Koordynator wolontariatu ds. pomocy w przypadku utraty zwierząt domowych

Umowa: na czas nieokreślony, pełny etatWynagrodzenie: 23 835 - 27 715 GBP rocznieLokalizacja: odległa na terenie Wielkiej BrytaniiData zamknięcia: czwartek 30 lipca 2026 r.Data rozmowy kwalifikacyjnej: 6 i 7 sierpnia 2026 r. W Blue Cross wiemy, że zwierzęta domowe są rodziną. Utrata ukochanego towarzysza może być jednym z najtrudniejszych doświadczeń w życiu, a nasza usługa wsparcia w przypadku utraty zwierzęcia zapewnia bezpieczną, pełną współczucia przestrzeń dla osób przeżywających żałobę.

Poszukujemy koordynatora wolontariatu ds. wsparcia w przypadku utraty zwierzęcia, który będzie rekrutował, wspierał i rozwijał dedykowaną sieć wolontariuszy, którzy pomogą w świadczeniu naszej infolinii, poczty elektronicznej, czatu internetowego i usług wsparcia w mediach społecznościowych. Jest to szansa na dokonanie znaczących zmian poprzez zapewnienie ludziom wsparcia, którego potrzebują, kiedy tego najbardziej potrzebują. Więcej informacji na temat roli Jako koordynator wolontariatu wspierającego utratę zwierząt domowych będziesz odgrywać kluczową rolę w zapewnianiu wysokiej jakości usług prowadzonych przez wolontariuszy w całej Wielkiej Brytanii.

Będziesz budować silne relacje z wolontariuszami, dbając o ich dobre przeszkolenie, wsparcie i wyposażenie, aby zapewnić pełne współczucia wsparcie użytkownikom usług. Do Twoich obowiązków należeć będzie: Rekrutacja, wdrażanie i wspieranie wolontariuszy w całej Wielkiej Brytanii. Koordynowanie rotacji wolontariuszy w celu utrzymania zasięgu usług.

Organizowanie wprowadzenia, szkoleń i możliwości ciągłego rozwoju. Udzielanie wolontariuszom wskazówek, coachingu i informacji zwrotnych. Monitorowanie świadczenia usług przez telefon, e-mail, czat internetowy i media społecznościowe.

Właściwe reagowanie na zabezpieczenia zgłaszania problemów i eskalacji w razie potrzeby. Promowanie usługi wsparcia w przypadku utraty zwierząt domowych poprzez prezentacje, wydarzenia i angażowanie interesariuszy. Stanowisko to obejmuje również udział w wieczornych i weekendowych dyżurach, zapewnianie wolontariuszom wsparcia i wskazówek, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Jest to rola wykonywana w domu i będziesz podłączony do wyznaczonej placówki Blue Cross, która będzie stanowić Twoją podstawę umowną. Podróż do wyznaczonej witryny jest uważana za normalny dojazd do pracy. Wymagane będą okazjonalne podróże do organizacji partnerskich i innych lokalizacji Blue Cross.

O Tobie Będziesz osobą zorganizowaną i pełną współczucia, z doświadczeniem we wspieraniu lub koordynowaniu pracy wolontariuszy oraz zapewnianiu doskonałej obsługi klienta. Będziesz mieć pewność, że budujesz relacje na odległość, udzielasz wskazówek i informacji zwrotnych oraz równoważysz szereg konkurencyjnych priorytetów. Będziesz posiadać silne umiejętności administracyjne i komunikacyjne, swobodnie korzystać z systemów cyfrowych i baz danych oraz potrafić profesjonalnie radzić sobie w delikatnych i emocjonujących sytuacjach.

Co najważniejsze, będziesz podzielać nasze wartości, jakimi są współczucie, odwaga i włączanie, a także będziesz motywowany możliwością wywarcia pozytywnego wpływu na osoby doświadczające utraty zwierząt domowych. Niezbędne kwalifikacje, umiejętności i doświadczenie Doświadczenie w kierowaniu wolontariuszami lub zarządzaniu nimi Udokumentowane osiągnięcia w zapewnianiu wyjątkowej obsługi klienta Silne umiejętności komunikacyjne Solidne doświadczenie administracyjne Biegły w MS Office oraz platformy internetowe i bazy danych Możliwość zademonstrowania, zrozumienia i zastosowania wartości naszego Blue Cross Pożądane kwalifikacje, umiejętności i doświadczenie Doświadczenie w rekrutacji i zarządzaniu wolontariuszami Doświadczenie w pracy na infolinii/linii porad Teoretyczna wiedza na temat wsparcia w żałobie i żałobie Doświadczenie w zakresie ochrony Świadomość przepisów BHP Jak aplikować Kliknij przycisk aplikowania poniżej i ukończ proces aplikacji online przed datą końcową w czwartek 30 lipca 2026 r. Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia tego wakat wcześniej, jeśli otrzymamy dużą liczbę aplikacji.

Korzyści Blue Cross Nasi ludzie są najważniejszą częścią realizacji naszego celu. Gdyby nie ich niesamowity wysiłek i zaangażowanie, nie bylibyśmy w stanie dokonać takich zmian, jakie robimy dzisiaj. W zamian Blue Cross chce zapewnić Ci najlepsze możliwe środowisko pracy.

Chcemy, abyś był szczęśliwy, pracując dla nas, i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby tak było. Nasz hojny pakiet świadczeń obejmuje: Pełny etat wynoszący 38 dni urlopu aż do 43 z usługą (w tym święta państwowe) Programy wsparcia dobrego samopoczucia fizycznego i psychicznego Bezpłatny dostęp do lekarza rodzinnego za pośrednictwem całodobowych usług lekarza rodzinnego MetLife, prywatnych recept i nie tylko dla Ciebie i Twojej rodziny Plan pieniężny na opiekę zdrowotną Nieograniczony dostęp do programu pomocy pracownikom Program emerytalny ze zwiększoną składką pracodawcy Opłaty zawodowe opłacane w ramach ustawicznego rozwoju zawodowego i wsparcia rozwoju osobistego. Ubezpieczenie na życie 20% zniżki na ubezpieczenie zwierząt domowych Pet Plan Rozszerzone zasady przyjazne rodzinie Program uznawania Coroczne dni wolontariatu Zniżki dla pracowników organizacji charytatywnych u różnych sprzedawców detalicznych Aby dowiedzieć się więcej o korzyściach, jakie Blue Cross ma do zaoferowania, odwiedź stronę „Dlaczego dla nas pracować” na naszej stronie internetowej.

Pierwotnie opublikowany w Himalajach