Specjalista ds. wsparcia underwritingowego

Nasza historiaWyobraź sobie, że jesteś częścią zespołu, który nie tylko kształtuje przyszłość, ale aktywnie ją napędza. W Davies North America stoimy na czele innowacji i doskonałości, łącząc najnowocześniejsze technologie z najwyższej klasy profesjonalnymi usługami. Jako istotna część globalnej Grupy Davies pomagamy przedsiębiorstwom radzić sobie z ryzykiem, optymalizować operacje i przewodzić transformacji w sektorach ubezpieczeń i regulowanych.

Co nas czeka Poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. wsparcia ubezpieczeniowego, który dołączy do naszego zespołu! Jako specjalista ds. wsparcia ubezpieczeniowego będziesz kluczowym partnerem zespołu ubezpieczeniowego, specjalizującego się w telefonicznych wywiadach medycznych, przygotowywaniu przypadków i wsparciu ubezpieczeniowym w przypadku wniosków o ubezpieczenie na życie, niepełnosprawność i opiekę długoterminową. Ta rola w dużym stopniu koncentruje się na przeprowadzaniu ustrukturyzowanych rozmów z kandydatami, gromadzeniu szczegółowych informacji medycznych i dotyczących stylu życia, zarządzaniu wymogami ubezpieczeniowymi oraz zapewnianiu, że sprawy są kompletne i gotowe do podjęcia decyzji przez ubezpieczycieli.

Stanowisko łączy interakcję z klientem, wywiady dochodzeniowe i zarządzanie sprawami. Idealny kandydat jest osobą zorientowaną na szczegóły, empatyczną, dobrze zorganizowaną i potrafiącą prowadzić wrażliwe rozmowy na temat zdrowia w profesjonalny i zgodny z przepisami sposób. Kluczowe obowiązki Rozmowa kwalifikacyjna - Przeprowadzanie ustrukturyzowanych telefonicznych wywiadów dotyczących historii choroby z osobami ubiegającymi się o ubezpieczenie w sposób profesjonalny, zgodny z zasadami i empatią. - Zbieranie szczegółowych informacji na temat: historii choroby, schorzeń, leczenia i leków, czynników stylu życia, w tym tytoniu, alkoholu i czynności niebezpiecznych, a także informacji zawodowych, finansowych i związanych z dochodami - Sondowanie w celu wyjaśnienia niekompletnych, niespójnych lub niejasnych informacji - Dokładnie dokumentuj odpowiedzi na rozmowy kwalifikacyjne w ramach systemów ubezpieczeniowych i przepływów pracy - Zachowaj profesjonalizm i poufność podczas wrażliwych rozmów na temat zdrowia Zarządzanie wymaganiami i przygotowywanie przypadków - Przeglądanie wniosków pod kątem brakujących lub niekompletnych informacji przed rozmowami z kandydatami - Zamawianie, koordynowanie i śledzenie wymagań ubezpieczeniowych, w tym: uczestnictwo w oświadczeniach lekarskich (APS), badaniach paramedycznych i wymaganiach laboratoryjnych, dane wcześniejsze lub równoczesne składanie wniosków oraz kwestionariusze uzupełniające i dokumentacja pokontrolna - Monitorowanie zaległych wymagań i proaktywne przestrzeganie aby uniknąć opóźnień w przetwarzaniu - Zapewnij kompletność spraw, ich organizację i gotowość do podejmowania decyzji Współpraca i wsparcie spraw - Ściśle współpracuj z ubezpieczycielami, aby: wyjaśniać szczegóły sprawy, identyfikować zaległe wymagania i eskalować złożone lub nietypowe ustalenia - Komunikować się z agentami, wnioskodawcami, dostawcami usług medycznych i wewnętrznymi interesariuszami, aby uzyskać niezbędne informacje - Utrzymywać zgodność z wytycznymi ubezpieczeniowymi, oczekiwaniami dotyczącymi usług i standardami przepływu pracy Jakość i zgodność - Utrzymywać wysokie standardy dokładności, jakości dokumentacji i zgodności z przepisami - Przestrzegać ustalonych protokołów rozmów kwalifikacyjnych, procedur ubezpieczeniowych i przepływu pracy - Uczestnictwo w przeglądach jakości, coachingu i inicjatywach ciągłego doskonalenia - Zapewnienie poufności i właściwe postępowanie z wrażliwymi informacjami wnioskodawcy Umiejętności, wiedza i doświadczenie - Ponad 2 lata doświadczenia w: ubezpieczeniach, opiece zdrowotnej i/lub usługach finansowych - Call center lub środowiska telefoniczne z klientem - Dobra komunikacja werbalna i umiejętności aktywnego słuchania - Umiejętność profesjonalnego zarządzania wrażliwymi rozmowami medycznymi lub osobistymi - Duża dbałość o szczegóły i dokładność dokumentacji - Wygodna praca w ramach ustrukturyzowanych systemów i przepływów pracy - Silne umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem Preferowana wiedza specjalistyczna, umiejętności i Umiejętności - Doświadczenie w zakresie gwarantowania ubezpieczeń na życie, niepełnosprawności lub opieki długoterminowej - Znajomość terminologii medycznej - Doświadczenie w zakresie underwritingu, zarządzania przypadkami lub administrowania polisami - Wcześniejsze doświadczenie w zakresie telerozmów kwalifikacyjnych lub przyjmowania ubezpieczenia Równe szanse zatrudnienia i informacje prawne Korzyści W Davies North America dokładamy wszelkich starań, aby wspierać dobre samopoczucie i przyszłość naszych kwalifikujących się pracowników.

