Specjalista ds. kredytów konsumenckich

Connexus Credit Union - kim jesteśmy: Connexus Credit Union, obsługująca członków we wszystkich 50 stanach, to spółdzielnia skupiona na członkach, która z dumą zwraca zyski właścicielom członkowskim poprzez wysokie zyski z rachunków bieżących i produktów depozytowych, a także konkurencyjne oprocentowanie naszych pożyczek. Jesteśmy pierwszym pracodawcą zdalnym, a większość naszych pracowników mieszka na górnym Środkowym Zachodzie. Jako pracodawca wspieramy współpracę i wysoką wydajność, aby osiągnąć doskonałość.

Holistycznie troszczymy się o naszych pracowników i rozwijamy ich, aby mogli rozwijać się osobiście i zawodowo. Jesteśmy dumni, że możemy dzielić się naszym sukcesem z naszymi pracownikami i tymi, którym służymy. Connexus oferuje pakiet niesamowitych świadczeń: 20 dni płatnego urlopu i 10 płatnych urlopów 16 godzin płatnego urlopu w ramach wolontariatu 401 tys. emerytury z dopłatą do 6% pracodawcy Doskonałe ubezpieczenie zdrowotne, dentystyczne i na wzrok, w tym wiele opcji planów Konto oszczędnościowe na zdrowie z hojnymi składkami pracodawcy Opłacane przez pracodawcę ubezpieczenie na życie, krótkoterminowe i długoterminowe ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy Zwrot kosztów od 4000 do 7000 dolarów na rok kalendarzowy Solidny program uczenia się i rozwoju obejmujący roczne stypendium na rozwój zawodowy Informacje o roli: Specjalista ds. pożyczek konsumenckich identyfikuje rozwiązania kredytowe, które najlepiej odpowiadają potrzebom członków, przeprowadzając z nimi wywiady i prowadząc ich przez proces ubiegania się o pożyczkę od początku do końca.

Analizują raporty kredytowe i udzielają kredytów konsumenckich w ramach ustalonych organów kredytowych, zapewniając jednocześnie zgodność ze wszystkimi obowiązującymi przepisami i politykami kas pożyczkowych. Oprócz zapewniania wyjątkowej obsługi członkom poprzez proaktywną komunikację i terminowe aktualizacje statusu pożyczek, identyfikują możliwości sprzedaży krzyżowej produktów kredytowych i innych usług SKOK-ów, które wzmacniają relacje członkowskie. Specjaliści ds. pożyczek konsumenckich wymagają wysokiego poziomu dokładności, rozsądnego podejmowania decyzji i dobrych wyników sprzedaży, aby konsekwentnie osiągać produkcję pożyczek, penetrację produktów dodatkowych i standardy jakości.

Obowiązki: Przeprowadzanie wywiadów z osobami ubiegającymi się o pożyczki konsumenckie i dostarczanie informacji na temat produktów pożyczkowych, które najlepiej odpowiadają potrzebom członka. Poproś i przejrzyj wszystkie wymagane informacje i dokumentację, aby sfinalizować pożyczkę. Pomagaj członkom w wypełnianiu wniosków o pożyczki.

Uzyskuj i oceniaj raporty kredytowe. Oceniaj dochód, obliczaj stosunek zadłużenia do dochodu. Użyj narzędzia wyceny NADA / J.D Power do oceny wymagań dotyczących zabezpieczeń i proponowanych wartości zabezpieczeń.

Aktywnie oceniaj kwalifikowalność wnioskodawcy do innych pożyczek, produktów, usług spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych oraz sprzedaży krzyżowej i/lub zwracaj się do odpowiedniego działu. Skutecznie gwarantuj i zatwierdzaj pożyczki konsumenckie do 30 000 USD. Odpowiedzialny za osiągnięcie 100 000 dolarów miesięcznych możliwości sprzedaży dodatkowej/sprzedaży krzyżowej.

