Dyrektor/Sr. Dyrektor Operacji Przychodowych

Akademia Zarządzania Zdrowiem (THMA) zrzesza liderów i innowatorów systemów opieki zdrowotnej, aby wspólnie stawić czoła największym wyzwaniom i możliwościom branży. Pomagając kadrze kierowniczej w rozwijaniu sieci rówieśniczych, zrozumieniu kluczowych trendów strategicznych, ustanawianiu pragmatycznych partnerstw i rozwijaniu liderów nowej generacji, nasi członkowie mają lepszą pozycję do przewodzenia transformacji branży. Akademia Zarządzania Zdrowiem oferuje dynamiczną atmosferę i duże możliwości dla pracowników.

Jeśli chcesz przyczynić się do rozwoju skupionej na członkach, kreatywnej i współpracującej siły roboczej, jednocześnie wywierając głęboki wpływ na czołowych liderów i instytucje w służbie zdrowia, THMA może być właściwym miejscem dla Ciebie! Podsumowanie stanowiska: Starszy dyrektor ds. operacji skarbowych jest integralną częścią zespołu ds. wejścia na rynek i finansów w The Health Management Academy. Ta rola wspiera liderów funkcjonalnych, w tym dyrektora finansowego, dyrektora generalnego, wiceprezesa ds. sprzedaży, wiceprezesa ds. zarządzania klientami i wiceprezesa ds. marketingu oraz podlega wiceprezesowi ds.

FP&A i operacji skarbowych. Starszy dyrektor ds. operacji skarbowych będzie również często współpracować z użytkownikami końcowymi i liderami z działów rozwoju członków, dostarczania produktów, operacji Member Insights, finansów, ludzi i kultury oraz IT. Jest to niezwykle wpływowa rola lidera dla operatora opartego na danych, który prosperuje w dynamicznych środowiskach SaaS wspieranych przez PE, ze sprawdzoną zdolnością do skalowania infrastruktury, optymalizowania wydajności GTM i przekazywania spostrzeżeń handlowych kierownictwu i inwestorom.

Starszy dyrektor ds. operacji skarbowych musi posiadać wcześniejsze doświadczenie w pracy w środowisku SaaS wspieranym przez private equity, z głębokim zrozumieniem wskaźników SaaS, modeli przychodów opartych na subskrypcjach oraz dyscypliny operacyjnej wymaganej do napędzania wzrostu i przejrzystości wyników. Starszy dyrektor ds. operacji skarbowych rozumie kluczowe czynniki biznesowe firmy oraz sposób, w jaki procesy i infrastruktura umożliwiają ich działanie. Ta rola jest odpowiedzialna za regularne raportowanie i analizę danych, przekazywanie wniosków, dostrzeganie możliwości ulepszeń i przewidywanie wpływu między zespołami.

Starszy dyrektor identyfikuje możliwości uproszczenia procesów, dostarcza przydatnych danych i spostrzeżeń oraz pomaga budować systemy umożliwiające przyszły rozwój firmy. Starszy dyrektor skutecznie ustala priorytety oraz proaktywnie i spójnie komunikuje się z wieloma interesariuszami. Ta rola wymaga ciągłego dążenia do innowacji.

Starszy dyrektor będzie pełnił funkcję kluczowego partnera myślowego wiceprezesa ds. operacji skarbowych i dyrektora finansowego, wspierając decyzje cenowe, planowanie długoterminowe, raportowanie strategiczne przez zarząd i inicjatywy tworzenia wartości. Lider ten będzie miał także wpływ na strategię handlową całego przedsiębiorstwa i będzie pełnił funkcję łącznika w zakresie funkcji finansowych, GTM i produktowych. Główne obowiązki na stanowisku: - Posiadanie i zarządzanie kompleksowym przetwarzaniem, raportowaniem i analizą informacji o operacjach związanych z przychodami za pośrednictwem podstawowych procesów i systemów (SalesForce, PowerBI itp.). - Wykonuj, kieruj i optymalizuj kluczowe procesy, systemy i dane związane z operacjami związanymi z przychodami, aby mieć pewność, że informacje z naszego CRM i innych systemów spełniają potrzeby biznesowe, są aktualne, spójne i niezawodne.

