(Starszy) Menedżer ds. CRM / marketingu cyklu życia (m/ty/dni)

Twoje utrzymanie zadania decyduje o tym, czy pierwszy zakup przerodzi się w związek, który będzie trwał przez całe życie psa i kota, a to pole gry należy dokładnie do Ciebie. Dzięki Lifecycle CRM zyskujesz własność dla 7 silnych marek karmy dla zwierząt domowych: Jesteś odpowiedzialny za naszą automatyzację i kampanie od pomysłu do wdrożenia - z nowoczesnymi narzędziami, dużą swobodą projektowania i bezpośrednim wpływem. Pracujesz niezależnie, podejmujesz decyzje i szybko doskonalisz się w oparciu o wyniki.

Budujesz, zarządzasz i optymalizujesz przepływy i kampanie Klaviyo równolegle dla wszystkich 7 marek (w tym Wolfsblut, Herrmann's Manufaktur, pets Premium) - od przepływu powitalnego po reaktywację. Odpowiadasz za e-mail jako główny kanał. Pragniemy rozszerzyć dodatkowe kanały, takie jak mailingi drukowane, WhatsApp, SMS i RCS - tutaj można zastosować myślenie wielokanałowe.

Wprowadzasz pomiary niezależnie i wykonujesz iteracje w oparciu o wyniki. Szybkość przed perfekcją: szybko testujesz, mierzysz i ostrzysz. Zamieniasz dane w konkretne miary: RFM, segmenty, dane o produktach i zaangażowaniu, profile zwierząt, prognozy (rebuy, CLV, rezygnacja) stają się spersonalizowanym, odpowiednim podejściem.

Opowiadanie historii to Twoja siła: nowoczesne narzędzia i automatyzacja wspierają Cię w produkcji i skalowaniu - przenosisz ekscytujący haczyk, wstępne założenia projektowe i emocjonalny urok na pustą stronę. Korzystasz oczywiście ze sztucznej inteligencji i narzędzi do automatyzacji, aby szybciej przejść od pomysłu do testu na żywo i zyskać więcej czasu na koncepcję i kreatywność. Wyniki komunikujesz jasno i na temat - wewnętrznie i z interesariuszami naszej marki oraz współpracujesz jako partner sparingowy na równych zasadach.

Co wnosisz ze sobą Co najmniej 3-5 lat praktycznego doświadczenia w CRM/marketingu cyklu życia z wymiernymi wynikami, najlepiej w e-commerce/D2C. Bardzo dobre doświadczenie praktyczne Znajomość Klaviyo (lub porównywalna) platforma do automatyzacji marketingu). Myślisz kategoriami podróży klientów i rozumiesz mechanizmy utrzymania (rebuy, CLV, rezygnacja).

Praca oparta na sztucznej inteligencji przychodzi Ci naturalnie: aktywnie korzystasz z LLM, n8n, kursorów i podobnych narzędzi w swojej codziennej pracy. Budujesz wszystko sam: przepływy, segmenty i szablony powstają w Twoich rękach. Prowadzisz ich niezależnie, uczysz się na podstawie wyników i szybko iterujesz.

Opanowałeś segmentację, wyzwalacze, testy A/B i dostarczalność. Naturalnie obchodzisz się ze zgodą i ochroną danych (RODO) w sposób czysty i odpowiedzialny. Działasz w oparciu o dane i przekładasz nasze pulpity nawigacyjne Lookera na konkretne działania.

Kreatywny talent: tworzysz brief od zera i docierasz do sedna kampanii za pomocą mocnego haczyka. Rozumiesz związek pomiędzy kreatywnością a wydajnością.Kategoria empatii dla kopiowania i kreatywności: Potrafisz spojrzeć z perspektywy właścicieli zwierząt - i to widać w Twoim podejściu.Co Ci oferujemyOdpowiedzialne, ekscytujące i różnorodne zadania z dużą swobodą twórczą w dynamicznej firmie, w której obowiązują płaskie hierarchie i otwarta, spokojna atmosfera pracy, w której wszyscy są zwracani po imieniu.Przyjazny, otwarty zespół składający się z około 280 pracowników w Monachium, Lipsku i Albourne (Wielka Brytania) z kilkoma uroczymi psami biurowymi w naszym biurze lokalizacje Elastyczne godziny pracy (oparte na godzinach pracy opartych na zaufaniu), opcje pracy w domu, w tym podział kosztów za sprzęt do domowego biura oraz możliwość pracy za granicą przez kilka miesięcy. Prawo do 28 dni urlopu oraz możliwość wykorzystania aż do 20 dni urlopu bezpłatnego i urlopu okolicznościowego!

Różnorodne możliwości rozwoju wewnętrznego i zewnętrznego, które możesz wybrać samodzielnie w zależności od zainteresowań, zdrowie psychiczne jest dla nas ważne! Dlatego możesz anonimowo wziąć udział w sesjach terapii indywidualnej lub grupowej w ramach platformy „OpenUp” lub porozmawiać z prawdziwymi terapeutami w spotkaniach 1:1. Różne zniżki pracownicze - dla ludzi i zwierząt!

Regularne wydarzenia drużynowe, firmowe, rodzinne i dla przyjaciół Potrzebujesz przerwy? Zrelaksuj się w naszej strefie społecznej, wyposażonej w stół do gry w piłkarzyki, lub rzuć wyzwanie swoim kolegom w bitwie Mario Kart (lub innej grze Nintendo Switch) na naszej wygodnej sofie! Nie lubisz odgrzewanego jedzenia?

Zamawianie jedzenia zajmuje Ci zbyt dużo czasu? W naszym biurze masz do dyspozycji wysokiej jakości, w pełni wyposażoną kuchnię, w której możesz machać drewnianą łyżką lub wyczarowywać wspaniałe ciasta! Kawa, kakao, herbata i inne chłodne napoje bezalkoholowe, takie jak woda i soki, a także świeże owoce, mniejsze przekąski i pełna szuflada ze słodyczami są dostępne bezpłatnie.

Członkostwo EGYM Wellpass: Dzięki naszemu dotowanemu członkostwu w EGYM Wellpass zyskujesz dostęp do tysięcy obiektów sportowych i odnowy biologicznej - w tym studiów fitness, basenów, sal wspinaczkowych, studiów jogi i pilates oraz wielu innych ofert. Oznacza to, że możesz elastycznie i na terenie całych Niemiec zrobić coś dla swojej kondycji i dobrego samopoczucia - w sposób, który najlepiej pasuje do Twojego codziennego życia! Dostęp do nowoczesnych narzędzi AI: Udostępniamy Ci nowoczesne narzędzia AI, które pomagają wydajniej pracować, rozwijać nowe pomysły i dalej poszerzać umiejętności w stale zmieniającym się cyfrowym świecie.

Wiele innych świetnych korzyści, które chcielibyśmy przedstawić Ci bardziej szczegółowo w ramach procesu rekrutacji! Odsetki? W takim razie czekamy na Twoją aplikację zawierającą CV i list motywacyjny, zawierającą najwcześniejszą możliwą datę rozpoczęcia lub okres wypowiedzenia, a także oczekiwania dotyczące wynagrodzenia.

Oryginalnie opublikowano na stronie Himalayas