Przedstawiciel ds. obsługi klienta, opieka nad członkami - w niepełnym wymiarze godzin

Sidecar Health na nowo definiuje ubezpieczenie zdrowotne. Naszą misją jest zapewnienie każdemu doskonałej opieki zdrowotnej przystępnej cenowo i dostępnej. Wiemy, że aby zrealizować tę wzniosłą misję, potrzebujemy zdeterminowanych ludzi, którzy sprawią, że wszystko się stanie.

Ludzie z pasją, którzy tworzą zespół Sidecar Health, pochodzą z całego świata i mają doświadczenie jako liderzy technologii, decydenci, pracownicy służby zdrowia i nie tylko. Wszystkich łączy jedna wspólna cecha - chęć naprawienia zepsutego systemu i uczynienia go bardziej spersonalizowanym, niedrogim i przejrzystym. Jeśli chcesz wykorzystać swoje talenty do transformacji opieki zdrowotnej w Stanach Zjednoczonych, dołącz do nas!

Informacje o roli Nasz zespół ds. obsługi członków stoi na czele naszej działalności. Ich rola jest z pewnością najważniejsza: wspieranie naszych członków w ich podróżach do opieki zdrowotnej. Powiększamy nasz zespół i poszukujemy ciepłych, pełnych pasji ludzi, którzy dołączą do nas i pomogą zapewnić najlepsze doświadczenia w opiece zdrowotnej.

Twoim zadaniem będzie pomaganie naszym członkom - odpowiadanie na ich pytania, pomaganie w rozwiązywaniu problemów i zapewnianie im dostępu do potrzebnej opieki. Jako startupowi nie brakuje możliwości, obowiązków i rozwoju! Będziesz pracować w dynamicznym zespole, który rewolucjonizuje branżę opieki zdrowotnej i ma pozytywny i znaczący wpływ na życie naszych członków każdego dnia.

Obowiązki zawodoweObsługa połączeń przychodzących i czatów od naszych członków w związku z produktami i usługami Sidecar HealthZapewnianie doskonałej obsługi klienta w terminowy i pozytywny sposóbBuduj relacje i utrzymuj pozytywne relacje z obecnymi członkami, aby zrozumieć ich potrzeby i zapewnić niezapomniane wrażenia członkom Rozwiązywanie problemów i skarg, w stosownych przypadkach Utrzymywanie zasad i standardowych procedur operacyjnych WymaganiaElastyczny i odporny - prosperujesz w szybko zmieniającym się, ciągle zmieniającym się środowisku start-upów Komunikator na pierwszym miejscu - słuchasz z empatią, łatwo nawiązujesz kontakty i spotykasz się z członkami tam, gdzie się znajdują. Jasność i pewność zarówno w komunikacji pisemnej, jak i ustnej, z możliwością szybkiego odpowiadania na pytania. Rozwiązywanie problemów zorientowanych na szczegóły - dostrzegasz małe rzeczy i myślisz kreatywnie, aby pomóc członkom realizować ich plany.

Wykształcenie: wymagane dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny; preferowane wykształcenie licencjackie. Dwujęzyczna znajomość języka angielskiego i hiszpańskiego (preferowana). Doświadczenie w opiece zdrowotnej lub ubezpieczeniach (preferowane).

Dostępna na jednej lub obu opcjach zmian (czas wschodnioamerykański): poniedziałek - piątek, 8:00 - 12:00, sobota - niedziela, 11:00 - 15:00, w połączeniu z jednym z następujących bloków dni powszednich: środa - piątek, 8:00 - 12:00 środa - piątek, 13:00 - 17:00 środa - piątek, 16:00 - 20:00 Co otrzymasz Konkurencyjna stawka godzinowa (19,00 - 20,00 USD) Płatne urlopy i święta w firmie Możliwość wywarcia wpływu w szybko rozwijającej się firmie zorientowanej na misję, przekształcającej opiekę zdrowotną w USA Sidecar Health is a Equal Pracodawca szansy zaangażowany w budowanie zróżnicowanego zespołu. Nie dyskryminujemy ze względu na rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie narodowe, płeć, orientację seksualną, wiek, stan cywilny, status weterana lub niepełnosprawność. Oryginalnie opublikowano w Himalajach