Zbuduj i wdroż strategiczny plan działania, aby usprawnić efektywność naszej infrastruktury raportowania obrotów. - Pełnić rolę partnera biznesowego i doradcy kluczowych interesariuszy we wszystkich sprawach związanych z operacjami podatkowymi. Doradzanie kierownictwu w zakresie wydajności rurociągów, dokładności prognoz, trendów w cyklu życia klienta i dynamiki CAC/LTV, z możliwością pozyskiwania spostrzeżeń na potrzeby wykorzystania na poziomie zarządu. - We współpracy z wiceprezesem ds. operacji skarbowych, działem IT i interesariuszami biznesowymi tworzymy funkcję zautomatyzowanej analizy danych. Wspieraj rozwój solidnych, skalowalnych dashboardów w Salesforce i PowerBI, które zapewniają wgląd w wydajność GTM w czasie rzeczywistym. - Własna architektura Salesforce dla operacji przychodowych i zapewnienie optymalizacji platformy pod kątem obsługi dynamicznych cen, odnawiania i śledzenia cyklu życia klienta. - Zdefiniuj i rozwijaj długoterminowy plan działania dla stosu technologii generujących przychody, w tym Salesforce, Marketo, Gong, Outreach i narzędzi raportowania. - Identyfikuj i wdrażaj możliwości automatyzacji, aby zmniejszyć wysiłek ręczny i poprawić dokładność prognozowania. - Własne przygotowanie gotowych pakietów danych dla kadry kierowniczej i prezentacji slajdów na potrzeby bieżących spotkań i przeglądów sprzedażowych, marketingowych i odnowieniowych.

Spełniaj rolę obiektywnego doradcy biznesowego podczas tych spotkań, aby umożliwić rozwój organizacji. Kierowanie przygotowaniem materiałów dotyczących operacji przychodowych na posiedzenia Zarządu, aktualizacje dla inwestorów i sesje planowania strategicznego. - Skutecznie współpracuj w całej organizacji, aby wywierać wpływ, napędzać i wdrażać zmiany w procesach i systemach operacji związanych z przychodami. - Raportuj i analizuj kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) dotyczące sprzedaży, odnowień, marketingu i innych funkcji biznesowych, jeśli zajdzie taka potrzeba. Upewnij się, że KPI są zgodne z benchmarkami SaaS i oczekiwaniami inwestorów. - Ściśle współpracuj z FP&A w zakresie prognozowania przychodów, planowania rocznego, ustalania limitów i śledzenia realizacji planu. - Opracuj dynamiczne modele tempa przychodów, planowania scenariuszy i analizy wariancji wydajności. - Identyfikuj tematy na podstawie danych i opinii zespołu/członków oraz projektu zaleceń dotyczących korekty kursu i/lub kapitalizacji. - Twórz zalecenia dotyczące celów oparte na danych, szukaj wkładu i informacji zwrotnych od odpowiednich interesariuszy oraz publikuj je do użytku firmy/Zarządu. - Zarządzaj planami motywacyjnymi, w tym zaleceniami dotyczącymi kryteriów, tworzeniem i dystrybucją planów, monitorowaniem wyników i terminowym komunikowaniem wypłat pracownikom, P&C i finansom. - Utrzymywanie cennika i standardowych szablonów umów oraz monitorowanie realizacji terminów.

Zapewnij spójne stosowanie strategii cenowej we wszystkich zespołach, aby zachować integralność i marżę ARR. - Wspieranie działań związanych z analizą fuzji i przejęć oraz działaniami integracyjnymi poprzez dostarczanie wglądu w dane dotyczące przychodów, wydajności rurociągów i wskaźników kondycji operacyjnej. Minimalne kwalifikacje: - tytuł licencjata w dziedzinie biznesu, marketingu lub pokrewnej dziedziny; Tytuł MBA lub wyższy będzie dodatkowym atutem. - Ponad 8 lat doświadczenia zawodowego w zakresie zarządzania i analizy danych, projektowania lub konserwacji systemów, szkoleń i/lub współpracy międzyfunkcyjnej oraz wykazanego zarządzania zmianami - Udokumentowane osiągnięcia w zakresie sukcesu w środowisku B2B SaaS wspieranym przez private equity, idealnie wspierającym skalowanie ARR o wartości 20 - 100 mln USD. - Dobra znajomość procesów sprzedażowych, metodologii i najlepszych praktyk. - Biegła znajomość Salesforce na poziomie eksperckim, w tym administracja, raportowanie, projektowanie przepływu pracy i dashboardy. Mile widziany certyfikat Salesforce Admin. - Biegła znajomość kluczowych systemów technicznych, w tym Salesforce, Excel i SQL.

