Menedżer kampanii CRM

Siedziba: 1244 Apollo Way, Santa Rosa, CA 95407 URL: http://firstam.com Kim jesteśmyDołącz do zespołu, który stawia ludzi na pierwszym miejscu! Jako członek rodziny firm First American, First American Home Warranty oferuje szeroką gamę produktów i usług związanych z gwarancją domu dla sprzedawców, kupujących i agentów. Od 1889 roku firma First American (NYSE: FAF) niezachwianie wierzy w swoich pracowników.

Pasjonują się tym, co robią, a my równie pasjonujemy się tworzeniem środowiska, w którym wszyscy czują się mile widziani, wspierani i uprawnieni do bycia innowacyjnymi i osiągania pełnego potencjału. Nasza włączająca kultura pracy, stawiająca przede wszystkim na ludzi, zapewniła naszej firmie liczne wyróżnienia, w tym fakt, że przez jedenaście lat z rzędu znajdowała się na liście 100 najlepszych firm, dla których warto pracować®. Zdobyliśmy także nagrody jako najlepsze miejsce pracy dla kobiet, różnorodności i pracowników LGBTQ+, a także znaleźliśmy się na ponad 50 regionalnych listach najlepszych miejsc pracy.

Firma First American zawsze będzie starała się być doskonałym miejscem pracy dla wszystkich. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.careers.firstam.com. Czym się zajmujemy Poszukujemy menedżera kampanii CRM, który będzie tworzyć, utrzymywać i optymalizować kampanie marketingowe w cyklu życia, które będą wspierać nasz zewnętrzny zespół sprzedaży.

Ta rola będzie skupiać się na zwiększaniu zaangażowania specjalistów z branży nieruchomości, w tym pośredników w obrocie nieruchomościami, liderów domów maklerskich i powiązanych partnerów, poprzez ukierunkowane kampanie CRM wbudowane w Microsoft Dynamics. Idealny kandydat rozumie, jak wykorzystywać marketing oparty na CRM do wspierania sprzedaży w terenie, pielęgnowania relacji, generowania potencjalnych klientów, przyspieszania działań następczych i poprawiania zaangażowania klientów w całym cyklu sprzedaży. Osoba ta będzie ściśle współpracować z zespołami ds. sprzedaży, marketingu, operacji i analityki, aby zapewnić terminowość, trafność, mierzalność i zgodność kampanii z celami biznesowymi.

JAK WKŁAD WKŁADU Opracowujesz kampanie dotyczące cyklu życia i zarządzasz nimi w Microsoft Dynamics, aby wspierać wysiłki zewnętrznego zespołu sprzedaży z pośrednikami w obrocie nieruchomościami, domami maklerskimi i partnerami z branży nieruchomości. Twórz kampanie podzielone na segmenty w oparciu o typ odbiorców, położenie geograficzne, poziom zaangażowania, etap sprzedaży, przynależność do brokera, czas odnowienia, zachowania polecające i inne istotne Twórz zautomatyzowane ścieżki wsparcia, które wspierają generowanie potencjalnych klientów, monitorowanie sprzedaży, wdrażanie, zaangażowanie, utrzymanie i reaktywację. Przekładaj priorytety sprzedaży na kampanie CRM, które pomogą przedstawicielom handlowym pozostawać w kontakcie z potencjalnymi i klientami we właściwych momentach.

Współpracuj z zewnętrznymi liderami sprzedaży i przedstawicielami handlowymi, aby zrozumieć potrzeby w terenie, problemy klientów i możliwości rynkowe. Wspieraj zasięg sprzedaży za pomocą kampanii e-mailowych opartych na CRM, komunikacji wyzwalanej, sekwencji uzupełniających, zaproszeń na wydarzenia, treści edukacyjnych i budowania relacji punkty styku. Upewnij się, że kampanie są zaprojektowane tak, aby wzmacniać proces sprzedaży i ułatwiać przedstawicielom handlowym ustalanie priorytetów i wykorzystywanie szans.

Współpracuj z działem sprzedaży, aby poprawić jakość danych CRM, targetowanie kampanii i procesy przekazywania leadów. Monitoruj skuteczność kampanii, w tym współczynniki otwarć, współczynniki klikalności, konwersje, aktywność potencjalnych klientów, śledzenie sprzedaży, wpływ rurociągu i trendy zaangażowania. Wykorzystuj dane kampanii, aby identyfikować możliwości testowania, personalizacji, segmentacji i optymalizacji podróży.

Przeprowadź testy A/B tematu linie, wiadomości, harmonogram, segmenty odbiorców, wezwania do działania i przepływy pracy kampanii. Przygotuj regularne raporty i spostrzeżenia dla przywództwa sprzedaży i marketingu. Zarządzaj listami kampanii, przepływami pracy, podróżami klientów, szablonami e-maili, stronami docelowymi, formularzami i logiką kampanii na platformie CRM.

