Specjalista ds. uwierzytelniania

Kim jesteśmy i dlaczego warto do nas dołączyć?

Misją Better

Help jest usuwanie tradycyjnych barier w terapii i zwiększanie dostępności opieki psychiatrycznej dla wszystkich. Założona w 2013 roku, jesteśmy obecnie największym na świecie serwisem terapeutycznym online, zapewniającym niedrogą i wygodną terapię na całym świecie. Nasza sieć ponad 30 000 licencjonowanych terapeutów pomogła milionom ludzi przejąć odpowiedzialność za swoje zdrowie psychiczne i na zawsze zmienić swoje życie.

I na tym nie poprzestaniemy - w miarę wzrostu niezaspokojonego zapotrzebowania na usługi w zakresie zdrowia psychicznego BetterHelp stara się być częścią rozwiązania. Jako specjalista ds. kwalifikacji w BetterHelp dołączysz do zróżnicowanego zespołu licencjonowanych klinicystów, inżynierów, specjalistów ds. produktów, twórców, marketerów i liderów biznesu, których łączy pasja zwiększania dostępu do terapii. Jako firma zajmująca się zdrowiem psychicznym podchodzimy do zdrowia psychicznego pracowników równie poważnie, jak do naszej misji.

Inwestujemy głęboko w dobre samopoczucie i rozwój zawodowy naszego zespołu, bo wiemy, że rozwój biznesowy i indywidualny idą w parze. W BetterHelp będziesz wytyczyć własną ścieżkę, wywrzeć natychmiastowy wpływ i stawić czoła wyzwaniom każdego dnia - mając za sobą wspierającą społeczność. Czego szukamy?

Osoba ta będzie odpowiedzialna za zarządzanie pierwszą linią zespołu współpracowników ds. akredytacji. Przeszkolą zespół w zakresie zadań, za które na co dzień odpowiadają współpracownicy. W miarę wdrażania przez organizację nowych procesów i systemów (wkrótce: menedżer ds. rejestracji Salesforce, Help Scout, NCQA itp.) będą oni odpowiedzialni za zbadanie, w jaki sposób zespół będzie z nimi współdziałać, a następnie wsparcie wdrożenia.

Udokumentują także całą wiedzę na temat przepływów pracy związanych z akredytacją ubezpieczeniową BetterHelp, aby następnie przeszkolić zespół i ulepszyć procesy. Będą współpracować z kierownikiem zespołu ds. poświadczeń, aby monitorować wydajność zespołu stowarzyszonego i przekazywać informacje zwrotne zespołowi i naszemu partnerowi kontraktowemu, firmie TekSystems. Pomogą także w odpowiadaniu na pytania innych zespołów BH i członków wewnętrznego zespołu ds. uwierzytelniania.

Lider Zespołu Akredytującego przydzieli tej osobie także dodatkowe projekty, jeśli zajdzie taka potrzeba. Co zrobisz? - Nadzór nad zespołem współpracowników ds. akredytacji - Szkolenie zespołu współpracowników ds. poświadczeń - Dokumentacja wszystkich procesów akredytacji BetterHelp Insurance - Analizowanie i aktualizacja procesów w celu ulepszenia w razie potrzeby - Zapewnienie codziennych wskazówek, szkoleń i wsparcia współpracownikom ds. poświadczeń i wewnętrznemu zespołowi BetterHelp - Identyfikacja i rozwiązywanie problemów nieefektywności w procesach akredytacji i ponownej akredytacji - Rozwijanie i utrzymywanie relacji zespołu akredytacyjnego z innymi zespołami BetterHelp - Śledź statusy aplikacji, terminy zatwierdzania i ramy czasowe ponownego uwierzytelniania, aby zapewnić terminowe zakończenie. - Analizuj i aktualizuj procesy w celu poprawy terminów - Utrzymuj dokładne i aktualne informacje o dostawcach w wewnętrznych bazach danych i są możliwe do zweryfikowania. - Współpracuj z CVO, aby rozwiązać wszelkie problemy lub opóźnienia w procesie uwierzytelniania. - Regularnie dostarczaj kierownictwu aktualizacje dotyczące kluczowych wskaźników i ulepszeń procesów. Czego NIE zrobisz? - NIE będziesz się martwić o "pas startowy", "pozostała gotówka" lub "ile czasu mamy do następnej rundy".

Mamy DNA startupu, ale mamy pełne wsparcie i fundusze, aż do sukcesu. - NIE będziesz ograniczony do swojej „pracy”. Zaangażujesz się w produkt, marketing, strategię biznesową i prawie wszystko, co robimy. - NIE będziesz ugrzęznąć w polityce biurowej, ego lub złym nastawieniu. Dopuszczalne są tu wyłącznie ludzie pozytywnie nastawieni do pracy, z którymi praca jest przyjemnością! - NIE ulegniesz wypaleniu.