Nasz kompleksowy pakiet świadczeń obejmuje: - Plany medyczne, stomatologiczne i okulistyczne, które wspierają zdrowie Twoje i Twojej rodziny - Plan 401(k) z dopasowaniem pracodawcy - Polisy dotyczące urlopów, w tym uznaniowy czas wolny (DTO) dla zwolnionych pracowników i płatny czas wolny (PTO) dla pracowników niezwolnionych - Płatne urlopy - Ubezpieczenie na życie oraz krótko- i długoterminowe ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy Oferty świadczeń, uprawnienia i wymagane składki pracodawcy mogą się różnić w zależności od roli, klasyfikacji oraz obowiązujących przepisów federalnych, stanowych i lokalnych przepisów, w tym tych związanych z głównym miejscem pracy pracownika. Tam, gdzie jest to wymagane przez prawo, Firma zapewnia płatne zwolnienia chorobowe, płatny urlop rodzinny i rodzicielski oraz inne wymagane świadczenia zgodnie z obowiązującymi wymogami stanowymi i lokalnymi. Różnorodność i włączenie Firma Davies dąży do wspierania zróżnicowanego i włączającego miejsca pracy, które obejmuje szeroki zakres perspektyw i doświadczeń.

Wierzymy, że różnorodność myśli jest niezbędna dla innowacji i kreatywności, dlatego aktywnie promujemy środowisko, w którym wszystkie głosy są cenione i słyszane. Przejrzystość wynagrodzeń: Podany zakres wynagrodzeń odzwierciedla pełny zakres wynagrodzeń na tym stanowisku we wszystkich lokalizacjach. Rzeczywiste wynagrodzenie będzie oparte na takich czynnikach, jak umiejętności, doświadczenie, kwalifikacje i lokalizacja geograficzna, które mogą mieć wpływ na ostateczną ofertę.

Udostępniamy zakresy, aby zachować przejrzystość i spójność z praktykami równości wynagrodzeń. Sprawdzenie przeszłości i zgodność z zasadą „uczciwej szansy” Wszelkie sprawdzenie przeszłości lub weryfikacja przeszłości kryminalnej, jeśli ma to zastosowanie w przypadku danego stanowiska, zostanie przeprowadzone wyłącznie po warunkowej ofercie zatrudnienia i zgodnie z obowiązującymi przepisami federalnymi, stanowymi i lokalnymi, w tym wymogami dotyczącymi zatrudnienia przy sprawiedliwej szansie. Uwaga stanu MassachusettsWymaganie lub przeprowadzanie testu na wykrywaczu kłamstw jako warunku zatrudnienia lub jego kontynuacji jest niezgodne z prawem w Massachusetts.

Pracodawca naruszający to prawo podlega sankcjom karnym i odpowiedzialności cywilnej. Nie korzystamy z witryn takich jak Facebook, Craigslist czy Telegram w celu rekrutacji lub przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych z potencjalnymi pracownikami lub kontrahentami. Jeśli zostałeś poproszony o podanie jakichkolwiek informacji w inny sposób niż przez nasz portal kariery, napisz do nas na adres r***a@***.com Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/underwriting-support-specialist-davies-north-america