Upewnij się, że kampanie CRM są zgodne ze standardami marki, zgodności, prywatności danych i komunikacji. Współpracuj z zespołami technicznymi lub administratorami CRM, aby rozwiązywać problemy z platformą, ulepszać możliwości automatyzacji i wspierać integracje. Polecaj ulepszenia w oparciu o dane dotyczące wydajności, sprzedaży opinie i zachowania klientów.CO WniesieszPonad 5 lat doświadczenia w marketingu CRM, marketingu cyklu życia, automatyzacji marketingu, wspomaganiu sprzedaży lub zarządzaniu kampaniami.Doświadczenie w budowaniu kampanii i zarządzaniu nimi w Microsoft Dynamics, Dynamics 365 Customer Insights lub podobnej platformie CRM/automatyzacji marketingu.Dobra znajomość marketingu e-mailowego, segmentacji odbiorców, automatycznych ścieżek klienta i raportowania wyników kampanii.Wcześniejsze doświadczenie we wspieraniu organizacji sprzedażowej, najlepiej sprzedaży zewnętrznej, sprzedaży terenowej, sprzedaży kanałowej lub Zespół sprzedaży B2B.Umiejętność przekładania celów sprzedażowych na skuteczne kampanie CRM i przydatne programy marketingowe.Doskonałe umiejętności analityczne z możliwością interpretowania danych kampanii i rekomendowania ulepszeń.Doskonałe umiejętności zarządzania projektami, w tym możliwość zarządzania wieloma kampaniami, osiami czasu i interesariuszami.Umiejętność efektywnej współpracy międzyfunkcyjnej z zespołami sprzedaży, marketingu, operacji, analityki i technologii.Miło jest miećWcześniejsze doświadczenie w pracy w branży nieruchomości, gwarancji na dom, ubezpieczeniach, kredytach hipotecznych, tytułach własności, depozytach, usługach domowych lub pokrewnych Doświadczenie w marketingu dla pośredników w obrocie nieruchomościami, liderów domów maklerskich, zespołów nieruchomości lub innych specjalistów z branży nieruchomości.

Znajomość zarządzania rurociągami sprzedaży, punktacji potencjalnych klientów, marketingu opartego na kontach lub strategii kampanii opartych na terytoriach. Doświadczenie w zakresie higieny danych CRM, śledzenia działań sprzedażowych, przypisania kampanii i raportowania na panelu kontrolnym. Znajomość CAN-SPAM, najlepszych praktyk w zakresie dostarczania wiadomości e-mail i wymagań dotyczących prywatności danych.

Doświadczenie w korzystaniu z Microsoft Power BI, Excel lub innych narzędzi do raportowania. Zakres wynagrodzeń: 97 700,00 USD - 130 300,00 USD rocznie. Ten zakres zatrudnienia stanowi rozsądny szacunek zakresu podstawowego wynagrodzenia na tym stanowisku w momencie publikacji.

Płaca opiera się na wielu czynnikach, które mogą obejmować wiedzę związaną z pracą, umiejętności, doświadczenie, wymagania biznesowe i lokalizację geograficzną. ** Należy pamiętać, że poniższe stwierdzenia mają zastosowanie wyłącznie do kandydatów, którzy będą pracować na obszarze nieposiadającym osobowości prawnej w hrabstwie Los Angeles. **Firma First American rozważy pod kątem zatrudnienia wszystkich kwalifikujących się kandydatów, w tym tych mających historię aresztowań lub wyroków skazujących, w sposób zgodny z wymogami obowiązujących przepisów stanowych i lokalnych (np. rozporządzenia Fair Chance dla pracodawców hrabstwa Los Angeles i kalifornijskiej ustawy Fair Chance Act).First American zamierza przeprowadzić przegląd historii kryminalnej kandydata w związku z ofertą warunkową. First American ma uzasadnione przekonanie, że przeszłość kryminalna może mieć bezpośredni, niekorzystny i negatywny związek z następującymi istotnymi obowiązkami zawodowymi na tym stanowisku, co może skutkować wycofaniem warunkowej oferty zatrudnienia: przetwarzanie informacji poufnych, zastrzeżonych lub stanowiących tajemnicę handlową należących do First American lub jej klientów, administrowanie lub ułatwianie transakcji finansowych oraz zdolność do spełnienia narzuconych przez klienta wymagań dotyczących historii kryminalnej. Co oferujemyPoprzez wybór nie akceptujemy indywidualności - akceptujemy ją, wspieramy ją i rozwijamy się na tym!

Nasza kultura „Na pierwszym miejscu ludzie” obejmuje wszystkich pracowników - nie tylko dlatego, że jest to słuszne, ale dlatego, że jest kluczem do naszego sukcesu. Jesteśmy dumni, że możemy wspierać autentyczne i włączające miejsce pracy dla wszystkich. Jesteś wolny i zachęcany do zaangażowania w pracę całego siebie, wyjątkowego siebie.

First American jest pracodawcą zapewniającym równe szanse w każdym tego słowa znaczeniu. W zależności od uprawnień firma First American oferuje kompleksowy pakiet świadczeń obejmujący opiekę medyczną, dentystyczną, okulistyczną, 401 tys., PTO/płatne zwolnienie chorobowe i inne wspaniałe świadczenia, takie jak plan zakupu akcji pracowniczych. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/crm-campaign-manager-first-american