Ciężko pracujemy, ale wierzymy w utrzymanie zrównoważonej równowagi między pracą a życiem prywatnym. Naprawdę. Czy mogę pracować zdalnie?

Tak. Działamy w czasie PST i kandydaci z dowolnej strefy czasowej mogą aplikować. Prosimy pracowników o podróżowanie do naszego biura w San Jose w Kalifornii maksymalnie trzy razy w roku oraz o podróżowanie poza siedzibą całej firmy w celu osobistej współpracy i wzmocnienia relacji zawodowych.

Pokrywane są koszty podróży i zapewniane są rozsądne udogodnienia dla osób znajdujących się w wyjątkowych okolicznościach, które nie mogą podróżować. Wymagania - ponad 1-letnie doświadczenie w zakresie poświadczeń w zakresie opieki zdrowotnej, operacji lub wsparcia administracyjnego u płatnika lub dostawcy. - Silne zrozumienie wymagań i najlepszych praktyk w zakresie poświadczeń NCQA. - Biegła znajomość Microsoft Excel/Arkusze Google i doświadczenie w obsłudze CRM lub oprogramowania do uwierzytelniania (np. CAQH, Verifable). - Doskonałe umiejętności organizacyjne i komunikacyjne, z możliwością zarządzania wieloma zadaniami i terminami. - Doświadczenie w zakresie zdrowia behawioralnego lub certyfikat dostawcy zdrowia psychicznego. Świadczenia - Praca zdalna z regularnymi, osobistymi kontaktami sponsorowanymi przez firmę - Konkurencyjne wynagrodzenie - Holistyczny program świadczeń (w tym bezpłatna terapia, dobre samopoczucie pracowników i nie tylko) - Doskonałe ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne - 401 tys. świadczeń z wkładem pracodawcy - Szansa na zbudowanie czegoś, co zmienia życie - i co ludzie pokochają - Dowolny sprzęt lub oprogramowanie, które sprawi, że będziesz szczęśliwy i produktywny - Wspaniała społeczność współpracowników Podstawowy zakres wynagrodzenia na tym stanowisku wynosi 30 - 37 USD/godz.

Oprócz wynagrodzenia podstawowego na tym stanowisku przysługuje premia za wyniki i szerokie świadczenia wymienione tutaj (z zastrzeżeniem wymagań kwalifikacyjnych): Świadczenia zdrowotne Teladoc 2026. Całkowite wynagrodzenie zależy od kilku czynników, w tym między innymi rodzaju stanowiska, lokalizacji, poziomu wykształcenia, doświadczenia zawodowego i certyfikatów. Informacje te dotyczą wszystkich stanowisk pracy w pełnym wymiarze czasu pracy.

W BetterHelp stawiamy na różnicę i indywidualność, a jako część rodziny Teladoc Health jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse. Nigdy nie dyskryminowaliśmy i nigdy nie będziemy dyskryminować żadnego kandydata do pracy ani pracownika ze względu na wiek, rasę, pochodzenie etniczne, religię, płeć, kolor skóry, pochodzenie narodowe, płeć, tożsamość płciową, orientację seksualną, stan zdrowia, stan cywilny, status rodzicielski, niepełnosprawność lub status weterana. Powiadomienie dla kandydatów: Firma BetterHelp została poinformowana o fałszywych ofertach pracy i niepowiązanych osobach trzecich podających się za nasz zespół rekrutacyjny - pamiętaj, że nie mamy powiązań ani powiązań z takimi sytuacjami.

Publikujemy otwarte oferty pracy wyłącznie na naszej stronie kariery (betterhelp.com/careers) lub na renomowanych forach z ofertami pracy, takich jak nasz oficjalny LinkedIn lubBetterHelp&l=remote&from=searchOnHP%2Cwhatautocomplete%2CwhatautocompleteSourceStandard&vjk=b0bfe5fb85c831a5" rel="nofollow ugc noopener noreferrer" target="_blank"> stronach Indeed i wszystkich oficjalne e-maile rekrutacyjne BetterHelp będą pochodzić z domeny @betterhelp.com Naszym celem jest zapewnienie wszystkim kandydatom bezpiecznego i przejrzystego procesu rekrutacji. Nigdy nie poprosimy Cię o pieniądze, karty podarunkowe ani jakąkolwiek formę płatności w trakcie procesu rekrutacji i nigdy nie wyślemy kandydatom pieniędzy ani czeków. Jeśli doświadczysz takiej sytuacji, jest to oszustwo.