierowie będą współpracować ze stałymi klientami, aby utrzymać powtarzalne centrum przychodów w biznesie.

Czym będziesz się zajmował: - Współpraca z różnymi klientami i projektami w celu utrzymania wydajności systemów klienta - Tworzenie i dostosowywanie nowych funkcji w systemach klienckich, w tym aplikacji internetowych, aplikacji raportujących i narzędzi do rozwiązywania problemów - Odpowiadanie na zgłoszenia problemów i prowadzenie klientów przez e-mail, telefon i wideokonferencje - Utrzymanie i aktualizacja produktów i narzędzi VoiceFoundry w celu ulepszenia i rozszerzenia naszej oferty dla klientów Co przyniesiesz: - Co najmniej 1 rok doświadczenia z koncepcjami i usługami AWS Serverless - Musisz być obywatelem USA i chcieć subskrybuj tło zaufania publicznego. - Minimum roczne doświadczenie w pisaniu i edytowaniu oprogramowania przy użyciu waniliowego JavaScript, TypeScript, Python, a dokładniej frameworku NodeJS. - Umiejętność rozwiązywania problemów z nieprawidłowo działającymi systemami, współpracy z klientami i członkami zespołu w celu rozwiązywania problemów bez większych wskazówek. - Ważna jest jasna komunikacja i poczucie pilności. - Ciekawość jest ważna, ponieważ pomaga inżynierom w określeniu najlepszego sposobu wprowadzania ulepszeń w systemach klienta. Stanowisko to kwalifikuje się do udziału w rocznym programie motywacyjnym. Rzeczywiste wynagrodzenie oferowane kandydatowi może się różnić w zależności od lokalizacji geograficznej, doświadczenia zawodowego, wykształcenia i/lub poziomu umiejętności. Świadczenia dostępne dla uprawnionych pracowników obejmują: - Opiekę medyczną, dentystyczną, okulistyczną - konta opieki zdrowotnej z ulgą podatkową - świadczenia finansowe i związane z ochroną dochodów - płatny urlop (PTO) i urlop zdrowotny.

To ogłoszenie o pracę pozostanie otwarte do czasu zidentyfikowania odpowiedniej puli kandydatów. Kandydatów gorąco zachęcamy do wcześniejszego składania wniosków. O nas TTEC Digital i ponad 1800 naszych pracowników to pionierskie rozwiązania w zakresie zaangażowania i rozwoju, które zapewniają wyjątkową obsługę klienta (CX).

Nasza siostrzana firma, TTEC Engage, to firma usługowa zatrudniająca ponad 60 000 pracowników i posiadająca przedstawicieli obsługi klienta zlokalizowanych na całym świecie. TTEC Holdings Inc. jest spółką-matką zarówno Digital, jak i Engage. Jeśli klienci mają holistyczne potrzeby, mogą skorzystać z niezależnie zarządzanych centrów doskonałości TTEC Digital i TTEC Engage.

Z przyjemnością informujemy również, że TTEC otrzymało certyfikat Great Place To Work 2024 - 2025 na podstawie wyjątkowego doświadczenia pracowników w 14 krajach. TTEC jest dumnym pracodawcą zapewniającym równe szanse, u którego wszyscy wykwalifikowani kandydaci będą uwzględniani przy zatrudnieniu bez względu na wiek, rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie narodowe czy niepełnosprawność. TTEC w pełni przyjęła i angażuje się w poszerzanie naszej zróżnicowanej i włączającej siły roboczej.

Staramy się odzwierciedlać społeczności, którym służymy, zapewniając jednocześnie niesamowite usługi i technologię skupione wokół ludzkości. Rzadko kandydaci spełniają wszystkie pożądane kwalifikacje zawodowe, więc jeśli uważasz, że odniesiesz sukces na powyższym stanowisku, poświęć chwilę i podziel się swoimi kwalifikacjami. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/aws-ms-engineer-typescript-or-nodejs-ttec-digital