Menedżer konta - Wielka Brytania

Keyloop wypełnia lukę pomiędzy dealerami, producentami, dostawcami technologii i nabywcami samochodów. Umożliwiamy dealerom i producentom samochodów pełne wykorzystanie transformacji cyfrowej. Jak?

Tworząc innowacyjną technologię, która sprawia, że ​​sprzedaż samochodów jest lepsza dla naszych klientów, a kupowanie i posiadanie samochodów jest dla nich lepsze. Używamy najnowocześniejszych technologii, aby połączyć systemy, działy i placówki naszych klientów. Zapewniamy otwartą platformę technologiczną, która kształtuje branżę na przyszłość.

Wykorzystujemy dane, aby pomóc klientom zwiększyć wydajność, zwiększyć rentowność i zapewnić większej liczbie klientów niesamowite doświadczenia. Chcesz być tego częścią? Cel stanowiska Poszukujemy dynamicznego i strategicznego Account Managera, który dołączy do naszego rosnącego zespołu.

Na tym stanowisku będziesz właścicielem i rozwijał relacje z kluczowymi klientami w ramach określonego portfela wiodących klientów detalicznych z branży motoryzacyjnej w Wielkiej Brytanii. Będziesz siedzieć w sercu wielofunkcyjnego „kapsułu”, który obejmuje sprzedaż, usługi profesjonalne i sukces klienta - pełniąc rolę strategicznego lidera i rzecznika Twoich klientów. Będziesz odpowiedzialny za zapewnienie utrzymania i rozwoju swoich klientów, budowanie długoterminowych partnerstw, zwiększanie zadowolenia klientów i identyfikowanie możliwości rozwoju w ramach swojego portfolio.

Kluczowe obowiązki i obowiązki Posiadanie relacji: pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla określonego portfela klientów, budowanie relacji zaufanych doradców z interesariuszami wyższego szczebla. Rozwój: Kieruj inicjatywami mającymi na celu utrzymanie klientów i zwiększanie możliwości przychodów wraz z dyrektorem ds. sprzedaży na rachunkach poprzez strategie sprzedaży dodatkowej i krzyżowej. Lead the Pod: Koordynuj zespoły wielofunkcyjne (sprzedaż, usługi profesjonalne, sukces klienta) w celu opracowania spójnych strategii dotyczących konta i zapewnienia spójnej realizacji.

Planowanie strategiczne: Opracuj i utrzymuj strategiczne plany klientów, identyfikując cele klienta, ryzyko, możliwości i wyniki biznesowe. Rzecznictwo klienta: Reprezentuj głos klienta wewnętrznie, zapewniając rozwój produktu, wsparcie i świadczenie usług dostosować się do potrzeb klienta.Monitorowanie wydajności: śledź stan i wydajność konta, wykorzystując dane i spostrzeżenia, aby proaktywnie stawić czoła wyzwaniom oraz poprawić zarówno przyjęcie, jak i satysfakcję.Umiejętności/wiedza i doświadczenieCo najmniej 4 lata praktycznego doświadczenia w zarządzaniu kontami klientów, ze szczególnym naciskiem na sukces klienta i rozwój biznesu.Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu kontami, najlepiej w sektorze SaaS lub oprogramowania.Dogłębne zrozumienie modeli biznesowych SaaS i zarządzania cyklem życia klienta, doświadczenie w handlu detalicznym motoryzacyjnym jest bonusem!Znajomość sprzedaży metodologii, takich jak sprzedaż rozwiązań lub sprzedaż konsultacyjna.Znajomość najlepszych praktyk zapewniających sukces klientów i strategii utrzymania konta.Wyjątkowe umiejętności budowania relacji i komunikacji w połączeniu z podejściem konsultacyjnym i zorientowanym na klienta.Umiejętność kierowania zespołami interdyscyplinarnymi i zarządzania relacjami z wieloma interesariuszami w złożonych środowiskach.Odpowiedzialna w dyskusjach handlowych, negocjacjach umów i rozliczaniu przychodów.Myślący strategicznie z nastawieniem na wyniki i umiejętnością przekładania potrzeb biznesowych na praktyczne rozwiązania.Gotowość do podróżowania po Wielkiej Brytanii w razie potrzeby.Dlaczego warto dołączyć nas? Jesteśmy w drodze, aby stać się liderami rynku w naszej przestrzeni - a to wiąże się z niesamowitymi możliwościami.

Współpracuj i ucz się od ekspertów branżowych z całego świata. Pracuj z rewolucyjnymi produktami i usługami. Zdobądź szkolenie i wsparcie, których potrzebujesz, aby wypróbować nowe rzeczy, dostosować się do szybkich zmian i odkrywać różne ścieżki.

Dołącz do Keyloop i rozwijaj swoją karierę na swój sposób. Włączające środowisko umożliwiające rozwój. Zależy nam na wspieraniu włączającego środowiska pracy.

Takiego, który szanuje wszystkie wymiary różnorodności. Promujemy w naszej firmie kulturę włączającą i celebrujemy różnych pracowników i styl życia - nie tylko w kluczowe dni, ale każdego dnia. Bądź nagradzany za swoje wysiłki Wierzymy, że ludzie powinni być wynagradzani na podstawie ich wyników, więc nasze wynagrodzenia i świadczenia to odzwierciedlają i mają na celu przyciągnięcie najlepszych talentów.

Zachęcamy wszystkich w naszej organizacji do odkrywania możliwości, które umożliwią im rozwój kariery poprzez inwestycje w swój rozwój, ale w równym stopniu poprzez pracę w kulturze sprzyjającej wsparciu i nieskrępowanej współpracy. Keyloop nie wymaga kwalifikacji akademickich na tym stanowisku. Dokonujemy selekcji na podstawie doświadczenia i potencjału, a nie referencji.

Jesteśmy również pracodawcą zapewniającym równe szanse, zaangażowanym w budowanie zróżnicowanej i włączającej siły roboczej. Cenimy różnorodność i zachęcamy kandydatów ze wszystkich środowisk do aplikowania. „W Keyloop sztuczna inteligencja jest codziennym sojusznikiem: zachęcamy i szkolimy każdego pracownika, aby korzystał z naszych narzędzi sztucznej inteligencji w celu zwiększenia swojej kreatywności i produktywności”. Oryginalnie opublikowano w Himalayas