Starszy specjalista ds. informacji medycznej, język włoski

PrimeVigilance poszukuje pracownika ds. informacji medycznej ze znajomością języka włoskiego, który będzie odpowiedzialny za wspieranie zespołu informacji medycznej w zakresie obsługi wstępnych zapytań dotyczących zdarzeń niepożądanych i informacji medycznych. Obowiązki: • Udzielanie zatwierdzonych odpowiedzi na zapytania medyczne klientów zewnętrznych (pracowników służby zdrowia, pacjentów, klientów farmaceutycznych), w tym obsługa połączeń w języku włoskim i angielskim. • Dokładna identyfikacja, dokumentowanie i zgłaszanie zdarzeń niepożądanych/skutków ubocznych, ciąży i innych zdarzeń w sytuacjach szczególnych oraz skarg dotyczących jakości produktu w wymaganych ramach czasowych • Zapewnienie, że wszystkie zapytania dotyczące informacji medycznych są śledzone i w pełni dokumentowane w bazie danych Informacji Medycznej w sposób dokładny i kompletny • Uczestniczenie w dostarczaniu informacji medycznych poza godzinami pracy klientom, którzy zakontraktowali Usługa obsługi zapytań 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu • Zapewnianie kierownictwu regularnych aktualizacji dotyczących statusu projektu i wskaźników dotyczących zapytań • Pomoc w przygotowaniu wydziałowych inspekcji regulacyjnych dla systemu nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii firmy oraz aktywne uczestnictwo w inspekcjach lub audytach fotowoltaicznych Nauki przyrodnicze / wiedza biomedyczna - stopień związany z opieką zdrowotną (chemia, biologia, biotechnologia, farmacja, pielęgniarstwo) Preferowane doświadczenie w obsłudze klienta lub call center Wygodne przyjmowanie zapytań przez telefon Możliwość świadczenia usług poza godzinami pracy, jeśli to konieczne Zarządzanie czasem i problemami, delegowanie, organizacja i wielozadaniowość umiejętności z dużą dbałością o szczegóły Silne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne Zaawansowana znajomość języka angielskiego, zarówno w mowie, jak i w piśmie Dołączając do Grupy Ergomed, możesz coś zmienić, pomagając w zapewnieniu bezpiecznego i skutecznego leczenia farmaceutycznego pacjentom na całym świecie. Dołączysz do pełnego pasji i współpracy zespołu ekspertów w dziedzinie badań klinicznych, nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii i doradztwa w zakresie jakości.

Różnimy się pod wieloma względami, a jednak łączą nas wartości. Nasze wartości to sposób, w jaki pracujemy, a nie słowa na ścianie. Jeśli brzmią jak Ty, poczujesz się tutaj jak w domu.

Jakość: trzymamy się standardów, na jakie zasługują pacjenci. Uczciwość i zaufanie: postępujemy właściwie, zwłaszcza gdy jest to trudne. Zapał i pasja: zależy nam na efekcie, bo ktoś na niego czeka.

Elastyczność i responsywność: działamy szybko, bo pacjenci nie mogą czekać. Przynależność: każdy jest mile widziany i każdy głos się liczy. Partnerstwa oparte na współpracy: idąc razem, idziemy dalej.

Z niecierpliwością czekamy na Twoją aplikację. Medycyna idzie tutaj do przodu. Ty też.

W PrimeVigilance bezpieczeństwo pacjenta nie jest częścią naszej pracy. Dlatego istniejemy. Jesteśmy światowym specjalistą w zakresie nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii.

Nasze zespoły pomagają klientom poruszać się po skomplikowanych przepisach, utrzymując bezpieczeństwo pacjenta w centrum każdej decyzji, od wczesnego opracowania po nadzór po wprowadzeniu produktu do obrotu. W coraz większym stopniu wartość, którą tworzymy, nie polega tylko na przetwarzaniu danych dotyczących bezpieczeństwa, ale także na ich interpretacji: wczesnym dostrzeżeniu istotnego sygnału i przekształceniu go w wiedzę, na podstawie której nasi klienci mogą podjąć działania. Ta praca wymaga dociekliwych umysłów, osób potrafiących rozwiązywać problemy i ekspertów, którym zależy na tym, aby ją dobrze wykonać.

Wymagana jest także kultura, dla której warto pozostać. W Europie, Ameryce Północnej, Ameryce Południowej, Azji i Australii pracujemy w środowisku zbudowanym na życzliwości, elastyczności, rozwoju i przynależności, gdzie współpracownicy wspierają się nawzajem, a dobre pomysły są słyszane niezależnie od tego, skąd pochodzą. Jeśli chcesz mieć stanowisko z prawdziwym celem, globalnym zasięgiem i szansą na dalszy rozwój, jednocześnie pomagając chronić pacjentów, poczujesz się tutaj jak w domu.

Chcielibyśmy usłyszeć od ciebie. Pierwotnie opublikowany w Himalajach