Odpowiedzialny za sprzedaż ochrony GAP członkom/kredytobiorcom i utrzymywanie 50% miesięcznej penetracji. Odpowiedzialny za sprzedaż polis na wypadek awarii mechanicznych członkom/kredytobiorcom i utrzymywanie 25% penetracji miesięcznie. Odpowiedzialny za sprzedaż ochrony płatności członkom/kredytobiorcom i utrzymywanie 40% penetracji miesięcznie.

Utrzymuje wysoki poziom dokładności i jakości na poziomie 97% lub wyższym w odniesieniu do plików pożyczkowych. Oceń ryzyko i określ wynik każdego wniosku o pożyczkę. Odpowiednio korzystaj z limitów i uprawnień kredytowych.

Upewnij się, że pożyczki mieszczą się w ramach wytycznych programu i indywidualnych limitów zatwierdzeń. W przypadku kwot przekraczających wytyczne programu lub indywidualne limity należy zwrócić się do menedżera. Regularnie i proaktywnie komunikuj się z członkami/pożyczkobiorcami, dostarczając aktualizacje statusu pożyczki, aby zapewnić właściwe zrozumienie kamieni milowych.

Kontaktuj się bezpośrednio z członkami za pośrednictwem połączeń przychodzących, e-maili i bankowości internetowej, aby omówić tytuły pożyczek, przekazując dalsze informacje w razie potrzeby. Zapewnia wyjątkową obsługę klienta we wszystkich interakcjach, osiągając jednocześnie ustalone cele w zakresie wydajności. Koresponduj z członkami, wnioskodawcami i wierzycielami, aby rozwiązać pytania dotyczące informacji o aplikacji.

Polecaj i określaj warunki pożyczki w ramach zasad i procedur SKOK. Zapewnij strukturę stóp procentowych zgodną z polityką i procedurami SKOK. Przeglądaj i przestrzegaj przepisów mających zastosowanie do kredytów konsumenckich i umów zabezpieczeń.

Opracuj, przeglądaj i zarządzaj własnym planem działania, aby mieć pewność, że osiągasz pożądane wyniki w zakresie udzielania pożyczek i sprzedaży dodatkowej. W razie potrzeby dokonaj przeglądu tej kwestii ze swoim menadżerem. Zdobądź praktyczną wiedzę na temat produktów i usług związanych z kredytami hipotecznymi i kapitałem pod zastaw domu, a w razie potrzeby skieruj firmę do zespołu ds. pożyczek na rynku nieruchomości.

Musi przestrzegać wszystkich przepisów NCUA i CFPB, które obejmują między innymi Regulację B, ECOA, Fair Lending, Ustawę konsumencką stanu Wisconsin i wszystkie inne standardy zgodności. Przestrzegaj wszystkich przepisów federalnych dotyczących Twoich obowiązków służbowych, w tym BSA. Wymagania dotyczące stanowiska: To stanowisko jest zdalne.

Wymagane jest ponad roczne doświadczenie w udzielaniu pożyczek. Wymagane jest wcześniejsze doświadczenie w sprzedaży produktów dodatkowych i identyfikowaniu możliwości sprzedaży krzyżowej. Wcześniejsze doświadczenie w pracy w Wymagana jest instytucja finansowa, taka jak bank lub kasa oszczędnościowo-kredytowa.Wykazany sukces w sprzedaży i obsłudze klienta, ze sprawdzoną umiejętnością budowania relacji i zapewniania wyjątkowej obsługi klienta.Wymagane są silne umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej, w tym umiejętność profesjonalnej i skutecznej komunikacji z innymi.Umiejętność prosperowania w dynamicznym, obciążonym środowisku przy jednoczesnym zarządzaniu wieloma priorytetami i dotrzymywaniu terminów.Wymagana biegła biegłość w obsłudze komputerów mainframe i oprogramowania komputerowego, w tym Microsoft Windows i Microsoft Word, z możliwością nawigacji i efektywnie korzystać z aplikacji internetowych jest wymagane.

Wyróżnienia pracodawców Connexus Credit Union: 2026 Najlepsze miejsce do pracy w IT, świecie komputerów Pracodawca zapewniający równe szanse/niepełnosprawni/weterani/41 CFR 60 - 1,4, 41 CFR 60 - 1,35 Oryginalnie opublikowano w Himalajach