Doświadczenie z Marketo i PowerBI będzie dodatkowym atutem - Doskonałe umiejętności komunikacji i prezentacji, z umiejętnością przekazywania złożonych koncepcji w jasny i angażujący sposób. Zdecydowanie preferowane jest doświadczenie w prezentacji dla Zarządów i interesariuszy inwestorów. - Nastawienie oparte na danych, z możliwością analizowania danych dotyczących wyników sprzedaży i podejmowania decyzji w oparciu o dane. - Dobra znajomość wskaźników KPI SaaS (np. CAC, LTV, NRR, rezygnacja, zasięg rurociągu) i doświadczenie w dostarczaniu analiz dla kadry kierowniczej i inwestorów.

Umiejętności i cechy interpersonalne: - Wysoce analityczny, Współpracujący, Strategiczny sposób myślenia, Zorientowany na proces, ze zdolnością doprowadzenia projektu do końca, Dbałość o szczegóły, Zdolność do pracy samodzielnej i jako członek zespołu, Samodzielność i zaradność, Doskonałe umiejętności organizacyjne, Zdolności techniczne i finansowe. Wymagania fizyczne: Opisane tutaj wymagania fizyczne są reprezentatywne dla tych, które musi spełnić pracownik, aby pomyślnie wykonywać podstawowe funkcje na tym stanowisku. Wykonując obowiązki na tym stanowisku, pracownik ma obowiązek rozmawiać i słyszeć.

Pracownik przez większość czasu musi siedzieć. Pracownik ma obowiązek ciągłego korzystania z ekranów komputera. Specyficzne zdolności widzenia wymagane na tym stanowisku obejmują widzenie z bliska i widzenie na odległość. Świadczenia i odszkodowania: THMA oferuje szeroką gamę świadczeń, w tym ubezpieczenie zdrowotne, ubezpieczenie dentystyczne, ubezpieczenie wzroku, dopasowanie 401(k), zwrot kosztów telefonów komórkowych i osób dojeżdżających do pracy, hojny płatny czas wolny i płatny urlop rodzicielski.

Oferujemy również świadczenia niepieniężne mające na celu pełne wsparcie członków zespołu, w tym programy uczenia się i rozwoju, coaching dla pracujących rodziców i opiekunów, bezpłatną terapię i profesjonalne sesje coachingowe, indywidualny coaching finansowy oraz bezpłatne usługi wsparcia prawnego. Stanowisko to obejmuje roczną premię za wyniki. Podstawowy zakres wynagrodzenia 120 000 - 140 000 USD Powiadomienie o równych szansach zatrudnienia: Akademia zobowiązuje się do zapewnienia równych szans zatrudnienia wszystkim osobom bez względu na wiek, kolor skóry, pochodzenie, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, rasę, religię, wyznanie, płeć, płeć, orientację seksualną, tożsamość i/lub ekspresję płciową, informacje genetyczne, stan cywilny, status w zakresie pomocy publicznej, status weterana lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez prawo federalne, stanowe lub lokalne.

Ponadto Akademia zapewni odpowiednie udogodnienia wykwalifikowanym osobom niepełnosprawnym. Celem Akademii jest, aby nasi pracownicy odzwierciedlali społeczności, w których żyjemy i którym służymy, oraz zapewnienie reprezentacji kobiet, osób kolorowych, weteranów i osób niepełnosprawnych w naszej organizacji. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/directorsr-director-of-revenue-operatives-the-health-management-academy